触摸屏调度台操作手册v5.

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1、久泰能源触摸屏调度台培训手册ADT触摸屏调度台操作手册沈阳帝信通信电子工程有限公司ShenyangDixinCommunications&ElectronicEngineeringCo.,Ltd.17久泰能源触摸屏调度台培训手册目录第1章系统概述31.1系统结构图3第2章调度台的安装和启动42.1后面板接口42.2前面板指示灯52.3系统启动6第3章数据设置73.1运行程序73.2参数设置83.3修改密码93.4会议组管理103.5电话薄管理113.6打印号键表133.7号键设置133.8功能键设置163.9号键的锁定173.10电话薄183.11

2、同组手柄信息设置183.12选择页修改19第4章基本功能说明204.1系统颜色标识204.2电话呼入204.3接听电话204.4电话呼出204.5手柄键权21第5章常用调度功能22第6章常见故障及原因25附录1Coral交换机设置26附录2配置文件说明2717久泰能源触摸屏调度台培训手册第1章系统概述ADT触屏调度台提供相互独立的两条链路的双手病，可同时与两个用户通话或召开电话会议。ADT触屏调度台采用U口接入两台互为备份的Coral调度机上。在主用调度机发生故障的情况下，ADT系统会自动切换到备用调度上继续工作，在主调度机恢复正常后，切换回主用调

3、度机继续工作。1.1系统结构图图1-1系统结构图ADT触摸屏调度台由Coral数字话机、调度台主机、液晶触摸屏三部分组成。来自主、从交换机的4条数字电话线路同时接入到触摸屏调度主机上，ADT根据主、从调度机的状态自动将两个手柄切换到正常的调度机上。17久泰能源触摸屏调度台培训手册第2章调度台的安装和启动2.1后面板接口ADT触摸屏调度台的后面板接口，如图2-1所示：图2-1后面板接口图U口系统共有两个U口（U1、U2），RJ11形状。其中U1口接主调度机的两个电话，U2口接从调度机的两个电话。图2-2U口接线图其中1、2对应手柄接口2号码；3、4对

4、应手柄接口1号码。手柄接口手柄接口包括两个接口，采用RJ45形状，通过“直连网线”连接手柄电话。其中，手柄接口1对应系统的串口4，手柄接口2对应系统的串口3。（参看第8页）17久泰能源触摸屏调度台培训手册串口DB9针串口。可连接串口触摸屏。USB口可连接USB的触摸屏或USB的鼠标键盘。VGA连接显示器。网口连接网络。电源口连接48V直流电源，不需要区分正负极。2.2前面板指示灯图2-3前面板指示灯图指示灯前面板包含三个指示灯，线路指示灯和电源指示灯。其中，指示灯1和指示灯2同时只能有一个点亮，指示灯1亮表示当前链路在主调度机；指示灯2亮表示当前链

5、路在从调度机。指示灯3为电源指示灯，红色常亮。17久泰能源触摸屏调度台培训手册2.3系统启动做好上面的连接，接通电源后，ADT软件会自动启动。现在可以进行数据设置和正常的呼叫、功能操作了。17久泰能源触摸屏调度台培训手册第3章数据设置3.1运行程序系统主界面，如图3-1所示。图3-1系统主界面(1)选择页可以将电话按照一定的规则进行分类设置，选择页上设置分类的名称。这样便于调度员快速翻页。有15页(2)号键区在按键上可设置电话号码；按下按键自动进行快速拨号；处于通话中的按键会变为绿色；电话呼入时，对应号码的按键会变为黄色。(3)功能键区显示系统支持

6、的调度功能，可点击进行操作。(4)同组手柄区实时显示同组手柄的通话状态，点击可进行三方通话。(5)待答区显示呼入触摸屏调度台的所有电话，可在待答区点击，进行选择接听。(6)通话记录区显示最新8个调度台的通话记录，其中最新的通话显示在最上面。17久泰能源触摸屏调度台培训手册3.2参数设置如果安装后第一次运行此系统，那么需要进行系统参数的设置，在主界面的任意地方点击鼠标右键，弹出高级管理窗口，如图3-2所示。图3-2登录窗口系统的初始口令是空。点击【参数设置】按钮进入系统参数设置窗口，如图3-3所示。图3-3参数设置(1)左、右手柄对应的电话号码和对应

7、的端口号一定要设置正确；如果系统不是应用在双交换机备份的环境下，可以不需要设置从链路对应的号码。17久泰能源触摸屏调度台培训手册(2)必须设置当前触摸屏系统手柄的个数【单手柄】或【双手柄】。(3)键权切换方式：系统支持两种切换方式，自动切换和手动切换。其中，自动切换是指手柄摘机，键权跟随手柄变化；手动切换时需要点击键权区（主界面上的[左手柄]和[右手柄]按键）。(4)系统布局：用户可以根据自己的需求，选择主界面的按键数量；系统最多支持15个选择页，每页支持3种布局：50键、72键、120键。用户可以任意进行选择。注意：此设置最好在号键设置之前确定下

8、来，否则系统布局改变，需要重新设置号键信息。(5)页面切换方式：在电话呼入时，系统是否自动跳转到此来电号码所在的页面。可设