关于广州白云山风景区旅游体验产品开发的研究

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1、兰州大学硕士学位论文关于广州白云山风景区旅游体验产品开发的研究姓名：高午阳申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：郭晓东2012-06MBA学位论文作者：高午阳关于广州白云山风景区旅游体验产品开发的研究中文摘要随着旅游体验理论研究热的兴起，旅游业在不断完善旅游体验基础理论的同时，对如何将旅游体验理论付诸实践也在不断探索中，这突出表现在如何进行体验式旅游产品的设计。面对体验经济时代的旅游消费需求变化，旅游企业只有推出受市场欢迎和旅游者喜爱的旅游体验产品才能更好地生存和发展。本文先简单综述国内外关于旅游体验理论的一些研究成果，再

2、阐述旅游体验的概念、旅游者的体验需求等旅游体验的基础知识，然后分析如何塑造旅游体验。本文以广州白云山风景区为研究对象，应用旅游体验的相关理论对白云山的简况进行分析，归纳其旅游体验产品开发的现状及存在的问题，并就景区如何进行旅游体验产品开发进行实证研究。关键词：旅游体验；广州自云山；旅游产品开发MBA学位论文作者：高午阳关于广州白云山风景区旅游体验产品开发的研究ABSTRACTWiththeriseofmestudyonthemeoryoftourismexperience，to谢smhasbeenconstaultlyimpr

3、ovingmebaSictheoryoftour．smexperience．Atthes锄etime，tourismhaSbeencontinuouslyexploringhowtoputthet11eoryintopractice，whichfocusesonhowtodesignexperimen协ltourismproductS．Becauseofthech肌gesofdemandintourismconsumption，tourismemerprisescansurviVeanddeVeloponlyby1aunctl

4、ingexperimemaltourismproductsthatarepopulartomemarketandf打orabletoconsumersThisarticlefirstgivesasimplereviewaboutmeresearchonmeo巧oftourismexperiencehomeandabroad，andmenelaboratessomebasicknowledge，suchastheconceptofto嘶smeXperience，eXperiencedemandoftourists锄dsoon．A

5、tlast，ita11alyseshowtoshapetourismexperience．WithBaiyunmountainscenicspotaSthestudyobject，thisarticleusedreleVanttheoriesofto试smexperiencetoanalyzemebriefingOfBaiyunMOuntain．ngeneralizesmecu玎entsituationa11dexistingproblemofthedevelopmemoftourismexperimentalproducts

6、，anditalsopresentsempiricalresearchOnhowt0deVeloptourismexperimentalproductsonscenicspots．Keywords：to耐smexp耐ence；GuallgzhouBaiyullMoulltain；devel叩mentoftourismproductsIIMBA学位论文作者：高午阳关于广州白云山风景区旅游体验产品开发的研究一、引言(一)研究背景1、我国旅游业的持续快速发展改革开放以来，我国旅游业快速发展，产业规模不断扩大，产业体系日趋完善。加上我

7、国正处于工业化、城镇化快速发展时期，大众日益增长的旅游消费需求为旅游业发展提供了新的机遇。以2010年为例，全年共接待入境游客1．34亿人次，实现国际旅游(外汇)收入458．14亿美元；国内旅游人数21．03亿人次，收入12579．77亿元人民币；中国公民出境人数达到5738．65万人次；旅游业总收入1．57万亿元人民币。12、体验经济时代的到来早在1970年，未来学家托夫勒在《未来冲击》一书中预言：“服务经济的下一步是走向体验经济，商家将靠提供这种体验服务取胜。"人类的经济形态，正从农业经济、工业经济、服务经济走向体验经济，

8、它是一种最新的经济发展浪潮。有学者认为，IT行业是最早进入体验经济的行业，如惠普、联想、IBM、索尼等，微软的操作系统XP就是取自experience一词，有电子体验之意，戴尔公司总部办公室墙上有句口号：体验经济，把握它；营销行业也是较早进入体验经济，提倡体验式营销，消费者的