办公室四季度工作总结

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1、文山州烟草专卖局（公司）办公室2010年第四季度工作总结办公室在州局（公司）党组的正确领导下，在各部门的大力支持和帮助下，紧紧围绕州局（公司）“两烟”生产经营中心，结合办公室实际积极开展工作，突出“服务领导、服务机关、服务基层”三服务工作重点，注重抓好“新闻宣传、工作督查、后勤保障、公文处理”等职能工作，进一步转变思想观念，履行工作职责，充分发挥办公室窗口、参谋、枢纽、保障和服务作用。现将办公室2010年第四季度工作小结如下：一、主要工作开展情况（一）认真做好公文管理和文字处理工作。办公室在人手少、任务重的工作情况下，充分发扬吃苦耐劳工作精神，紧紧围绕“两烟”

2、生产经营工作中心，起草各类会议材料、工作汇报、调研报告等材料20余份，审核、制发各类文件100余份，负责办公会议的记录、整理等工作，并负责对会议有关决议的实施。做好公司有关文件的收发、登记、复印和资料归档工作，及时传达贯彻有关会议、文件、批示精神，做好机要保密和公文处理工作，收发省、州各类文件材料、机要信件400余件，及时传送文件、电报20余份。（二）积极做好对外宣传工作，展示文山烟草良好形象。围绕两烟生产经营中心工作，按照“围绕中心抓重点、围绕中心抓热点、围绕中心抓难点、围绕中心抓亮点”的目标要求，健全和落实信息报送制度，提高信息质量和效率，为上级机关和领导

3、科学决策、指导工作提供参考。第四季度编辑《文山简报》20期，涉及信息70多条。被云南省烟草专卖局（公司）网站、云南烟叶信息网站采用稿件50多条。（三）做好车辆管理和后勤服务保障工作。一是做好车辆调度管理，提高服务保障水平。切实加强现有车辆集中管理和调度使用，有效提高了车辆资源配置效率，有效保证了公司机关各部门工作的顺利开展。同时，进一步做好驾驶员培训工作，提高驾驶员工作业务技能和素质，提高驾驶服务水平。二是全力做好各项会议筹办和接待服务工作。会务工作是办公室的一项重要工作，也是一项经常性的工作。为贯彻落实国家局提出的“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”四

4、项工作标准，提高公司机关行政效能，办公室提出了会前、会中和会后“一条龙”会务服务工作思路，认真执行严、细、实工作作风，关注细节，提供“精细化”服务。在接待会议内容、接待时间、方案的制定上等方面，从小处者手，从细节考虑，周密安排，全力做好党组会、办公会、局务会及其它会议和重大活动的筹划、准备、布置、落实和接待工作。三是切实做好办公用品的购置和放和食堂管理等工作。严格按照公司规定和“三项检查”要求，做好各种办公物资采购和发放工作，确保公司机关各部门工作的正常开展。同时，为改善和提高公司食堂管理水平，提高职工就餐质量水平，办公室根据公司的要求，对食堂厨师进行了调整充

5、实，提高了食堂服务质量和水平。　　（四）抓好督办工作和领导交办的其他工作。结合公司实际，办公室将各部门年度工作要点和重大事项列入督办范畴，加强与各部门的沟通联系，对重点工作、重要内容、目标责任完成情况、机关工作人员出勤，以及党组、公司等各种会议贯彻情况和会议研究布置的工作等实行及时督查督办，通过督查督办，既为领导决策提供了第一手资料，又有力的促进了各项工作的顺利开展，调动了各部室、工作人员干好本职工作的积极性，保证了各项工作按时按质完成。同时，积极做好上级交给的各项工作任务及领导交办的其他事项，保证了各项工作的顺利开展。二、工作存在不足一是办文质量有待提高；二

6、是工作思路不宽，超前服务不足，整体服务水平与办公室的地位作用相比还有差距；三是部分职工的进取心不强，业务水平还有待提高。三、下步工作打算办公室将在州局（公司）党组的正确领导下，在机关各部室的支持配合下，在基层各单位的大力支持下，认真履行参谋助手、综合协调、督促检查和后勤服务“四大职能”，按照“节奏要快、标准要高、工作要实、状态要好”的要求，以“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”四项工作标准，加强学习、加强沟通、加强协调、履行职责，争取为领导、为机关和基层提供更优质、更高效的服务。一是加强学习，拓宽自身知识面，不断提高办公室全体工作人员的政策水平和工作水平

7、，努力掌握和熟悉各项政策方针，为领导正确决策，科学决策提供参谋和服务。二是加强与各部门、各单位的沟通协调，充分发挥办公室桥梁纽带作用，加强向领导的请示汇报，确保公司各项工作高效运作，提高各项工作效率。三是加强服务意识强，始终把办公室的工作放在服务之中。做到服务周到，提供方便，热情接待，坚决杜绝“门难进、脸难看、人难见、话难听、事难办”的现象。文山州烟草专卖局（公司）办公室二〇一〇年十二月十五日