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时间:2019-02-23
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1、碧海云天员工手册标准范本董事长致辞亲爱的员工朋友们:首先我代表**热忱欢迎你成为我们大家庭的成员!“优秀员工创造优秀企业,优秀企业造就优秀员工”,作为我们企业的口号将是我们大家庭团结和睦的基础。在这里请深信我们会像家人、朋友对待你们中每个人。我们之间的相互帮助和相互鼓励,必定会赢得社会公众、顾客、投资人和你本人的信赖与关注。因而品质是我们大家共同追求的,它来自于我们大家庭每一位成员的辛勤劳动、是树立企业形象的关键、是我们每一个人智慧与成功的象征。美国著名酒店管理大师马里奥特曾经说过“善待员工,员工一定照顾好你的顾客”,我们竭诚为大家提供施展才华的舞台和激发创造力的广阔空间
2、,期待大家在这里实现自己的价值,赢得自己的尊严,得到宾客的赞誉。勤奋并努力工作,是我对大家的要求。你工作的成就来自于为宾客提供优异的服务。应当这样认为:感谢宾客为我们提供了为他们服务的机会,为此而感到荣幸。把顾客当成自己的亲人、朋友我们就能更有创造性和个性化的为我们的客人服务。“服务无限,真爱永恒”,这是我们永恒不变的服务理念。时时、事事、处处关心顾客,有了顾客的满意,也就有了我们的成功。我将和大家一起共同信守我们的服务理念并要求大家努力工作、提高素质、服从领导、遵规守矩、团结同事、同心同力,为企业的蓬勃发展做出自己应有的贡献。为此,我对大家寄予厚望!最后,衷心祝愿你们在
3、这里工作顺利、生活愉快!为了便于你了解在受聘期间应遵守的事项,我们特印制了这本《商员工手册》,务请你熟悉其内容,并认真执行其中各项条款。谢谢大家!董事长:****第一章:酒店简介碧海云天商务酒店是集洗浴、休闲、餐饮美食、文艺演出、美容健身、商务洽谈、景色观赏等的一家综合性超大型服务场所。经营面积一万六千多平方米;投资逾三千万元;建设周期历时一年有余。****整体装修错落有致;色调浓淡相宜;园林景致别具匠心。有曲径通幽的闲情,又有个性张扬的高贵典雅的情调,也有豁然开朗的雅性。配套设施全部按照星级标准投建,“六福汤”、日式温泉、精彩演出、景致观赏等众多的优势打造洗浴业新的市场
4、亮点而成为同行业一道靓丽的风景。****的建成,凝聚着碧海云天人辛勤的汗水和执着创新的气魄以及对国家、社会的拳拳之心。未来的路还很长,尽管充满了艰辛和荆棘,碧海云天人会一如既往秉承“卓越服务、亲情感受”的服务思想,演绎洗浴经典。第二章:组织机构董事长│总经理│财务部营销部后勤部服务部技师部第三章:劳动管理第一节员工聘用第1条酒店根据岗位需要,第2条本着“公开招聘,第3条择优录用”的原则聘用员工,第4条员工的聘用需经过酒店人事部门面试和考核。第5条被录用者须持《录用通知单》到酒店人力资源部门办理相关手续。第二节劳动合同第6条劳动合同第7条是确定员工与酒店劳动关系的书面协议。
5、酒店本着平等自愿、协商一致的原则和有关规定与员工签订正式劳动合同第8条。第9条员工劳动合同第10条的签定、变更、续定、终止、赔偿与补偿等,第11条按照《碧海云天商务酒店劳动合同第12条书》执行。第三节员工辞职第13条员工在劳动合同第14条期限内辞职,第15条应提前三十日向部门提交“辞职申请书”,第16条经部门经理批准后,第17条七日内到酒店人力资源部和财务部办理有关离职手续。手续办理完毕,第18条劳动合同第19条即告解除。第20条在酒店未批准辞职申请前,第21条员工须完成酒店安排的各项任务,第22条并继续遵守浴场的各项行为规范。第23条若员工未提前三十日以书面形式通知酒店
6、,第24条或未经酒店批准擅自离职视同第25条旷工,第26条按违纪极为、解除劳动合同第27条处理,第28条由此给造酒店成的经济损失,第29条当事员工应做出相应赔偿。第四节人事记录第30条员工填写各类表格时,第31条须实事求是,第32条不第33条得隐瞒真相。第34条员工姓名第35条、学历、婚姻状况、住址、联系电话、家庭情况等,第36条如有变更,第37条应在十日内通知公司。第五节劳动保险第38条酒店按照国家和石家庄的有关规定,第39条给予优秀员工参加养老、失业等社会保险,第40条并按时交纳各项保险费用;应由员工个人缴纳的部分,第41条由公司在每月的工资中代为扣缴。第六节工资及待
7、遇第十一条酒店根据员工所在岗位、技能等因素实行劳动岗位月工资制及有关岗位津贴制,月累计以货币“下发薪”形式支付。第七节考勤和请假、休假制度第十二条员工考勤第1款到岗时间:员工须提前十五分钟到岗,第2款做好班前准备第3款工作第4款签到、签退:员工上班前及下班后,第5款均应履行签到、签退手续,第6款严格禁止让他人或替他人代签。第7款工作时间:酒店严格执行国家关于工作时间的有关规定。员工应服第8款从所在部门根据工作需要做出的班次及休息日的安排,第9款员工未经许可不第10款得擅自调班。员工每日的工作时间不第11款含就餐时间。第12款加
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