电子商务物流服务业发展特点及对策探析

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1、电子商务物流服务业发展特点及对策探析周咪1，王明宇2（湖南农业大学信息科学技术学院，湖南长沙410128）摘要：近年来，电子商务的快速发展使得我国物流服务业机遇与挑战兼备。一方面，我国物流服务业的政策环境不断改善，正加速向成长型转型；另一方面，物流服务业制约着电子商务企业的快速发展。我国电子商务物流服务业具有地域性、行业性、增长粗放性等发展特点。针对物流服务业发展过程中存在的问题，从制定政策配套细则、明确管理权责主体、注重物流人才培养、加强基础建设、推进信息化物流五个方面对电子商务物流服务业的发展提出了对策与建议。关键词：电子商

2、务物流；物流服务业；物流信息化；云物流；城乡物流AnalysisontheDevelopmentofE-commerceLogisticsServiceIndustryandCountermeasuresZHOUMi1，WANGMing-yu2(InformationandScienceTechnologyCollege,HunanAgriculturalUniversity,Changsha410128)Abstract：Inrecentyears,therapiddevelopmentofe-commercehastrigg

3、eredbothopportunitiesandchallengesinChina'slogisticsserviceindustry.Basedontheanalyzingofthecurrentdevelopmentofthelogisticsindustryofe-commerceinChina,thispapersummarizesthedevelopmentalcharacteristicsofe-commercelogisticsindustry.Intheend,itproposescountermeasuresa

4、ndsuggestionsforthedevelopmentofthelogisticsindustryinthefollowingfiveaspects:settingpolicysupportingrules,makingexplicitmanagementaccountabilitysubjects,focusingoncultivatingqualifiedstaff,enhancinginfrastructureandpropellingtheinformatizationconstuction.Keywords：e-

5、commercelogistics;logisticsservices;logisticsinformatization;cloudlogistics;urbanandrurallogistics1引言目前,在推进全球经济一体化背景下,现代物流业成为经济全球化和资讯网络化带动下迅速成长的朝阳产业,成为一个跨部门、跨行业、跨区域的新型服务系统,是继生产利润、销售利润后的“第三个利润源”[1]。随着信息技术快速发展的新经济时代来临，电子商务作为一种新型交易方式，实现了商流、资金流、信息流的有效对接与整合，以其无可比拟的便利性渗透到人

6、们生活的方方面面。据中国电子商务研究中心发布的相关数据表明，我国电子商务行业已经整体跨入厚积薄发后的爆发式增长阶段。电子商务不仅实现了交易方式的创新，同时也促进了我国物流业由传统模式向现代模式转变，实现了流通模式的变革。电子商务时代的到来，推动了我国物流服务业的快速发展，给物流业的发展带来契机，也使物流发展面临诸多挑战[1]。2电子商务环境下我国物流服务业发展现状2.1物流服务业政策环境不断改善近年来，我国不断加大对发展物流业的政策性支持，旨在完善现有物流业政策的基础上形成符合我国现代物流发展需要的公平开放、规范有序的现代物流市

7、场体系。2005年2月，经国务院批准，由国家发展和改革委牵头，组建了“全国现代物流工作部际联席会议”。2006年3月，《“十一五”规划纲要》提出“大力发展现代物流业”。2009年3月，国务院发布我国第一个全国性物流业专项规划《物流业调整和振兴规划》。2011年3月，全国人大十一届四次会议审议通过的《“十二五”规划纲要》中有20多处提及物流相关内容，重点指出“大力发展现代物流业”。2011年8月，在继《邮政业“十二五”规划》、《快递业务操作指导规范》的出台后，国务院发布《关于促进物流业健康发展政策措施的意见》，从税收、土地资源、公

8、路收费、物流管理体制、行业资源整合、技术创新应用、资金扶持以及农产品物流等九个方面给予我国物流业发展的政策支持。在政府的高度重视下，我国物流业政策环境不断改善，产业地位已经确立，行业地位大大提升。2.2物流业加速向成长期转型自2001年我国加入世界贸易组织至20