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1、2005年8月图书馆论坛Aug,2005第25卷第4期LibraryTribuneVol125No14图书馆用户管理系统探讨陈冰云(中山大学图书馆,广东广州510275)〔摘要〕分析了在数字化的趋势中,图书馆如何完善用户管理系统,以改进服务、提高工作效率,并以工作实例分析了图书馆用户管理系统的功能和应用。〔关键词〕图书馆用户;用户管理;系统〔中图分类号〕G250171〔文献标识码〕A〔文章编号〕10021167(2005)04009702在以纸本馆藏为主的年代,多数读者都得亲临图书馆理员确认通过的账号
2、,该帐号所产生的费用则均由该馆负获取所需的文献,这个时期,图书馆系统中的用户管理,责,然后各图书馆再和各自的读者结算。这样一来,读者其主要功能就是登记读者借阅的书籍以及归还日期等信息。要通过该服务系统获取原文,就必须在系统上注册账号,但是,随着信息技术的发展,图书馆也在大力发展数字化,然后再拿证件到图书馆让管理员校对身份确认其账号,程特别对于高校图书馆来说,作为科研信息服务中心,读者序繁琐,同时也给这个服务的推广应用造成了障碍。获取信息的方式和途径都发生了巨大的变化,因此也要求由于各个服务系统的用户认
3、证程序各自独立,所以同功能更完善、模式更全面的用户管理系统以适应新的需要。样的工作还不断被重复,当读者需要另外一项服务时,又面临新的挑战,如何利用新技术提高服务?本文试对高校得在另外的系统注册账号并再次到图书馆确认身份。图书馆读者的新需求以及用户管理的新特点及其发展趋向2读者需求与图书馆服务发展趋势进行探讨。读者在获取信息活动中注重追求效率,即能以省时的1现状方式有效获得所需信息。数字资源有着方便检索、传递、图书馆的多数服务都需要认证用户的有效性,如流通存储等优势,能很好地满足读者的需求,但另一方面,
4、很借阅、馆际互借以及访问电子资源等,各个服务系统都设多读者由于不了解各种检索技术、各种数字化资源的结构置了独立的账号,因而带来了很多不便:用户面对不同的特点,而影响了其查找信息的效率。应用系统要多次注册账号,使用时要输入不同的账号密码,顺应信息需求发展的要求,图书馆的服务方式也在发繁琐至极,同时还容易产生口令丢失等安全问题;另一方生变化。主要体现如下几个方面:面,也增加了管理的工作量,由于高校图书馆的资源一般(1)主动性。由于图书馆各种数字资源的非统一状态,仅可授权予特定读者使用,为了验证账号申请者的
5、身份,致使其用户界面复杂不一,检索方式各异,即使专业检索读者申请账号时,常需要到图书馆出示相关证件其账号才人员要在不同数据库资源中查找有关某一主题的信息资源,能获批准生效。也是一件相当费时费力的工作,对于广大非图书馆专业、现在各高校图书馆最常用的做法是使用IP控制访问技不熟悉图书馆信息资源的读者来说,更是一件难事了,甚术,这种管理方法实现简单,但对用户访问和使用信息资至有些读者因此而放弃了使用电子资源。为提高资源的利源造成一定的障碍,如本校用户在校外就无法访问图书馆用效率,以及帮助读者高效地获取信息,
6、需要图书馆主动的资源。另外,也有些服务根本无法通过IP进行控制,比地向读者提供信息与资讯。电子资源容易复制共享的特性,如CASHL(中国高校人文社会科学文献中心)组织建设了使得馆员很容易将劳动成果分享予相关领域的所有人员。一个社会科学外文期刊数据库,任何用户都可以检索期刊当然,也需要基于一个完善的用户管理系统,馆员才能更目次,如读者通过期刊目次信息找到所需文章,可直接通好地展开主动服务。过数据库系统提供的馆际互借功能提交获取原文的请求,(2)针对性。读者的信息需求各异,不同的用户由于这是一个覆盖全国各
7、图书馆的大范围的服务系统,不可能专业、职业、目的任务、以及所处环境和兴趣爱好等不同,通过IP来限制,只能通过账号来验证身份。另外,由于原因而对信息需求是多样化的,图书馆需要根据用户个性化文传递涉及到费用的结算问题,组织者不可能和全国数以的要求提供针对性的信息服务。通过用户管理系统能很好万计的读者逐一结算,只能采用“馆馆结算”的方式,即地掌握读者个人情况,这是图书馆能为读者提供针对性服读者账号由各馆的管理员负责确认授权,经由某图书馆管务的前提。97©1994-2008ChinaAcademicJourn
8、alElectronicPublishingHouse.Allrightsreserved.http://www.cnki.net2005年8月图书馆论坛Aug,2005第25卷第4期LibraryTribuneVol125No14(3)高效性。强调追求效率,即以最少的资源投入提开展工作遇到的这些困难,使我们认识到图书馆需要供最好的服务。这可以说是所有图书馆都追求的目标。如有一个用户管理系统,登记读者的个人身份信息(院系专果一个馆员要为数以百计的科研人员