物流计划质量安全管理

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1、4物流管理4.1引言4.2物流管理概述4.3物流管理的基本内容4.4物流管理思想与方法4.5物流管理组织与教育4.6小结物流活动的管理物流计划物流质量物流安全物流体制物流技术物流经济进行各种评价确定目标工作次序物流活动的组织和指挥物流活动的监督和检察实施结果评价将物流实施后的结果与原计划的物流目标对照、分析计划阶段实施阶段评价阶段内外界影响分析分析不利因素解决不利的对策考核物流执行部门或人员工作完成情况监督各项物流活动有无偏离物流既定目标重新衡量物流各部门、各环节的能力重新布置实现物流目标的力量人、物、财力的具体措施物流活动的调节专门性评价和综合性评价纵向评价和横向评价物流管理

2、的三个阶段按管理进行的顺序可划分为：物流计划阶段的管理物流实施阶段的管理物流评价阶段的管理要达到“零缺陷”物流质量要求商品的质量保证与完善物流服务质量物流工作质量物流工程质量物流质量管理物流质量管理全面质量管理的观念预防为主的观念质量第一的观念物流质量管理的基础工作建立质量管理组织标准化工作制度化监测预防差错运输类型生产率指标质量标准自备运输运费占产值的比重运费/预算每吨·公里运费运力利用率装载效率时间利用率物品完好率运输正点率外用运输运费占产值的比重运费/预算每吨·公里运费物品完好率运输正点率运输部门常用的考核指标仓库类型生产率指标质量标准外用仓库：A:原材料库B:辅助材料库

3、C:中间库D:成品库年仓储费用/年物品周转量年仓储费用/年储备资金总额仓储运费/预算物品完好率物品盈亏率物品错发率自备仓库：A:原材料库B:辅助材料库C:中间库D:成品库年仓储费用/年储备资金总额仓储运费/预算人均年物品周转量设备时间利用率仓容利用率仓库面积利用率物品完好率物品盈亏率物品错发率仓储部门常用的考核指标仓库管理类型生产率指标质量标准原材料、辅助材料库存管理库存额/预算库存周转天数库存资金占产值百分比库存结构合理性供应计划实现率中间物品库存管理在制品库存定额物流中断率成品库存管理库存额/预算库存周转天数销售合同完成率库存管理部门常用的考核指标仓库管理质量指标1.仓库吞

4、吐能力实现率（T）2.商品收发正确率（S）3.商品完好率（W库）4.库存商品缺损率（Q库）也可以“货损货差赔偿费率（C库）”表示：5.仓库面积利用率（M）6.仓容利用率（R）7.设备完好率（W设）8.设备利用率（L）9.仓储吨成本（C仓）10.地产利用率（A）11.转运频率（P）其中：平均库存是指库存年初数与年末库存数的平均值。即：平均库存=（库存年初数+库存年末数）÷2物流安全事故：人员伤害物品的损失、损坏物流设施设备物流安全管理物流安全事故发生在物流的各个环节运输环节装卸搬运环节储存保管环节流通加工环节配送环节回收物流环节超限运输是指超出交通工具额定限度的运输和超出基础设施

5、(如公路路面)额定承受限度的运输。超限运输问题公路超限运输的规定：从地面起车辆总高4米以上、集装箱车4.2米以上车货总长度18米以上车货总宽度2.5米以上单车、半挂车、全挂车，总质量40000千克以上，集装箱半挂车46000千克以上车辆轴载质量：单轴单轮胎6000千克单轴双轮胎10000千克双联轴单轮胎10000千克双联轴双轮胎18000千克三联轴单轮胎12000千克三联轴双轮胎22000千克超限的危害运输工具的损坏公路路面的损坏控制失灵引发事故限速形式通过能力限制运行时间限制尾气、噪音限制司乘人员行为和数量限制等限制性措施宏观物流管理体制集中管理集中与市场化结合完全市场化物流

6、管理体制企业物流管理体制职能制事业部制流程化物流企业管理体制综合型物流企业单一型物流企业外部因素企业战略（公司级）制造战略物流战略营销战略财务战略人力资源战职能级战略外部因素企业战略企业物流管理战略框架顾客服务渠道设计网络分析仓储管理运输管理信息系统管理政策与策略基础设施管理组织系统管理全局性战略结构性战略功能性战略基础性战略包装管理小结*物流管理*物流合理化*物流服务及增值服务*物流成本管理*物流职能管理*物流管理的发展趋势