最新企业中层管理岗位能力素质模型和素质测评题目

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1、企业中层管理岗位能力素质模型和素质测评题目34第一部分：中层管理岗位能力素质模型8个中层管理人员能力素质对照表能力分类编号能力素质证券部人力资源部财务部总经办生产部质保部药研所广告部任务/结果1战略思考战略思考战略思考战略思考战略思考2分析判断分析判断分析判断分析判断分析判断分析判断分析判断分析判断分析判断3计划执行计划执行计划执行计划执行计划执行计划执行计划执行计划执行计划执行4客户导向客户导向客户导向客户导向5专业能力专业能力专业能力专业能力专业能力专业能力专业能力专业能力6谈判能力谈判能力谈判

2、能力谈判能力谈判能力人际关系7沟通影响沟通影响沟通影响沟通影响沟通影响沟通影响沟通影响沟通影响沟通影响8合作精神合作精神合作精神合作精神合作精神合作精神合作精神合作精神合作精神9团队管理团队管理团队管理团队管理自我管理10诚信可靠诚信可靠诚信可靠诚信可靠诚信可靠诚信可靠诚信可靠诚信可靠诚信可靠11事业心事业心事业心事业心事业心事业心事业心事业心事业心12学习创新学习创新学习创新学习创新学习创新学习创新学习创新学习创新学习创新注:每位中层经理都有6项用黑体字标出的核心能力素质,即在任职时必须具备的。以

3、下是各项能力素质的详细描述，每项描述都分为三个层次：定义――关键行为――低效与高效的行为表现。34战略思考定义：围绕公司的核心理念与战略目标，通过对大量信息的分析,准确而迅速地把握业务领域的现状与趋势，并提出具有战略意义的建议与举措。关键行为：l理解公司的业务特点和关键成功要素l对本行业市场、竞争对手以及政策法规有充分的了解和把握l能够敏锐地预见未来的结果和发展方向l当面对长短期利益冲突时，寻求能够平衡企业整体利益的结果和战略l对全局与局部间的关系有明确的认识，能分清轻重缓急低效的行为表现高效的行为

4、表现¨不能很好理解公司的优势与弱势、面临的机遇与挑战¨不能对本行业或本领域的发展方向做出准确判断¨不能及时掌握竞争对手的发展动态¨不能根据公司的发展方向与战略目标，提出有效建议¨只关注短期目标的实现，而忽略或损害长远的发展¨不能将所做的工作放在公司的战略层面上考虑¨有比较全面的知识和宽广的视野¨表现出对公司强势，弱势，机遇以及威胁清晰的理解¨能根据公司的业务特点与核心能力思考公司的发展战略¨能够及时准确地掌握并预测行业的趋势与竞争对手的动向¨善于平衡长短期的目标与利益¨能及时准确地抓住有利于公司发展

5、的战略性机会，并制定相应的策略¨能兼顾全司与局部的利益，也能分清孰轻孰重344分析判断定义：收集与分析相关信息，提出多个备选行动或措施，并运用知识与经验从中找出符合当前状况的最佳解决方案。关键行为：l系统收集对解决问题最有用的材料和信息l能够全面分析问题的各个方面及其重要细节；善于从不同角度来分析问题l能透过表象理解和判断隐含的事件和信息l在情况不明或信息不全下及时做出有效判断l能充分考虑有利因素、不利因素、时效性以及各种资源,对多种解决方案进行比较和评估,选择一个最合适的解决方案低效的行为表现高效

6、的行为表现¨对面临的问题比较茫然，不知道从何入手收集相关信息或只是随意收集¨依靠单一的信息来源，疏于扩大信息源¨面对不同的问题，很快知道从哪些地方、通过哪些途径、运用哪些方式收集哪些信息以帮助判断¨能平衡充分收集信息提高判断准确性和及时34¨分析问题时过于粗略或者过于纠缠细节¨分析问题只停留在表面现象上，不能看到各种事物或现象之间的联系以及背后的根本原因¨在情况不明时，要么举棋不定、优柔寡断，要么想当然的草率决定¨做决定时受到个人的偏见、情绪的影响¨常提出不够全面，缺乏可操作性的方案做出判断之间的矛

7、盾¨能从多个角度、全面客观地分析问题，能充分考虑各利益相关方的内在联系和利害关系¨能够透过表面现象理解问题，能看到问题不明朗的一面¨能迅速分析整理来自各方的、混乱的甚至是相互矛盾的信息并找到关键点，做出有效判断¨能将复杂的问题进行分解，并转换成简单的、可操作的解决方案¨在情况不明或信息不全的情况下也能做出有效判断34计划执行定义：根据目标与任务要求，制定切实可行的行动计划，有效地协调与运用各种资源，确保计划的顺利执行与目标的实现。关键行为：l善于将宽泛的目标转化为具体的目标、标准以及行动计划l调动为

8、完成目标所必需的各种资源(包括人员,经费以及设备等)l授权恰当的人员去完成工作,并在必要时对他们的工作进行协调l监督工作进程并在目标不能完成时做出必要的调整l预见到实施过程中的困难,消除各种障碍确保工作目标顺利完成或者使已偏离方向的工作回到正常的轨道上来低效的行为表现高效的行为表现¨不善于为实现具体的目标而制定详细的行动计划¨不能获得和预备好实现目标所需要的各种资源和支持¨不对部门工作进程进行监控，以至于工作出现差错¨不能统筹安排各项相互联系的工作，以至于影响工作效率