新员工培训、辅导、帮带注意事项

《新员工培训、辅导、帮带注意事项》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、河南校信通教育科技有限公司新员工培训辅导帮带注意事项校信通客户服务部2013年6月4日第7页河南校信通教育科技有限公司目录新员工培训、辅导、帮带注意事项一、新员工独立值班考核前3(一)培训师31.工作目标32.注意事项3(二)辅导老师31.工作目标32.主要注意事项3(三)新员工41.工作目标42.主要注意事项4(四)培训负责人41.工作目标42.主要注意事项4二、新员工入组后、转正考核前5(一)帮带老师51.工作目标52.主要注意事项5(二)新员工61.工作目标62.主要注意事项6(三)组长61.工作目标62.主要注意事项7(四)培训负责人7

2、1.工作目标72.主要注意事项7版本控制：归档日期说明作者讨论者审批人20130604创建文档李金娜马明珠、李亚军张小华、杨涛　第7页河南校信通教育科技有限公司新员工培训、辅导、帮带注意事项为了使新员工转正考核前培训、辅导、帮带工作顺利开展，特根据部门新员工培训、辅导、帮带流程将转正考核前分为2个阶段：新员工独立值班考核前、新员工入组后转正考核前。并制定出每个阶段涉及到的工作人员的工作目标及主要注意事项。请对应人员查看了解，并严格进行执行。针对此文档如有疑问可与培训负责人进行沟通。一、新员工独立值班考核前新员工入职后，在独立值班考核前安排有培训

3、师、辅导老师进行相关业务知识、综合能力提升等的培训、辅导。在此期间培训师、辅导老师、新员工、培训负责人各自需要注意以下事项，以便工作的顺利开展。(一)培训师1.工作目标通过培训师的课程培训，使新员工达到本课程的目标要求。如：掌握对应的业务知识、具有一定的实操能力等。2.注意事项①在培训前需要审核自己的课件，保证课件内容与时俱进，并将课件发给培训负责人审核，审核通过后才能进行培训。②在培训中需要注意与新员工的互动、观察记录新员工的学习表现情况、注重新员工的实操能力提升等。③在培训后需要对新员工进行相应的考核，并将考核情况、新员工的学习、表现等情况

4、体现在日志中，培训当天需要将“新员工培训反馈表”以公文形式发给培训负责人。(二)辅导老师1.工作目标通过辅导老师的辅导，使新员工在业务知识、实操能力等方面达到并超过制定的要求，顺利通过独立值班考核。2.主要注意事项①按照设定的辅导安排对新员工进行业务知识、实操练习、综合能力提升等方面的辅导，如有特殊情况可进行辅导安排的调整，并及时反馈给培训负责人。第7页河南校信通教育科技有限公司①在辅导中每天需要及时记录新员工的学习、表现等情况，并体现在日志中，如有特殊情况需及时反馈给培训负责人。辅导当天需要以公文形式将“新员工辅导反馈表”发给培训负责人了解。

5、②在辅导中如涉及到考核，需要将新员工的考核分数及失分情况在“新员工考核记录表”中填写完整，当天需将试卷及“新员工考核记录表”反馈给培训负责人。③在辅导中如遇到新员工不配合工作或主动性较差的情况，需要及时给予引导。如引导无效，可及时反馈给培训负责人，由其进行沟通。④在辅导中注意对自身及新员工严格要求，保证新员工遵守值班纪律。(一)新员工1.工作目标通过入职培训辅导及自我学习，顺利通过独立值班考核。具体要求如下：①培训辅导中的考核及独立值班考核中涉及到的笔试、口试、机试均能达到80分以上。②独立值班考核时，打字速度至少40字/分钟。2.主要注意事项

6、①培训辅导期间每天必须按照培训师、辅导老师的要求完成当天的学习任务，并积极配合培训师、辅导老师的工作。②每天需要对学习的知识及遇到的问题、自我思考等进行总结，体现在当天日志中。（注：日志提交时间需在下班后、第二天早上8:30之前，否则日志无效。）③每天进行至少20分钟打字速度练习，并将每天的测试结果以截图形式发给辅导老师进行记录。④针对每次考核需要自我进行分析，并列出针对性提升的计划，体现在当天日志中。⑤严格遵守值班纪律，如违反值班纪律会按照规定进行相应的惩罚。备注：新员工需要主动去学习，针对自己的困惑问题自我进行思考，如自己无法解决可及时和辅

7、导老师进行沟通解决。(二)培训负责人1.工作目标整体把控新员工培训辅导工作，保证新员工培训辅导工作的顺利开展。2.主要注意事项第7页河南校信通教育科技有限公司①在新员工入职前需要制定好新员工入职培训课程安排、并协调好培训师、辅导老师等。②审核培训师课件，保证培训内容及时得到更新。③及时查看培训师、辅导老师、新员工日志及反馈表，必要情况下当面进行沟通交流，了解新员工的学习及表现情况等。每三天将“新员工辅导反馈表”以公文形式发给领导了解。④针对培训辅导中的特殊情况进行协调、协助处理。如有困惑可及时和领导进行沟通。⑤及时查看辅导老师每次提交的新员工考

8、核情况，并查看新员工日志体现的提升计划。进行跟踪，了解新员工的实施、提升情况。⑥根据知识更新情况及时更新考核试题,安排新员工进行独立值班考核，并公布考