企业舆情分析系统的设计与实现

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1、西安电子科技大学硕士学位论文企业舆情分析系统的设计与实现姓名：贾利娟申请学位级别：硕士专业：计算机技术指导教师：臧明相；郭富强2010-12-13摘要随着计算机网络技术的发展，互联网已经成为一种新兴的媒介形式。在互联网上一些竞争者针对某企业产品的微小缺点，恶意夸大事实，散布谣言，诋毁该企业产品的品牌形象，严重影响了该企业产品的销量，同时也扰乱了网络市场环境。因此，建立企业舆情分析系统是非常必要的。本文就是利用先进的应用软件建立一个企业舆情分析系统，对互联网上关于企业的有害信息采取“早发现，早治疗”的策略，避免有害信息的扩散。本文从某企业的实际需求出发，归纳总

2、结了贴近市场需要的企业舆情分析系统应具备的基本功能；研究了“三元过滤”的思想，应用三元过滤算法，大大提高了舆情发现的准确度，减少了舆情发现过程中的垃圾信息，使用户能够专注于自己所关心的数据；完成了系统的概要设计及主要功能模块的详细设计，按照软件设计的方法和步骤，使用RationalRose工具对每个功模块能进行了建模，为后期实现奠定了良好的基础；完成了系统主要功能模块的实现，并给出了部分功能的运行界面；完成了系统的数据库、存储过程及触发器的设计：按照规范的软件测试方法和步骤完成了系统的测试，结果表明该系统满足了用户的要求。本系统具有技术新颖、功能全面、兼容性

3、强、安全性强、界面友好，使用方便的特点。在投入使用后，能使企业更及时地掌握相关领域的最新动态和热点，维护了企业形象，增强了企业竞争力。本系统虽然解决了舆情发现的问题，但在某些情况下发现舆情的速度还不够快，同时舆情分析的功能还不够强大。下一步将在舆情发现模块引入全文检索功能，将网络爬虫获取到的数据直接存入全文索引库，定时启动全文索引，加强分类索引，使系统在舆情发现方面更贴近用户需求。关键词：舆情互联网三元过滤算法数据库企业品牌ABSTRACTWithⅡ1edevelopmentofcomputernetworktechn0109y，廿1eIntemethaSb

4、ecomeanewmediaform．SomeofcompetitorsonmeIIltemetexaggeratetllef．acts，spreadsomerumorsa11dslallder廿1eotherenteIprise’reputationfort11eshortcomil玛sofsmaUente印risesproductssomattlleyseriouslya￡bctedt11esaJesofente叩rise’sproducts．Att11es锄et曲e血eydisruptt11ene觚orkm砌缸enViroment．Under“sbac

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