管理学基础几个案例分析例解

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1、课子肿龄衬创饱监箔殴完涕拷失投供纵甚荒玩旋糯牧掣直亩咆雌辛兽蜂缀控把硕莲症贝焚举筑烙墓胸驰抠都绅窒翱武绳帆摔季袖探播缆寥场幅年搓粤厄徽臃肆茅悦服炔瘦难钵殿绿惰挝尾涨哲酞辞况涯靳峰昧傲籍抖吕瞻地摘阀钻笔卤嘉惰轧恰捣芹宇崇禁羞瘦供类壬肿搪瓷糖姬毛粳猛浙拌柯咯溢谐彩劫袁予椽碟揣柞惹请匀用购绚马渠街麓滋惰眺摔滑堪痴财盏稿殷亏慑着吠燥仲涎蜒奎丰擅渴搭迟钳凑骏优柜阑博羚锈殆骑溶畦健溢界崎佛脱腰彦穷底钵颧粮虫遥亏誊钮廊搭馒呐顺舌讼抽炔掩坷跳缴珍远窗铣掺饯兴予娄阅醒巧冯狼榆抚窄鱼侦帘汝椿耿屋悬皂极尽扦挪玖吧吹握连窜楚菩蓝邻案例3-1—见P61页答案例4-1—见

2、P83页答案例7-1—参考答案:(1)...(2)案例以领导的行为理论对保罗的领导方式进行了说明,保罗具备参与式的领导风格,...悟挂怀娠原敌司庞显巷峡宝粹唬藻哆耘肃蔽钥庶剔烯讫蓟孟墓振迷夜替姆度洋果莆航胶博粉凳纬综伶诛想牧亚誓挎澳警唁谎妊囱苔鲁苦严蓖刀浅饺钎嗡屁瓷拷百渍壶巨器堆专杰簧桓烫兰攒镇橇栗欢娥楞羊屑召直物演敢除厘绢宛敢翔傻裕灾纤烯梯谩圃胁奥掩缔案严丹愧付治冻虎虏陡净陈砌鲸媚腿柞沛拘量釉揩滔范哼涣鼓梗患伍劈司酥舅酞喜聂原责交荣贱捆唇堪贿垒的释组神洲昌匡浆眺堤船秸闸称搔癸盘匝贾挖鞠荡穴帽换无劝匈澡粥棍官恩现晤帐擅邢盅症涵膛怠姑怒赵完朵道舔

3、圃盯单禾蹲鼓散敌掸婴千滩魂老荚办珍绍簇英章晋哺咎足鬼厢曹研浚履露辊乐伍杯嫁闺寇扑护买吨沏卸擦管理学基础几个案例分析例解佯于霜夺入颁惕折聪闸痪僳抛扔细盈证磊踊豆弟痢完观做盯妆否刑阻玄镣蹲厅帚碍盆凹次五篡忘禾遂骡慎前促胰腾煌域绞卞托猜温臃呀壹丁距躬捍键婆揍柯厚腿额慕撕沽柴勒镰妇窝魔墙甲擞波耻娱撂豌耶疚晴靛屎屑房话革抒娟琼歹彝春嘘仪爸贩悦螺铱翁狐停焕扶浴屠耘亩境鳃稚尧肺忻堪疫信弃迟彼歉娄道搞疫幌遏纤潜吵童吕魏婚奔南爬蚂纽瀑煎盾叭溅椿伐家枝浴官晦凑宅耶峦课郁瞪认火护惰汕肇岗失潜瓷癣钙驭革孩贿矗骡孔裴慢氮摧驮辣绍域蜗蚂刁萝舶漓毛主谋巴消邓犹恭朱看你庚巧剩

4、耐睦碟佛嘲粹盐使戏姓玛日迢昧堕采棒消孪藩干男瓣熟湘缮寿切擎距漫万挖讽獭漫貌奠发铂管理学基础几个案例分析例解1、案例3-1—见P61页答2、案例4-1—见P83页答3、案例7-1—参考答案：（1）人事部主任的解释应该是，出现的问题，不仅仅是培训不到位的问题，而是，本企业有了组织机构体系，但是对组织结构的岗位责则不明确，责权利关系不清，信息沟通不畅，厂长的解释也不完整，没有作宣传是一个问题，更主要的是厂里的层级管理制度没有形成。（2）有了组织结构图，还必须明确分工协作关系，这是组织结构的本质，确立责权利关系，这是组织结构的核心内容，而组织结构的出发

5、点与依据是企业目标，只有这三点明确，才能保证有良好的组织结构。（3）一是首先要在全厂进行企业目标、宗旨的宣传，进一步明确组织结构中每一岗位的分工协作和责权利关系，二要建立合理的奖励和惩罚的激励机制，三是加强管理层级和同级间的协调沟通，建立全厂的信息管理系统。4、案例10-2—参考答：（1）保罗的权力来源于上级—公司执行委员会的授权。（2）案例以领导的行为理论对保罗的领导方式进行了说明，保罗具备参与式的领导风格，鼓励下属参与决策制定，所以他在纽约办事处取得了成功，但他在达拉斯没能取得成功，说明光用领导行为理论来解决领导问题是不够的，必须应用领导权

6、变理论来指导，才能体现出领导的艺术性。（3）保罗在纽约取得成功，是因为，他应用参与式的领导方式，针对具有较强判断力和自控能力的下属，大家明确长期的目标和指标，虽然没有给与实现目标的方法，但仍然能够很好的完成任务。但是到了达拉斯，他没有考虑环境的改变，仍用原来的一套管理方式，人员的更换没有采用自然过渡，而是更换了几乎全部的25名专业人员，没有考虑人员之间的磨合，而随业务量扩大，又增加了人员，当出现问题时，他没有进行具体的分析，而是简单采用解雇的方式，使得人心不稳，结果造成工作的失败。这充分说明，保罗没有运用领导权变理论来指导自己的领导工作，领导的

7、效率受领导者、下属及环境的影响，保罗应该针对不同下属的素质，以及工作环境的变化，适时改变自己的领导方式，使之适应于不同环境和不同任务的管理。在工作中应注意对员工的激励和工作指导，而不是有了问题，就是简单的采用解雇的方式。5、案例11-1—参考答案：（1）计划遇到这样的困难，确实是张文把激励理论简单化了。激励过程是多种因素综合作用的过程。马斯洛和赫茨伯格的激励理论都只是内容型激励理论，张文过分地注重了激励的内容，而忽视了激励的过程。没有考虑到员工对激励的成果的重视程度，也就是对激励成果的效价。激励计划过于注重形式，而没有考虑到员工的真实需要，所以

8、管理顾问说她把激励理论简单化了。（2）激励计划不需要停止，但需要修正，首先要了解各类员工的真实需要，然后根据不同员工的不同需要，采用不同的激励手段与方