株洲市自来水有限责任公司企业文化建设研究精选

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1、湖南大学硕士学位论文株洲市自来水有限责任公司企业文化建设研究姓名：王洪安申请学位级别：硕士专业：高级管理人员工商管理硕士（EMBA）指导教师：袁凌20120314 关键词：企业文化；企业文化建设；企业精神；企业形象 ������������������������������瑆��������������������瑃������，�����������������������������．，�������，�������������������������������籆���� 图��图��企业�系统与�系统的关系⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯�文化管理职能机构体系⋯⋯⋯

2、⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．．．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯�图��需要修订文化方案的情况⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯�� 杉�奘凶运�甪�：�责任公�企业文化矬改研究表��表�� 绪论��研究背景与意义存并有所作为，企业文化建设研究、运用和实践显得尤为重要。株洲市自来水有限责任公司作为一家中等规模地级城市的供水企业，公司曾首先，从建立现代企业文化的实际出发，运用文化建设的方式解决企业在发 是网络文化；三是企业道德；四是关于创新与变革【�。可了这种基本假设，那么这种“共享的认同”也就形成了企业文化的基本动力。美国的兰德公司、麦肯锡公司、国际管理咨询公司的专家通过对全球优秀企 美国知名管

3、理行为和领导权威约翰科特教授与其研究小组，用了多年时间，针对企业文化对企业经营业绩的影响力进行研究，研究结果显示企业文化对企业 在中国，对于企业文化的研究可以分成两派，一个是大陆派，另一个是港台派。在香港、台湾多采用����的定量化研究方法，徐联恩和赖国茂的“企业研究—一对四个不同类型企业的调查与分析”等�】。而大陆研究者多青睐于����。本文从以下几个方面概括国内关于企业文化建设的研究成果。 “认同”，并不是强迫人们硬性的遵守各种规则和规章制度，强调员工的积极主动 直接用电脑报表，而应该是经山文化来暗示，强大而有力的文化是指引行为的有可以把全体员工紧密地团结在一起，组合成为实

4、现企业的共同目标和理想而拼搏的精神栋梁，把员工牢牢地团结起来，从而为达到共同的理想而聚合在一起⋯】。道德规范和制度规定等企业文化内容在雇员心中生根发芽，他们会无意识地按这 化建设方案，并提出组织实施的保障策略。本文以株洲市自来水有限公司的企业文化建设为研究对象；采用文献阅读、资料搜集、问卷调查、实地访谈等方法展开研究。在具体研究中综合运用了以文献研究为主的理论研究方法和以问卷调查、实地访谈为主的实证研究分析方法。将大量管理学、人力资源管理和管理资询等方面的理论文献与实际调查分析充分结合，将定性与定量分析方法相结合。 图��研究的技术路线图 株洲市自米水仃限贡�公·�企业殳化乏竺

5、�米、供水人口约�万人，集制水、供水、售水、工程设计、建筑工程安装、纯公司现有�龉�壹兜蛋感畔⒅行模�个国家级水质监测站，益提高的需要。复查换证，检测能力覆盖生活饮用水及其水源水、地表水、城市综合污水、桶装 高级管理人英�痰选�硭巢费�辽；仑义设各方面得到显著提升，企业获得更加长足的发展。多后，企业的竞争将更多的是实力的竞争，企业间的经营收益的差距将增大、预得竞争优势。权责不清、职能分散、组织沟通不畅、工作效率不高等问题。 ��公司现行企业文化系统架构与满意度调查体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面【�】。物质文化是一种以物质为形态的表层文化，它是由企业员工创造的产品和各种

6、物质设施中所蕴含的文化价值构成的一种器物文化，是企业文化在物质上的凝结。行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。其中，精神层、制度层和物质层紧密相连，’相互作用，如图��所示。精神层为物质层和制度层提供思想基础，是企业文化的核心；制度层约束和规范物质层和精神层的建设；物质层为制度层和精神层提供物质基础，也是企业文化的外在表现和载体。 企业创造的物质文化，是形成粘神层企业文化精神层、制度层和物质层三者问的关系图��行为层与企业文化其他三个方面的关系则，也是公司的文化基石。核心价值观是固有的、不容亵渎的，是不能为了一时 核心价值观决定了公司的使命、精神和愿景，并影

7、响着公司的经营理念和战略、制度及行为准则等。企业文化的核心是价值观体系，是一个企业的基本信念业文化渗透到企业经营中的每个环节，间接而有力地影响着一个企业的业绩提高。为了进一步了解株洲市自来水有限公司现有企业文化存在的问题，了解员工分析、描述统计分析。表��样本分布情况 中在少数人手上。员工对目前的工作氛围，�％感觉一般，�％感觉很好，�％感觉不好。�％的员工认为公司领导风格主要是生产与管理均重，�％认为是重管理轻生产。�％的员工认为公司领导对员工的态度是尊重和关心，�％的认为不够尊重和关心。