《联讯别墅技术标》doc版

《《联讯别墅技术标》doc版》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、明苑别墅技术标上海联讯物业管理有限公司40第一章管理费用及收支测算4一、管理费用4二、收支测算4第二章开办费开支预算方案及开办费筹措和处理意向6一、开办费开支预算方案6二、开办费筹措9三、开办费处置意向9第三章项目服务理念、管理理念和目标9一、服务理念9二、管理理念10三、物业管理服务目标12第四章物业服务分项指标的承诺12一、物业服务分项指标12一、物业服务承诺13第五章物业交接方案14一、交接验收方案14第六章项目组织架构、管理职责和权限、管理制度和考核方法15一、项目管理处的组建架构的说明15二、管理处日常管理模式.15三、管理职责、权限、制度-18-四、日常考核

2、-18-（一）素质评价，绩效考核-18-（二）激励驱动，留住人才-19-（三）员工管理中的激励制约机制-19-（四）奖励措施-19-（五）制约措施-19-第七章物业综合服务、维修养护管理、保洁、保安、护绿等工作的实施方案-21-第八章物业维修和管理的应急措施-31-一、目的-31-二、设备设施分类-31-三、设备的运行管理-31-四、设备设施的维修保养-31-五、设备设施维修-31-六、设备故障及事故-32-七、设备的大修和更新-32-八、设备的报废-32-九、房屋外观和围墙护栏-33-十、公共设备设施维修、保养程序：-33-第九章物业管理用房及相应管理设施的配置方案、

3、使用计划-34-一、物业管理用房使用计划-34-二、相应管理设施的配置方案-34-第十章加强业主互相沟通的具体措施-35-一、社区文化的特征-35-二、社区文化的功能-35-三、社区文化建设设想-35-40四、社区文化建设安排-35-四、社区文化建设的原则-36-第十一章物业服务特约经营服务方案38一、实行"菜单式"服务模式38二、快速、完善的服务形式：首问责任制+三分钟服务承诺38三、突出、贴心的文明礼貌：三米微笑服务+站立式服务38四、全天候的服务时间38五、丰富的社区文化活动39六、多种多样的特约经营服务39七、实行完全的封闭式管理39第十二章招标人的其他要求承诺

4、40一、小区公众责任险40二、国际卫星收视服务费40三、专项资金的使用40四、投入资金的合理分配40五、外包服务的项目承诺40第十三章《物业服务合同》的建议稿40一、服务的整体性40二、服务的主动性41三、服务的持续性41四、服务的团队性41五、服务的个性化4140第一章管理费用及收支测算一、管理费用类别面积平方米/月/元金额已交付面积面积77286.326.00463717.92未交付可收费面积7013.626.0042081.72合计84299.94　505799.64注：管理处收入按100%收入物业管理费计算二、收支测算序号部门项目月金额/元备注1办公室客服部人工

5、66327.67　办公用品2500.00　印刷费500.00　通迅费2500.00　饮用水费1500.00　交际费1000.00　物资折旧3450.00　交通费3000.00　小计　80777.67　2工程部人工65673.53　公共设施维护费16179.38　工具损耗费25000.00　电费45000.00　小计　151852.91　3保安部人工195500.00　物耗1250.00　小计　196750.00　4保洁部人工28700.00　生活垃圾清运费19200.0064元/桶*10桶*30杀虫费2500.00　保洁、绿化水费5000.00　40保洁用品费6000.

6、00垃圾袋等小计　61400.00　5其他卫星电视16666.6720万元/年　　小区公众责任险583.337000元/年　　专项资金104531.931.24元用于更新、改造　　业委会10115.990.12元业委会日常费用6绿化绿化养护15000.00外包养护7其他法定税金5.35%27060.28　合计支出：467988.78　合计收入：505799.64　合计利润：37810.8640第一章开办费开支预算方案及开办费筹措和处理意向一、开办费开支预算方案（一）客服部序号项目单位单价数量所需金额1物业经理办公桌椅套1200112002物业管理办公家具套8003240

7、03会议室桌椅套2000120004立式文件柜个900545005抽式文件柜个1100111006接待桌椅套3500270007六门更衣箱个800216008考勤机个2000120009复印机台90001900010电脑台400041600011激光打印机台250012500小计　　　　49300（二）保安部序号项目单位单价数量所需金额1六门更衣柜个700856002对讲机只150011165003充电电筒只25037504橡皮警棍根8075605门岗专用伞与讲台套1900357006雨衣件1003737007雨靴双50452250小计3