xx项目物业管理服务合同

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1、XX项目物业管理服务合同甲方:乙方:日期:26XX项目物业管理服务合同甲方:注册地址:乙方:注册地址:甲方为XX项目之开发企业,拥有本物业之产权。乙方为一家物业管理企业,持有物业管理企业执照及物业管理资质等级叁级[证书编号(建)]。甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》以及国家、地方有关物业管理其他法律、法规和政策,在平等、自愿、协调一致基础上,就乙方为XX项目(下称“本物业”)提供全面专业化之物业管理服务,订立本合同。第1条:本合同中有关定义1.1「本物业」指:甲方开发建设的X

2、X项目,其规划总建筑面积约为万平方米;主体功能为住宅及停车场。1.2「本合同」指:乙方以酬金制形式为甲方本物业提供物业管理服务之《XX项目物业管理服务合同》。1.3前期物业管理启动期阶段服务期限」指:自2012年月日起至本物业第一个整体或部分单元出售业户入住单元之实际日期前,预计2013年月日止,乙方提供甲方于上述期间之前期物业管理启动期阶段服务。1.4「物业管理服务期限」指:本物业第一个整体或其中任何单元业户实际入住单元之日起,预计2013年月日起,乙方为本物业提供为期36个月之物业管理服务

3、。1.5[业户]指:本物业内所有业主、租户或物业使用人。1.6[物业管理服务费]指:按照本合同第7.2.1的标准收取的业户支付的本物业管理服务费用,简称“服务费”。1.7[物业管理专用账户]指:乙方用于本物业管理服务费及其他一切为业户提供有偿服务及业户二次装修等费用的专用收支账户。第2条:本物业基本情况26—物业项目名称:—物业类型:住宅及停车场—落座位置:—规划总建筑面积:㎡—物业管理区域四至:—东至:—南至:—西至:—北至:实际管理的本物业构成细目以实际验收清单为准,甲乙双方签字认可即构成本

4、合同的一部分。第3条:物业管理服务范围3.1物业管理服务包括:—前期物业管理启动期阶段服务,及—在启动期阶段后的实际物业管理阶段服务3.2乙方工作范围及上列每项功能之特定责任均已列于本合同之第4条至第5条的条文内。如该等范围未涵盖国家相关规定服务范围的,则还应当包括本合同尚未约定但国家有规定的内容。第4条:前期物业管理启动期阶段服务内容4.1前期物业管理启动期阶段服务例会4.1.1乙方组建专门的物业管理服务团队结合本物业之各阶段之专业管理与服务需求,每月一次参加甲方召开之前期物业管理启动期阶段服

5、务工作例会,甲方同意积极配合审定乙方所提建议以提升本物业管理水平。4.1.2乙方提供甲方本物业的启动期阶段物业管理服务,其开始期限为本物业第一个业户入伙日前三个月,具体日期以甲方书面通知为准,预计启动期阶段在2013年月日。4.5.3本物业内之任何一栋物业发生整体或部分单元出售/业户实际入住住用单元之日起,甲乙双方均视为该栋或该单元物业的业户已经入伙。4.2乙方负责组建本物业之物业管理队伍,选派及聘用各级驻场物业管理员工,有关员工的聘用、解雇及员工福利和经济补偿金均依本合同第5.2.4条支付。4

6、.3按照乙方管理需要和本物业之特定情况制定管理处各项管理制度与工作程序,购买相关及合适的保险,费用从本物业专用管理账户内支付。4.4甲方须向乙方提供本物业26之建筑工程图纸、设施图纸、竣工验收档案及大型设施之保养合同以使乙方能有效地进行物业管理运作。4.5乙方负责拟订本物业交楼程序,并将本物业交付给各业户;在各项工程及设备设施的质保期内,乙方负责就甲方与第三方单独签订之各项承包工程之整改事宜与第三方直接商洽,并监督其整改事宜,甲方负责配合,并与乙方共同跟进。4.6乙方应协助甲方做好业户入住时的交

7、房、收费、物业咨询、解释等工作。4.7员工培训乙方将对驻本物业之管理员工提供一系列培训,内容包括:物业管理概念、入住流程、项目功能、项目机电设施设备的认识及验收、日常物业管理工作的服务内容、营运,保安,消防,清洁的督导与监控、服务仪容及着装、业户服务标准、岗位职责及服务承诺、、装修管理重点、财务制度、处理紧急状况(例如停电、停水、空调故障、消防事故等)及紧急状况演习(包括消防演习)等。4.8入伙筹备乙方协助甲方进行本物业入伙前的筹备工作,具体包括:草拟交付文件、策划交付时间排程及相关工作、负责统

8、筹业业户电梯使用时间及卸货区的使用、策划并负责正式入伙活动的保安工作、策划并负责正式入伙仪式的紧急应变措施。第5条:物业管理服务内容5.1物业管理一般事宜:5.1.1乙方负责制定本物业管理服务工作的各项规章制度,并组织实施。5.1.2乙方提供本物业档案资料的管理。5.1.3设专门的管理人员或机构负责处理服务范围内的公共事务,接待业户,受理业户的咨询和投诉,处理本物业内的紧急事件和急迫性维修(包括夜间和白天),设立管理机构的服务监督电话,并在物业管理区域内公示。5.1.4乙方先制定本物业收支预算

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