北沟供电所——女职工顶起“半边天”

《北沟供电所——女职工顶起“半边天”》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、北沟供电所——女职工顶起“半边天”五十多年前，毛主席的一句“妇女能顶半边天”似乎让中国妇女一夜之间取得了与男人平等的地位，随着时代的不断发展，这句话已经成为新时期女性对家庭、工作、社会所做贡献的形象描述。北沟供电所共有19名女职工，她们在抄表、营销和运行维护工作岗位上，表现出立足岗位、争创一流、永不服输的执着坚守，流露出为民务实、勤劳付出、服务群众的真情。 职工自拍笑脸迎“三八”活动，拍摄最美瞬间，记录幸福时刻。营销员冯遵行，自打担任营销员以来，她一直刻苦钻研科技知识和业务技能。近年来，她不仅掌握了营销管理系统、信息采集系统、日线损管理工作，而且对PMS系统的应用更是得心应手， 能算线损分析

2、，也能计算无功补偿和供电可靠性系数，为所里提升日线损管理工作做出了突出贡献。营业员李振玲在工作中不断规范服务行为和细节服务标准，主动为客户提供亲情式、保姆式、顾问式服务。做好本职工作的同时，李振玲还对新闻写作也有着极大的兴趣，她经常阅读、研习这方面的书籍，并动手写作，多次在《国家电网报》、《中国电力报》等报刊上发表微型小说，为公司精神文明建设做出较大的贡献。刘凤英是女员工中的老大姐，她担任计量管理工作20年，逐步摸索出表计出库“三对照”、表计入库“四核对”的管理经验，使表计管理发出收回万余次实现零差错，被员工们誉为计量系统的“红管家”。何小丽是单位里80后的小妹妹，别看她年龄尚小，可回收电费

3、却是把老手,她在电费回收工作积累的“腿勤、嘴甜、多服务”的经验，一直在农电系统广为应用。“腿勤”就是推行人性化服务，宁愿多为群众服务少让客户跑腿，发场钉子精神，一趟不行再来二回，不达目的不罢休；“嘴甜”就是多次深入客户家中走访，礼貌应答，让客户一见面就有热乎乎的感觉；“多服务”就是只要客户在用电方面有诉求的，她总是通过多种途径给予帮助、协调和满足。因此，她负责的区域电费实现月月结清、年年结零目标。 一滴水折射太阳的光芒，一抹绿映射春的多彩。在北沟供电所，像这样敬业爱岗、无私奉献的女职工还有很多位，她们都在自己的工作岗位上付出了辛勤和汗水，收获了肯定和成绩。她们中先后有10人被公司和上级主管部

4、门评为先进个人，有2人被评优秀党员，有4人被评为优质服务标兵，女职工们成为全所“三个文明”建设的多面手、顶梁柱、主力军。金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖。北沟供电所的女职工们之所以能做到耐心、细心、尽心、诚心，是因为她们心里始终装着群众。或许有人会说，这都是些很简单的事。但当一件如此简单的事每天做上数十乃至上百次，周而复始地干上个十年、二十年，却还能尽职尽责、微笑服务的，那就不是一件简单的事。