医疗旅游文献综述

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1、医疗旅游文献综述-旅游管理医疗旅游文献综述黄小亚本文通过对已有文献的总结，从医疗旅游的概念、特点、效益、医疗旅游产品等方面的研究进行归纳，并且就学者们对于国际医疗旅游发展的研究而提出对我国医疗旅游发展的各种建议进行了汇总。一、医疗旅游的概念及特点（一）医疗旅游的概念国际旅游组织将医疗旅游定义为：以医疗护理、疾病与健康、康复与修养为主题的旅游服务。旅游研究与市场在对全球医疗旅游的一份研究报告中将医疗旅游界定为：医疗（包括医药护理、手术治疗）为目的的，到异地（尤其指异国）停留超过一天的活动。我国学者孟卓提出，医疗旅游是指人们因定居地的

2、医疗服务太昂贵或不太完善，到国外寻求较相宜的保健服务，并与休闲旅游相结合发展而形成的一种新的产业。张文菊提出国际医疗旅游是指人们由于住地的医疗服务不够完善或者太昂贵，到异地（尤其指异国）接受医疗护理、疾病治疗、保健等医疗服务与度假、娱乐等旅游服务的过程。虽然目前对于医疗旅游的定义没有统一，但是在各种论文中，孟卓的定义是被采用的最为广泛的一种。这种定义从医疗旅游兴起的原因出发，概括了医疗旅游的本质特点，就是将医疗活动与旅游活动结合。（二）医疗旅游的特点医疗旅游作为一种特殊的旅游形式，它所具备的特点与一般的旅游方式有很大的不同。张文菊

3、认为医疗旅游具有轻松性和享受性、保健性和康复性，高消费与经济实用的结立统一性和地域和地域性特征。高静与刘春济提出医疗旅游的特征表现为客流反向流动、高品质低价位、主导发展对客源国依赖弱。杨欣将医疗旅游的特点总结为保健性、地域性、经济实用性和时代性。樊国敬认为医疗旅游有产品国际化程度高、鲜明的保健性、地域性、时代性与高收入性、产品类别丰富和形式的多样性等特点。二、医疗旅游的产品与效益（一）医疗旅游产品医疗+旅游是医疗旅游的本质，因此在医疗旅游产品中，除了单一的旅游资源的开发外，医疗产品的各类也是吸引旅游者的一大因素。张文菊提出国际医疗

4、旅游的产品可分为：疾病治疗医疗旅游、整形美容（包括变性、驻颜）类医疗旅游、养生保健类医疗旅游、科普观光购物类医疗旅游与另类医疗旅游几类。具体来说医疗旅游产品类型比较丰富，涵盖了内外科、牙科、整形整容外科、脊椎接骨、关节造形术、肿瘤。外科移植、耳喉鼻科、神经外科、眼科等，以及提供传统医疗（如中医、印度草药）、物理疗法、豪华SPA、瑜伽等医疗服务和休闲服务[10]。王红芳认为医疗旅游产品的受众大致可分为三类：1、专门前来就医的医疗旅游者；2、前来寻求治疗的医疗旅游者；3、休闲健康护理的旅游者。（二）医疗旅游效益分析医疗旅游融合了传统医

5、疗和旅游服务，拓展和延伸了传统医疗产业链及旅游产业链。陈亚红、孙遇春运用社会网络分析法，分析医疗旅游价值链网络，探讨医疗和旅游互补效应和协同效应，主要表现在销售领域、无形资产的使用（无形资产主要包括技术、品牌及文化等方面），而按照资源间的关系，协同效应表现在双方资源的共享和互补。医疗旅游是一种特色旅游产品，它不是简单的将医疗与旅游相加，它所带来的是1+12的效应。张彩霞认为医疗旅游实质上是全球医疗资源的重新整合，既有利医疗旅游者医疗成本的节约，又有利于解决国家之间以及一国之内医疗资源供需不平衡的矛盾。李德辉等人医疗旅游的效益主在主

6、要表现在增加经济收入，加深各国的联系与合作，进而带动本国医疗卫生和旅游事业的综合发展，并提升国家形象，另一方面医疗旅游增加就业岗位，维护社会稳定，与此同时，医疗旅游以医疗技术和旅游资源为依托，因此对于旅游资源和生态环境的保护，基础设施的建设与维护等方面也有很积极的作用。三、我国医疗旅游发展研究我国许多旅游区依山傍水的自然环境和度假疗养的完备设施非常适合拓展医疗旅游。很多的学者就我国发展医疗旅游进行了研究。研究结果表明，我国医疗旅游发展障碍主要在于（一）缺乏全格的医疗旅游市场；（二）没有建立国际医疗旅游服务形象；（三）医疗旅游的服务

7、质量得不到保证；（四）缺乏无语言交流障碍的专业人员；（五）没有健全的保险制度与法律保障。面对这样的问题，很多的学者都提出相应的解决方案。其中高静和刘春济认为我国发展医疗旅游需要进一步明确医疗旅游的内涵与当前国际医疗旅游发展重心，把握国际医疗旅游客流流动的动因，明确国际医疗旅游竞争态势，跟踪国际企业医疗服务外包动态与趋势。李德辉等人的通过国家相关部门的重视、加大对旅游业和医疗业的投资以培养尖端人才和医疗旅游品牌建立与营销方面给出了建议。医疗旅游的发展离不开政府的支持，但是我国医疗机构的国际认证度否定不够高，应该促进更多的医疗机构进行

8、JCI的认证，以提高客户对医疗机构的信任。医疗旅游多为跨国的医疗行为，必须加强立法，规范这种医疗行为，增大医疗保险的覆盖面才能更好的促进我国医疗旅游产业的发展。四、小结随着旅游业的发展，人们在进行旅游活动中对于健康的追求显得越来越重要。而发达国家由