《系统构成》word版

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1、会员管理软件使用说明书目录一、系统构成11.1〔系统结构说明〕11.2〔系统结构图〕11.3〔软件版本概念说明〕3二、系统流程图32.1〔系统安装、调试流程图〕3三、软件安装53.1〔安装软件〕53.2〔软件运行〕7四、系统菜单使用说明84.1〔日常操作〕菜单使用说明94.2〔系统管理〕菜单使用说明204.3〔数据查询〕菜单使用说明304.4〔商品管理〕菜单使用说明374.5〔关于帮助〕菜单使用说明40五、常见问题解答4244会员管理软件使用说明书一、系统构成会员制客户管理模式，是商家为了维系与客户的长期交易关系，而发展

2、出的一种较为成功的关系营销模式。会员卡是这种营销模式的载体。在具体实践中，会员卡根据客户管理模式和促销方式的不同，可分为折扣卡、记帐卡、储值卡、计次卡、积分卡等类型。其中，以储值卡和折扣卡最为商家喜爱，因为它所代表的关系链最牢固，能为商家锁定大量的老顾客。但在具体操作过程中，由于需要处理大量的客户信息、交易信息和资金流动，人工操作费时费力，差错频繁。为了加快信息处理速度，缩短交易的认证时间和避免差错，计算机信息处理技术的应用势在必行，会员卡管理软件就是应这样的需求而开发的，被广泛应用于各类商场、超市、美食城、娱乐城、图书

3、出租、美容美体机构、冲扩店、医院等各种收费场所。1.1系统结构说明：可以直接在每个收款终端上安装会员卡管理软件，实现会员卡积分和储值、折扣、计次以及简单的商品管理等。可以在原有的POS系统上，安装独立的会员卡系统（要求POS系统使用WINDOWS系列操作系统），系统可以定义一个功能键，例如F10，前台进行会员卡积分功能的时侯，使用该键，会员程序会立刻调出来，使用完毕后，会立刻切换到正常的POS收款界面。可以在指定的服务台电脑上安装会员卡软件，客户消费后，可以凭购物小票，到服务台上进行登记积分。44会员管理软件使用说明书本

4、会员卡管理系统可支持卡型主要有以下几种：磁卡、条码卡、接触式IC卡(sle4442及兼容系列)、ID卡、M1卡系统组成和配置要求：本系统由计算机、打印机、刷卡器、磁卡（或条码卡、接触式IC卡、ID卡、M1卡）、系统软件五部分组成。计算机配置要求：CPU：500MHZ以上，硬盘容量：10G以上，内存128M以上（含128M）。操作平台：WIN2000/XP以上。1.2系统结构图：44会员管理软件使用说明书1.3软件版本概念说明Access单机版:软件默认安装的是该版本，使用Access数据库，适用于只用一台电脑或者各分店独

5、立运行的客户。Access网络版:有两种方法:第一种是通过局域网共享服务器的数据库方式进行联网的，适用于在一个局域网多台电脑安装会员软件的客户，第二种是通过u盘传输数据，适用于不在一个局域网多台电脑安装会员软件的客户。sql版:使用sql2000数据库，可以支持系统使用宽带进行联网或者在局域网内使用。二．系统流程图：2.1系统安装系统第一次安装调试，需要进行软件和硬件的设置和调试，以下分别为软件和硬件的调试流程图。用户可参照此流程图对软件和硬件进行设置和调试。44会员管理软件使用说明书软件部分硬件部分连接刷卡器设置操作员

6、连接小票打印机收款员设定连接钱箱设置部门将网调通(联网版)设置部类设置卡类型维护商品信息发行新卡站点设定44会员管理软件使用说明书软件硬件调试流程图说明：此流程图是会员卡管理系统的安装与调试流程图，请对照此流程图并参照对应软件的相应功能，逐步进行系统安装。该流程图仅适用于第一次使用和安装的用户。二．软件安装第一步：安装软件1、将安装光盘放入光驱中，打开光盘，然后双击“HykSetup2008.exe”，屏幕会出现如下窗口：图12、出现如下图2的画面以后，点击“更改”按钮可以选择软件安装的路径，推荐安装在默认路径下，点击下

7、一步。44会员管理软件使用说明书图23、点击下一步开始安装图344会员管理软件使用说明书4、出现这个提示说明安装成功，如果提示您需要重新启动，可以选“否”第二步：软件运行软件安装完成后，软件运行时，点击“开始”菜单“程序”“会员软件管理”“会员卡管理系统”，即可运行本软件。第一次运行请用管理员用户名登陆，初始口令为123。44会员管理软件使用说明书进入后显示如下图所示：二．系统菜单说明44会员管理软件使用说明书4.1〔日常操作〕功能模块使用说明该菜单主要完成针对卡的各种操作，是本系统中的重要组成部分。现分别介绍各个菜单的

8、功能用法：4.11〔发行新卡〕44会员管理软件使用说明书图1图244会员管理软件使用说明书出现窗口后，按照所提示的内容依次填写，也可以有选择性的填写，有的不是必填项。卡内号：填写每张卡的写磁号，卡表号可以不填；密码：可以根据实际情况选择是否设置，默认密码是111111，也可以设置成每次在前台消费都要提示输入密码（详细