小区保安2014年个人工作总结与宾馆酒店保安部今年工作总结合集

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1、小区保安2014年个人工作总结与宾馆酒店保安部今年工作总结合集宾馆酒店保安部今年工作总结本人于XX年12月1日被调入xx宾馆保安部就职,至今有十二个月的工作时间。在过去的XX年固然工作时间较短,但是充分发扬边工作边学习的精神,美满完成了xx宾馆XX年全年消防安全工作和宾馆上级下达的各项临时任务。现将XX年工作作以总结,叙述以下:一、基础工作:刚接手保安部时发现部分内员工工作态度不积极,工作调和能力差,工作责任心不强,经常出现缺岗、漏岗、打瞌睡、工作没有部署、该管的不管、该问的不问、该做的不做和职员工作机动性不灵活等现象。经过近一个月的观察和思考,我决定先从员工的心态入手。调理员工

2、的工作心态,积极相互沟通,帮助员工建立对工作的自信心和培养员工的团队意识、业务技能。在工作中不断鼓励员工不断培养员工,相互取长补短。作为部分主管,本身坚持做到以身作则,坚持做到干工作领导冲在最前面。对工作积极、努力学习的保安员适当给予嘉奖。对不求上进、消极怠工的职员一概从本部分清除,绝不留情。另外严把应聘职员口试这道关,严格做到达不到保安部用人标准的应聘职员果断不用并适当的给予新员工工作压力,使其尽快适应工作岗位,而且做到分级管理,层层细化。以上工作方法在得到很大成效的同时又为往后的各项工作奠定了良好基础。就是凭着稳定良好的工作心态,保安部全体员工自XX年1月1日至XX年12月1

3、0日除本部分平常工作外协助各部分完成点餐传菜、搬运物品、场地施工、抢险救灾等各项临时任务总计457次,处理客人投诉3起,协助公安部分进行治安工作6次,处理宾馆员工民事案件1起,接待治安消防关系单位检查工作13次,参加市消防培训1次,参加各个市、区消防治安会议11次。另外美满完成XX年团体行政管理中心举行的百日安全活动和XX年11月12日至11月22日为期11天的监控器安装监视工作,遭到了酒店管理公司总经办、宾馆各个部分和各个关系单位的一致好评。二、文书登记:保安部触及到的工作范围大到整个宾馆的安全消防,小至本部分的各项资料。从XX年1月6日至XX年3月31日,结合宾馆实际工作需要

4、前后建立和修改了保安部值班登记本、保安部停车登记本、客人行李存取登记本、消防设备检查记录表和宾馆安全防火预案、宾馆火灾紧急扑救预案、宾馆突发事件应急预案。所有文书登记在使用的同时,会不断的根据实际需要进行整改。各个登记本在用完后经过部分主管检查,一概进行整理和保存。目前由于酒店管理公司乃社会服务行业,各个部分员工更换比较频繁,在XX年11月中旬我拟定了消防培训资料,并亲手制作了幻灯片教学模板。决定在XX年世界大学生运动会到来之前,结合酒店管理公司建筑实际情况对酒店管理公司所有员工进行一次消防培训。目的是让所有员工知晓火灾的危害和应急处置,熟习酒店管理公司消防组织机构,熟知身处的岗

5、位在发生火灾时应当作些甚么和怎样去做。三、存在的主要题目:1、XX年全年保安部员工培训力度不够,主要表现在礼节礼貌和保安部所使用设备的一般保养两个方面。在XX年加大保安部新老员工培训力度的同时,开始修改培训资料。而且根据实际情况拟定新的保安部设备保养和故障登记,做到使用前上报审批,使用后列入移交。2、保安部管理工作应扩大人性化管理制度,主要体验在保安员病假和事假的请假制度上,避免管理被动性和机械性。3、工作秩序不够严禁,在严格分级管理的原则下严格分级部署工作。使分级部署的工作落实到天天和每人,将分级部署工作重视程度提升为考核重要根据。4、上报总经办,尝试改变以往的管理模式和管理制

6、度,改变管理这个词语的的概念,真正做到以思想和行动灵活的领导员工。在XX年xx宾馆保安部为自己制定了新的目标,而且会在酒店管理公司的领导下求真务实,不断创新,果断完成上级下达的各项任务。XX年行将结束。在此,为感谢酒店管理公司总经办和各个部分在一年当中给予本部分的关爱和帮助,我仅代表xx宾馆保安部全体保安员预祝酒店管理公司总经办和各个部分所有员工新春快乐、万事如意!小区保安2014年个人工作总结XX年行将结束,审阅自己一年来的工作,总结一年的得失,感慨很多。一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和

7、同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力进步自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。作为一位保安员,但在我心中,恒宝小区就是我的家,领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹,小区的事就是我自己的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一位保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。  保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。记得有位名人曾说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打

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