机关事务管理局2013年政务公开工作总结

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1、机关事务管理局2013年政务公开工作总结一年来，机关局以贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》为主线，紧紧围绕《2013年全市政务公开工作要点》，以为领导、为机关干部、为群众提供优质服务为目标，通过实行政务公开，增加了工作透明度，提高了工作效率，使政务公开工作在执行、落实、监督等各个环节上，环环相扣，处处到位，真正做到了公开化、透明化、公正化，有力地促进了全局工作的顺利开展。一、深化认识，把政务公开工作摆上新位置为使政务公开工作不流于形式，不走过场，我局着重在营造政务公开良好环境，形成强有力的长效机制上下功夫，持之以恒，常抓不懈，形成了强

2、有力的工作合力。全局动员，激活参与机制。年初制定了《机关事务管理局关于进一步抓好政务公开工作的实施意见》，明确了任务。为了进一步提高认识，我们在机关事务管理局2013年全员教育培训中，对《中华人民共和国信息公开条例》组织进行集中学习，使全体干部职工能熟悉《条例》，加深对《条例》重大意义的认识，并结合工作实际，进行了认真的讨论研究。通过学习，我们深刻地认识到，强化政务公开工作力度，是提升机关事务管理局管理、保障、服务工作的前提，是加强党风廉政建设的一个重要举措；通过学习，全面推动了机关局政务公开工作的开展，有效地增强了广大干部职工积极参与政务公

3、开工作的自觉性。加强领导，健全组织机制。局领导班子高度重视此项工作，为加强对政务公开工作的领导，专门成立了由局长任组长、分管副局长为副组长，明确局办公室为政务公开工作责任科室，并指定一名专职人员负责具体工作，在全局上下形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，职能部门全力抓，一级抓一级、层层抓落实的工作体系。并定期研究解决政务公开工作中遇到的各种问题，确保了我局政务公开工作扎实有序进行。狠抓监督，强化落实机制。我们把政务公开工作切实摆上重要日程，定期召开党委会和政务公开工作领导小组会议研究政务公开工作，按照有关规定，把政务公开工作纳入全局整体目标

4、管理之中。在具体实施中，我们将各项工作任务量化，层层分解到各科室，落实到人头，分工负责，从而建立起与业务工作同研究、同部署，职责分明，跟踪问效的推进机制，形成了全局联动，整体公开的良好局面，为机关事务管理局政务公开工作提供了强有力的组织保障。二、活化形式，不断提高政务公开工作的透明度我们按照政务公开工作行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效行政管理体制的总体目标要求，在政务公开推进过程中，我们讲求实效，根据机关事务管理工作的实际，突出重点，创新形式，不断提高政务公开工作水平。根据市政务公开办的要求，主动向社会公开与机关事务工作有关的办事制度、

5、办事程序、办事内容和办事结果。政务公开相关制度的有效实施，进一步约束了机关事务管理工作人员的行为，促进了机关事务管理工作的全面发展。以政务公开促作风，创一流效率。针对机关单位容易出现的办事拖拉、推诿扯皮、纪律松弛、作风散漫等问题，我们强化了内部管理制度的建设和效能投诉、效能告诫等措施，使一些党纪、政纪触及不到的人和事得到纠正。通过实行首问责任制、限时办结制、服务承诺制和失职追究制等制度，提倡“特事特办，急事急办，能办即办”的工作作风。在工作中坚持“服务承诺制”，并针对不同岗位特点，组建和设立了6个党员示范岗、4支党员服务队、2个党员服务区和1

6、个党员义务劳动区，全体党员作出公开承诺，将我局的机构设置、人员姓名、工作职务、职责范围、工作时限、办事标准、要求等全部向社会公开，使服务对象对我们的工作一目了然，为群众监督提供条件和依据。通过抓制度落实，使工作责任制度化、办事程序公开化、服务用语文明化、亮牌上岗规范化。使机关局工作人员自加压力，自觉提高自身素质，敬业爱岗，立足本职，恪尽职守，普遍增强了工作责任意识和机关效率意识，办事拖拉，推诿扯皮、效率低下的现象不见了，工作效能显著提高了。通过建立和完善工作目标考核制度，在全局形成了争先创优的良好氛围。我局围绕“抓建设，促管理，抓效能，促发展

7、”，扎实开展工作，较好地完成年初制定的工作目标和任务。以政务公开促工作，创一流服务。我局广大干部职工在工作中树立了良好的服务观念，自觉服从大局，自觉开展“为机关服务、为群众服务、为领导服务”的“三服务”工作，开展了“优质、实效、全程”服务工程和“办好事、做实事、解难事”活动。全年共完成26万余人次的就餐服务保障工作，完成国家级、省级、外省市等团组的接待服务工作，XXXX批次、XXXX人次的会议保障服务，X万多平方米的室内外日常保洁工作，6.6万平方米的清雪工作，四大委的报刊发行、信件发放工作，完成3.5万平方米的草坪绿化工作和XXXX余次的日

8、常维修服务工作，完成机关中心XXX批次、XXXX人次集体访和XXX人次个人访的秩序维护，XX万人次外来办事人员的接待工作，对发现的50个车证不符的通行证予以收缴销毁