酒店质检报告

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1、红河宾馆有限公司To致：各部门内部通知From由：总经理办公室红河宾馆总字(2012)–28号Subject主题：2012年10月23日质检报告Date日期：2012年10月24日星期三内容：就2012年10月23日质检小组质检情况作出如下报告：一、酒店前厅部需要整改的项目：卫生方面1、前厅部水牌价目表上有水印。2、前厅部背后石材上部建议申购鸡毛掸一把用于日常清洁。3、酒店前厅雨伞架上伞的数量太少，切基本无可正常使用的伞。4、棋牌室宣传展板未清洁。工作方面1、卫生状况较上周质检有较大改善。2、见到客人或同事没有规范使用礼貌用语，部分员工微笑服务的理念仍需加强。3、员工应变能力、回答问题

2、稍显生硬，培训方面要继续加强。4、客人意见、建议卡没有建立，问询登记没有完善。二、酒店PA需要整改的内容：清洁用具没有做好定期保养，工具脏。一、客房质检卫生方面1、楼层垃圾间杂物过多，应立即清理，且不允许再堆放杂物。2、420门前消防栓边框压条掉，钉子裸露，请尽快上报修复。3、消防通道未保持清洁。4、801套房的床上用品破洞，没有及时更换。5、床上发现有死蚊子。二、餐饮部质检后厨卫生仍不达标、用具摆放不规范。三、保安部质检设施设备质检方面楼层灭火器失效的已经清理出场，还没有将有效的灭火器进行补充。消防安全方面新进员工的消防知识培训及设施设备的使用培训要加强。销售部质检内容所有的家私、打

3、印机上未保持清洁，灰尘过大。上周质检存在的问题各部门已进行整改，但仍有部分整改不到位，例如：员工服务意识的培训及相关部门记录的建立还没有完善，请各部门继续整改。对于各部门质检发现的质量问题由各部门经理督促并带领本部门员工进行整改，常规性问如仪容仪表、卫生情况、服务效率等问题需在24小时整改到位；特殊问题如设施设备需在48小时整改到位，整改后的情况需在次日酒店例会予以通报。否则，酒店质检小组有权对相应部门进行处罚。质检小组将在下次质检中对整改情况进行复核，如未按照整改要求进行整改的，质检小组有权对部门进行直接处罚。质检小组参检成员签字：下面红色部分是赠送的总结计划，不需要的可以下载后编辑

4、删除！2014年工作总结及2015年工作计划（精选）XX年，我工区安全生产工作始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，以落实安全生产责任制为核心，积极开展安全生产大检查、事故隐患整改、安全生产宣传教育以及安全生产专项整治等活动，一年来，在工区全员的共同努力下，工区安全生产局面良好，总体安全生产形势持续稳定并更加牢固可靠。一、主要工作开展情况　(一)认真开展安全生产大检查，加大安全整治力度。　　在今年的安全生产检查活动中，工区始终认真开展月度安全检查和日常性安全巡视检查记录，同时顺利完成公司组织的XX年春、秋季安全生产大检查和国家电网公司组织的专项隐患排查工作。截止日前，工区先后

5、共开展各类安全检查71次，查出事故隐患点22处，均进行了闭环处理。通过检查活动，进一步夯实了工区的安全生产基础。　　(二)顺利完成保电专项工作。　　本年度工区共进行专项保电工作10次，累计保电天数达到90余天，通过工区全员的共同努力，顺利完成春节保电、国庆保电、七一保电、特高压投送电保电、500kv沁博线保电等一批重要节假日的保电工作。　　(四)工作票统计及其他工作情况。　　截止11月15日，我工区连续实现安全生产1780天;全年共办理工作票50张，其中第一种工作票24张，含基建单位8张;第二种工作票26张。工作票合格率100%，执行情况较好。全年工区所辖线路跳闸次数共计0次，线路跳闸

6、率为0次/(百公里·年)。　　(四)安环体系标准化建设　　本年度在公司统一的部署下，工区积极参与安环体系标准化建设工作，先后派员参加安环体系标准化培训2次，迎接公司开展安环体系内审工作三次，先后审查出问题共计20余处，先后进行了闭环整改。截止日前，工区已初步建立起了标准化安环工作体系，在今后工作中，工区将进一步完善各项工作流程，努力确保体系工作符合外审相关要求。　　(五)强化安全生产责任制的落实。工区高度重视安全生产工作，根据年初制定的安全工作目标，按照公司统一要求，工区各级人员均签订安全生产责任书，强化各级人员安全责任意识，一级一级，层层抓落实。建立和完善安全生产责任体系，严格执行安

7、全生产规程、规范和技术标准，加大安全投入，加强基础管理，加大安全培训教育力度。努力实现工区安全工作规范化管理。　　(六)加强安全生产教育培训工作，着力增强安全防范意识。为了进一步加强全区安全防范意识，提高安全技能，我们先后制定并顺利实施了《XX年工区安全技能培训计划与方案》、《XX年“安全生产月”活动实施方案》，明确了活动的指导思想、活动主题、活动时间、活动组织形式和要求。组织开展安全生产岗位资格，安全技术和安全管理培训，突出抓好一线青工和安全