《erp选型误区》doc版

《《erp选型误区》doc版》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、警惕ERP选型的误区警惕ERP选型的误区警惕ERP选型的误区  　　自笔者从事ERP软件售前顾问工作以来，在面向客户进行ERP项目销售的过程中，经历了很多项目选型的过程。从笔者的角度来看，这些项目的选型，有一些是成功的，但多数项目的选型，存在或多或少的问题。本文的目的就在于揭示选型中可能存在的误区，提醒企业避免落入选型误区，从而为ERP的成功实施奠定稳固的基础。　　以笔者的经历来看，企业ERP的选型，主要存在以下误区。1.由一个部门负责选型工作　　这是一个很常见的错误，ERP是一个多部门的应用系统，但选型工作却主要由一个部门负责，虽然其他部门在名义上参加选型工作，但实际上很少进行实质性

2、工作，以至于整个选型系统不能充分满足业务部门的需求，导致在实施中困难重重。　　在实际环境中，各个部门的业务可能确实很繁杂，但这决不是不参与选型的理由，ERP的应用本身就是与各个部门密切相关的工作，别人不了解你的业务，也无法替你发表意见，只有亲自参加选型过程，才能充分理解所要选择的ERP系统，使本部门的业务需求得到满足。2.选型组长大包大揽　　选型组长的大包大揽有时候是迫不得已的，因为小组的其他成员并不理解ERP的含义，也不参与实质性的工作，选型小组的职责就成了组长一个人的事情，只能根据自己的理解作出判断和选择，至于结果到底如何，也只能依靠组长的个人能力了。　　笔者认为，选型组长作为小组

3、负责人，不能也不应该替他人作决策，不论其他人是否配合，都应该充分了解各部门与ERP有关的业务需求，经选剔整理后征得其他人的认可并形成书面文件，然后以此为基础进行选型工作，则不会有较大的问题。3.选择了过多的供应商　　有的企业对ERP的选型缺乏认识，为了避免选型风险，邀请了大大小小、国内国外十几家公司参加选型。这样做看起来加大了选择面，减小了风险，实际上加大了选型复杂性、延长了选型时间、增加了选型的不确定性。　　对此，笔者认为，供应商的数量宜精不宜多，对供应商可先从资金规划、系统目标、行业特长等方面进行筛选，划定3-5家供应商参加即可。4.让众多供应商对企业进行轮番调研　　前面说过，有企

4、业在选型时招来了十多个供应商，这十多个供应商势必都要对企业进行调研，这对业务部门来说简直是个灾难。可能刚开始时业务部门还比较配合，能提供准确、充分的信息，后来就可能疲于应付，工作积极性和信息准确性都难以得到保证。对供应商而言不公平，对企业而言则失去了让供应商公平竞争的舞台。　　对此，我的建议是除了保证供应商的数量不要太多外，可以先由选型小组对本企业进行调研，了解部门业务状况和需求，整理成标准文档提供给供应商，避免供应商对企业进行大规模调研活动。5.只经理念宣讲就决定软件供应（服务）商　　进行理念宣讲是选型过程中必不可少的环节，但不应是做决策的环节。在业界津津乐道的是某某公司大牌顾问为企

5、业的高层领导进行理念宣讲之后，企业感觉极为精彩，于是屏蔽了其他的供应商，直接开始与该公司进行商务谈判。实际上理念宣讲与ERP系统的实施并不一定存在对应关系，理念讲得好，实施不一定能获得成功，这一点广大企业一定要注意。　　有一些企业，对ERP有个粗略的认识，感觉是个好东西，就决定要上ERP。但对于上ERP要实现的目标却并不清楚，导致在选型和实施过程中缺乏目标和纲领，却纠缠于一些细枝末节的功能或技术，项目最后不了了之。7.不对软件进行功能测试和性能测试　　有些企业在选型时观看了软件演示，但在实际实施时发现自己需要的某些功能不存在或不完善，而且没有办法弥补；还有一些企业需要的功能软件中有，但

6、在实际运行中才发现运行速度太慢，不光软件运行操作速度慢，出个报表也需要好几个小时，实在不能让人接受。对此，笔者建议由企业选型小组对中意的软件进行功能测试和性能测试。着重考察企业需要的功能和性能，如果某些性能测试难以完成，可以要求软件供应商协助或提供测试报告。8.迷信典型用户的参观　　有些企业的选型人员对ERP不是很了解，就把平日工作的法宝——参观典型用户用在了ERP的考察选型上。殊不知这个法宝在对ERP的考察上不具有决定作用。因为ERP是个软件，他的成功依靠于用户、供应商、软件、实施等等要素。在一个公司成功的ERP软件，拿到另一个公司未必成功，在一个企业失败的ERP系统，换另一个企业则

7、可能成功。所以千万不要迷信成功用户参观的结果，把它当成经验学习的机会就可以了。9.没有考察和提出对实施顾问的要求　　ERP项目号称三分软件七分实施，可见实施对于项目的成功至关重要。但在实施ERP项目的时候经常见到企业在选型的时候对供应商百般苛求，在合同条款、项目金额、付款条件等问题上不断要求，却忘了考察和指定实施顾问，在实施时如果对实施顾问不满意，也无法提出更多的要求。　　对此，企业可以采取要求实施顾问参与选型咨询的过程，另外还可以在合同条款中