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时间:2019-02-25
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1、陶瓷信扫盲:流程、误区和事例点评来源:寄托天下diy留学作者:Guessy有同学拜托我帮忙修改陶瓷信所以就写个帖子大家分享吧谢谢提供素材的这位同学无私地让我把他的信拖到公开场合拍砖首先我想先说一下陶瓷信是什么东西大家大概都知道就是联系教授然后想办法混个录取但深入地想一下教授为什么要给你录取?其实陶瓷信的目的就是把自己展现给教授也就是sellyourself从这个理论来讲陶瓷信就和我工作的时候每天联系客户是一个道理那身为一个sales我就来给大家讲讲如何联系潜在客户推销产品一个sales联系客户自己的目的肯定就是为了买东西而客户为什么要给你这个机会去买东西呢?无非就是因为
2、客户认为自己对这个东西也有需求所以从一开始sales要想成功地联系上客户就需要以下两点内容1.validbusinessreason(VBR)2.value-added道理很简单也就是说如果我给一个客户打电话我需要一个原因比如我今天打电话给你你接通了说喂我说你好我找XXX然后你会说呃我就是你谁啊我说我是Guessy。。。。。。当然了你要是知道Guessy是加版版主你可能会说我了个去但假设你没听过这个名字你脑子里就会浮现一个大大的问号然后想这个人是谁她找我有毛事这个时候第一点进来了我需要一个reason如果我说呃没事就给你打个电话玩玩估计你立马就挂了然后骂一句神经病但即使
3、有reason也不够比如我可以说我是UBC打来的你今年申请的成绩单还没有寄到。。。然后你肯定竖起耳朵听后面的内容我也可以说哥们我虽然不认识你但我缺钱你给我点吧。。。然后估计你又挂了。。。所以基本思路就是当我们联系一个人的时候需要1.有一个好的理由让对方认为我们是有事找他他才会注意你的内容2.对方认为这个事情是和自己相关的并且对自己有益的如果和自己完全没有好处谁要管你是什么事呢这个两个问题就讲到这里下面我们把这个简单的理论应用到陶瓷上作为学生我们有得天独厚的优势也就是我们的VBR只要教授是有兴趣招人的那么每个联系他的学生都是他感兴趣的话题所以只要我们能表示出教授你好我联系
4、你是因为我想成为你的学生这就是个巨大的美好的VBR但是第二条就没有那么容易了虽然我们有VBR了但是让教授觉得对自己有益这个就没那么容易做到了试想教授每天收到上百封陶瓷邮件各种各样的学生你怎么就能让教授觉得有益呢?下面我们来分析一下教授看陶瓷信的过程插播广告:抱怨教授不看陶瓷信的同学看过来~~作为一个碌碌无为的sales我每天的事就是打电话发邮件我有两个邮箱一个是公司的平均每天100+封邮件其中有10封是客户来的非常重要的邮件有20封大概是同事来的需要回复的邮件有30封大概是信息性的邮件还有剩下的基本就是没啥用的垃圾邮件另外一个邮箱是私人的每天大概10-20封大部分是垃圾
5、邮件还有一些是朋友的邮件申请学校的邮件以及寄托上广大同学的吐槽/求助邮件我看邮箱的思路基本如下:1.打开邮箱横扫一遍发件人和邮件题目然后据此删除明显的自己没有兴趣广告完全不会打开此类邮件一般是产品广告邮件而且是我绝对没有兴趣的产品比如说男士西装2.接下来把看上去有可能没啥用的邮件打开看个开头和大概大概花5秒钟的时间如果没有吸引我的内容我就删了此类邮件一般打开之前我就知道估计没啥用大部分是某些newsletter或者我有兴趣的产品的信息或者是UBC等组织发的活动通知之类的东西3.然后把剩下所有的邮件一个个打开看根据发件人和内容判断重要性一般每个花上10-20秒钟把重要的标
6、记了作为todolist然后不重要的就放那了甚至是删了这些邮件包括了我的客户邮件同事邮件朋友邮件学校邮件和寄托上同学们的邮件那么假如一个邮件经过10-20秒钟我没看明白内容是什么我会怎么办呢?如果发件人很重要我会努力再看几遍看到看懂为止如果发件人不重要甚至我根本就不认识估计就放弃了下面讨论教授是怎么看陶瓷邮件的:首先第一步不管是删除没用的邮件还是打开有用的邮件总之第一步是看发件人和邮件题目根据这个来判断有没有点开价值如果点开了花5-20秒看一眼取决于是什么内容如果邮件内容20秒钟读不完根据发件人以及前20秒读过的内容判断有没有继续读的必要根据这个心理我们来讨论下自己的陶
7、瓷邮件何去何从既然教授是这个流程那我们的目标就如下:目标1:让教授看了发件人和title之后把邮件打开目标2:让教授打开邮件5秒之内看到继续看下去的价值目标3:让教授把邮件在30秒之内看完并看懂起码懂个大概。。。为什么不能超过30秒?因为你永远都不是那个值得让教授花20分钟研究你邮件到底想写啥的那个人。。。为什么你给我写特别长的邮件我每次都回?因为在我这你是那个值得让我看20分钟的人。。。但求你了你发中文给我吧不要英语好么?下面我们分步讨论这三个目标目标1:让教授看了发件人和title之后把邮件打开A。我们又一次有得天独厚的优势了因为我们
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