南充商业银行短信平台项目建议书

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1、南充商业银行短信平台项目建议书南充商业银行短信平台项目建议书2010年04月20日南充商业银行短信平台项目建议书目录1、概述41.1.项目建设背景41.2.设计原则41.3.大汉三通简介52、需求分析62.1.1.项目需求62.1.2.需求分析62.1.3.项目实现方式73、系统简介83.1.系统架构设计83.1.1.业务处理流程83.1.2.系统软件架构103.1.3.逻辑架构图113.1.4.网络拓扑结构124、系统功能124.1.基本功能124.1.1.短信模块124.1.2.通讯录144.1.3.资源管理144.1.4.自动回复流

2、程144.1.5.业务管理154.1.6.客户管理164.1.7.日常办公174.1.8.公告管理174.2.平台管理功能184.2.1.通道管理184.2.2.企业管理184.2.3.角色管理194.2.4.号段管理194.2.5.归属地管理194.2.6.黑白名单管理194.2.7.统计报表194.2.8.系统后台线程以及环境变量194.2.9.系统监控204.3.分、支行管理功能204.3.1.员工管理204.3.2.部门管理204.3.3.统计报表205、系统管理与系统安全215.1.系统管理21南充商业银行短信平台项目建议书5.

3、1.1.主机系统管理215.1.2.数据库管理215.1.3.应用管理215.2.系统安全225.2.1.登陆安全性225.2.2.网络安全性225.2.3.数据安全性226、项目实施计划227、技术支持227.1.技术支持方式227.1.1.远端技术支持237.1.2.现场技术支持服务237.1.3.软件修复和PATCH支持247.1.4.服务质量保障体系247.1.5.服务总结报告247.1.6.热线服务247.2.售后服务标准248、成功案例258.1.基础电信运营商258.2.大型集团、软件与系统集成公司268.3.金融行业278

4、.4.大型媒体278.5.政府机关288.6.教育部门系统288.7.SP增值业务运营商以及其他企业用户29南充商业银行短信平台项目建议书1、概述1.1.项目建设背景目前，我国的移动电话用户数已达世界第二位，并且还在以每月 200 万部的速度增长。据统计，当前城市手机拥有率已高达 76.49% ，移动电话已从少数人的奢侈消费品转而成为大众化的通信工具。随着现代人生活的节奏越来越快，短信息服务 (Short Message Service) 已成为无线通信在二十一世纪所做的一次重要飞跃。在欧洲，手机信息服务已经作为商业来媒体运作。在西欧，每

5、个月有近 50 亿条短信息被发出，平均每位手机用户每月要发送出 25 条短信息。在芬兰的手机用户每月的话费账单上，平均 50 ％出自短信息服务。手机信息服务像风暴一样席卷欧洲大陆。在新一代商业潮流中，使用短信息服务已经成为一种新的时尚。企业内部的网络管理通过企业短信通信平台，可以方便、高效、快速地完成设备故障预告、人员调度、数据统计等管理实务。促进了公司内部的沟通，丰富了公司的管理手段。1.2.设计原则系统要求有灵活性、稳定性、健壮性、易操作性、可维护性、可运营性、高性能，这要求系统遵循以下设计原则。Ø标准化原则系统的各种网络和应用协议，

6、以及编程语言等应采用业界标准。如支持TCP/IP及各运营商的短信互联应用协议，并以JAVA等开放性的编程语言，这样系统便于灵活扩展。Ø开放性原则要使应用系统具有开放性。通过通用的标准接口使该应用系统与现有各应用系统之间易于连接，并能够进行数据交换。从而便于系统未来实现灵活的二次开发。Ø重构性原则系统采用模块化结构设计，各个功能模块能够重复使用，当出现新的应用需求时，不需要完全重新开发系统，从而便于系统的将来灵活扩展。Ø易用性原则南充商业银行短信平台项目建议书系统应提供友好的用户操作界面。操作界面符合电信行业应用系统的一般规则和发展方向。如

7、系统操作界面采用WEB浏览器方式。Ø可运营和可维护性原则系统应提供强大的可维护功能。如提供丰富的多级日志便于系统故障跟踪、提供各种统计功能便于运营所需的统计、以及提供数据的定时自动管理和维护功能等。Ø安全性原则系统应遵循安全性原则，数据库和业务系统可以分离，并能实现自动定时数据备份。1.1.大汉三通简介大汉三通CHINATRICOM（CTC）于03年创建，座落于海内外著名的中国张江高科技园区、国家软件基地浦东软件园内，是一家集通信产品研发、运营和解决方案提供的高科技企业。公司定位于广泛市场前景的新兴行业：ICT融合行业，即信息与通信技术的

8、融合；以“通信创造价值”为企业理念，以三网合一（PSTN、Internet、CATV）为基础，为广大中小企业、政府机构提供通信技术与通信服务。公司荣获“2006年度张江高科技园区优秀企业奖”、