国际商务空运作业流程

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1、货运代理空运出口业务一、业务案例2015年10月，上海天云外贸有限公司经理张红准备出口一批女式保暖衣，共25箱，1600件，货价F0B200000人民币，（汇率KER韩元＝0.55RMB）毛重400公斤，目的地韩国仁川国际机场，收货人赵小姐。欲委托上海民航国际货运代理有限公司办理空运出口报关报检等一系列手续。货品信息：H.S.编码：6202939090航班信息:机型：A38O航班号：CZ215航线：上海浦东国际机场到韩国仁川国际机场起飞时间：10月15日17时二、业务流程1、实训岗位序号岗位实训内容1托运人填写委托书；航空公司业务员公司业务介绍；合同评审；调度操作员安

2、排货物入库订舱单证员审核单证；订舱员详细流程1、揽活（业务员-托运人）作为航空货物运输销售代理人，其销售的产品是航空公司的舱位，只有飞机舱位配载了货物，航空货运才真正具有了实质性的内容，因此承揽货物处于整个航空货物出口运输代理业务程序的核心地位，这项工作的成效直接影响代理公司的发展，是航空货运代理一项至关重要的工作。（1）业务介绍：业务员向托运人发送公司的各项收费标准和服务优势；（2）达成意向：业务员与托运人就出口货物运输事宜达成意向；采用猕猴桃开场对话的方式（托运人和货代公司）报关费：RMB250.00／票过磅费：RMBI00.00／票提单费：RMB200.00／票

3、空运费按照重量等级来计算单价的，一般有这么几个等级：+100KG(100KG以上的货物）+300KG,+500KG,+1000KG机场操作费机场地面服务费；3.00/10KG（最低收费RMB30.00票）（含保险费）单证费：:RMB250.00／票（我方提供清关证的才收）冬叔P图，像公司的产品彩页；可设置题目：货运代理的总价是多少：250+100+200+3*400+250+400*35.1=14960（关税除外）申明价值附加费：（20000-0-400*169）*0.0075=993运费：400*37.52=15008运价表：M230N37.514528.13003

4、7.5250020.6（3）发送单据：业务员向托运人发送空白的《国际货物托运书》；2、委托运输（托运人-业务员）出口单位（发货人）发货时，首先需填写委托书，并加盖公章，作为货主委托代理承办航空货运出口货物的依据。航空货运代理公司根据委托书要求办理出口手续，并据以结算费用。（1）填写单据：托运人填写的《国际货物托运书上海海关对粉末状物品和化工产品出口和进口监管很严，涉及此类物品的，一般要在上海化工研究所做化验报告。》；（2）发送单据：托运人将《核销如有核销单的话则需要拿回核销单报关，如没有资料出则需要shipper提供PL&CI买单报关；单》、《清单》、《合同》、《发票

5、》、《手册》、《装箱单》和《委托书》等单据交给业务员；（3）合同评审：业务员对托运书进行审核价格，航班日期；；（4）接受托运：业务员在托运书上签名和写上日期以示确认；（5）递交单证：业务员将委托书副本交给托运人和单证员；3、单证审核（单证员）在接受托运人委托后，货运代理公司的指定人员对单据进行审核。（1）单证审核：单证员对《发票》、《装箱单》、《托运书》、《报关单》、《外汇核销单》、《许可证》、《商检证》、《进料/来料加工核销本》、《索赔/返修协议》和《到付保函》进行审核；4、接收货物（单证员、调度、操作员）接收货物，是指航空货运代理公司把即将发运的货物从发货人手中接

6、过来并运送到自己的仓库。接收货物一般与接单同时进行。对于通过空运或铁路从内地运往出境地的出门货物，货运代理人按照发货人提供的运单号、航班号及接货地点、接货日期，代其提取货物。（1）新建委托：单证员及时在操作系统内创建业务编号、新建业务档案，输入业务有关数据；（2）安排接货接货时应对货物进行过磅和丈量，并根据发票、装箱单货送货清单清点货物，并核对货物的数量、品名、合同号或：调度员根据档案信息安排车辆接货；（3）预配舱可作为学生考核点；：操作员汇总所接受的委托和客户的预报，并输人电脑，计算出各航线的件数、重量、体积，按照客户的要求和货物重、泡情况，根据各航空公司不同机型对

7、不同板箱的重量和高度要求，制定预配舱方案，开对每票货配上运单号；（4）预定舱：操作员根据所制定的预配舱方案，按航班、日期打印出总运单号、件数、重量、体积，向航空公司预订舱；根据货物类型选择是否需要这两个步骤；（5）接受单证：操作员将电脑中的收货记录与收货凭证核对，制作操作交接单，填上所收到的各种报关单证份数，给每份交接单配一份总运单或分运单。（6）移交单证：操作员将制作好的交接单、配好的总运单或分运单、报关单证移交单证员制单。（7）制单：单证员填制航空货运单，包括总运单和分运单。5、订舱（操作员、车队、仓库、单证员）订舱，就是将所接受货物空运货物向航