君山银针茶业有限公司网站诊断分析报告

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1、课程论文(设计)课程：网络营销题目：君山银针茶业有限公司网站诊断分析报告级、专业：12级市场营销专业1201班学生姓名：李双双（120220032）钟淑娟（120220033）谭元元（120220036）邹军（120220040）指导教师：李莉提交日期：2014年12月君山银针茶业有限公司网站诊断分析报告前言：湖南省君山银针茶业有限公司集茶叶科研、种植、加工、销售、茶文化传播于一体，融产供销、贸工农一体化，是“国家级农业产业化重点龙头企业”湖南省茶业有限公司和湖南省岳阳市供销合作社、君山公园等单位共同

2、组建的现代化科技型企业1956年参加德国莱比锡国际博览会荣获金奖，并被赞誉“茶盖中华，价压天下”。君山银针网站的目标非常明确，主要是为了通过宣传企业的信息，达到提高社会知名度和美誉度的目的，君山银针网站向用户提供了详尽的关于企业的各种信息，能够让用户全面地了解君山银针茶业有限公司。同时通过在网站发布产品信息和市场信息同样达到了宣传和促销的作用，通过发布君山银针资讯，让用户了解到君山银针茶业有限公司的动态信息，有利于树立良好的企业形象，尤其是一些企业公益活动信息，从而也促进产品的销售。一、网站结构诊断（

3、一）网站的栏目设置图1网站栏目结构是一个网站的基本架构，合理的栏目使得用户可以方便的获取网站的信息和服务。一般来说，一个企业的一级栏目不应超过8个。从图1可以看出，君山银针网站一级栏目为9个，在一定程度上给浏览者带来麻烦。其次，关于产品信息的栏目比较靠后，不便于企业的需求群体快速了解君山银针的产品信息。网站的栏目层次在三级以内较合理，君山银针官网的栏目层次为2级，网站栏目在安排时紧扣主题，给人的感觉清晰明了。优化方案：1.鉴于网站栏目多于8个，建议将人才招聘栏目合到赢在君山栏目。2.将产品中心栏目放到

4、靠前的位置，如下所示:君山首页

5、走进君山

6、产品中心

7、君山动态

8、黄茶学院

9、赢在君山

10、下载中心

11、防伪查询(二)网站导航君山银针官网可以通过任何一个页面回到上级页面以及网站首页，网站导航较合理。如图2所示：图2（三）网站地图君山银针官网有清晰的网站地图，便于需求群体可以快速了解改网站的整体内容。（四）网页布局君山银针官网的整体色调呈黄色，非常符合“君山银针--中国黄茶”的特色（君山银针始于唐代，清朝时被列为“贡茶”），且在中国传统文化中，黄色是权力的象征，能够给目标群体心理上的满足。网页的布局是一个网站非常

12、重要的一个部分，在网络布局中“F”区域是留住客户的很好区域。君山银针官网的网页布局采用的是“F”区布局，给目标群体较好的视觉效果。如图3：图3二、网站内容诊断(一)网页标题网站的名称是“湖南省君山银针茶业有限公司官方网站”，整个网站都用的是这一个网页标题。关键字有“君山茶业官方网站

13、君山茶业

14、湖南省君山银针茶业有限公司

15、黄茶

16、黄茶之乡

17、中国黄茶之乡

18、君山银针

19、君山黄茶

20、君山毛尖

21、君山名茶

22、君山茶业

23、君山茶

24、银针

25、毛尖

26、名茶

27、君山

28、中国黄茶”，存在无效关键字“毛尖”，不利于搜索引擎收录和排名。（如图4）

29、图4优化方案：将关键字“毛尖”剔除，增加关键词“岳阳特产”、“洞庭山”。（二）网页内容通过浏览网站，发现君山银针网站内容更新及时，提供了用户需要的详细信息。1.在“走进君山”栏目既有对君山银针悠久历史的介绍，还有对君山银针未来发展的规划。2.公司的证明文件合法齐全（见图5），提供了防伪查询服务，能让消费者更加信赖。图53.网站的版权信息完整，保证了网站的可信度。（见图6）图64.网站底部“联系我们”标有详细的联系方式（见图7）。图7但存在如下问题：1.君山银针官网文章字体过小，密密麻麻，不醒目。2.网

30、站首页视频展示清晰度不够，且不能完整播放。3.网站的下载中心存在部分失效的下载。4.网站的友情链接有一个无效的链接—“中国名茶君山银针网”。优化方案：1.为方便浏览者阅读，将文章字体换成小四号字体。2.提高君山银针网站首页视频的清晰度，将视频重新剪辑完善。3.删除网站失效下载，同时更新下载中心。4.剔除友情链接中的无效链接。三、网站功能和服务诊断（一）网站功能1.信息发布君山银针网站通过采用后台信息发布的方式，来发布企业的信息，如：企业动态、媒体报道、招聘信息、产品信息等。2.订单管理君山银针网站不具

31、备在线销售功能，虽然在其他购物网站上可实现网上购买，但是在企业官方网站上购物明显让人更放心，与此同时也可以起到宣传和促销产品的作用。优化方案：企业在做网站推广的同时，也要增加在线营销的功能，如：在线销售和订单管理。3.站内检索当信息数量或产品过多时，站内检索功能能够为用户提供很大的方便。君山银针网站提供了站内检索功能，可以搜素到产品和网点信息。（如图8）图84.流量统计网站流量统计分析是检验网络营销效果的必要手段之一，也是分析用户行为、发现网站设计和功能