《管理学原理》知识点讲解

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1、《管理学原理》串讲第一部分课程简介一课程性质管理学原理是工商企业管理专业（本科）等专业的专业基础课，是介于社会科学与自然可选的一门边缘可学，十分强调实践。二内容概要本课程大体上可以分为两部分：第一部分（第一编）阐述了什么是管理和管理学，管理学研究的内容和一般方法；简要而系统的介绍管理学形成和发展的过程；第二部分（第二编至第六编）主要按照管理者在管理活动中承担的五个职能，即计划工作、组织工作、人员配备工作，领导工作，控制工作等，展开进行说明与分析。三使用教材李晓光主编中国财政经济出版社2004年版四前导后续专科段学习的管理相关的课程是学习本课程的基

2、础如：企业管理概论、国际企业管理等，学习本课称为以后继续学习惯例相关课程打下基础。五设置目的学习本课程的目的在于使学员能够以马克思主义唯物辩证法为指导，理解在管理活动过程中因遵循的思路和原则，掌握课程中学习的管理技术和方法并能够加以灵活应用。通过本课程的学习，一方面为学员进一步学习管理相关课程打下坚实的基础，另一方面期望为管理工作者提供指导和参考。第二部分课程内容串讲第一章  管理与管理学一、什么是管理(04，02)（说明：数字表示出题的年份，因一年有两次，所以会出现年份重复）　　管理是指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等

3、职能来协调他人的活动，使他人同自己一起去实现既定目标的过程。二、管理的基本特征(06、06、05、02、02) :　　（１）管理是一种社会现象或文化现象。　　（２）管理的主体是管理者。其责任是：　　　　①管理一个组织；　　　　②管理管理者；　　　　③管理工作和员工，激发员工的积极性和创造性。　　（３）管理具有特定的任务、职能和层次。管理的任务是设计和维持一种环境，使在其中共同工作的人们能够以尽可能少的支出实现既定目标；任何管理者都要承担计划、组织、人员配备、领导与控制五项基本职能；管理具有层次性，组织中的管理者大致可以分为上、中、下三个管理层次，

4、不同层次的管理者拥有权力的大小、关注问题的类型与处理问题的方式不同。　　（４）管理的核心是处理好人际关系，使组织成员的行为与组织目标保持一致。三、管理既是一门科学，又是一门艺术 　　（１）管理是一门科学，目前管理知识已经成为系统化的知识体系，包括一系列行之有效的管理方法和技术；　　（２）管理也是一门艺术。管理的艺术性强调的是管理的实践性，即管理活动要因地、因时、因人而制宜，具有灵活性；　　（３）凭直觉、碰运气，难以取得有效成果；　　（４）靠背诵管理原理和原则，忽视实际情况，缺乏创造性，其管理活动也会是无效的。　　因此，管理既是科学又是艺术，有效的

5、管理活动应是两者的有机结合。四、管理的两重性(06、05、04、02)  　　管理具有的两重性，即管理具有自然属性和社会属性。自然属性指管理的发展状况受到生产力和社会化大生产水平的制约，社会属性指管理的发展状况受到生产关系和社会制度的制约。　　管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点。管理的两重性反映出管理的必要性（即管理是有效组织劳动所必需的）和目的性（即管理反映了生产资料占有者组织劳动的目的）。五、理解管理两重性的意义  　　（１）有助于认真总结建国以来我国管理实践中正反两方面的经验教训，更好地发挥社会主义制度的优越性；　　（２）有助于

6、正确评价资本主义的管理理论、技术和方法，取其精华，去其糟粕，构筑社会主义管理理论体系；　　（３）有助于结合实际，根据具体生产力水平和社会条件，随机制宜地学习和运用管理理论、技术和方法。六、管理学及其特点(05、03) 　　一门系统研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。　　管理学的特点: 　　（１）一般性；　　（２）多学科性。；　　（３）历史性；　　（４）实践性。七、为什么要学习、研究管理学  　　（１）管理的重要性决定了学习和研究管理学的必要性。　　（２）学习和研究管理学是培养管理人员的重要手段。　　（３）学习和研究管理学是未来的需要

7、。　　学习和研究管理学的方法有三：　　（１）唯物辩证法；　　（２）系统方法；　　（３）理论联系实际的方法。　　系统方法(05，03)　　系统是指由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的、具有特定功能的有机整体。系统本身又是它从属的一个更大系统的组成部分。系统方法就是用系统的观点来研究和分析管理活动的全过程。　　系统的特征：　　（１）整体性；　　（２）目的性；　　（３）开放性；　　（４）交换性；　　（５）相互依赖性；　　（６）控制性。　　管理学中的系统观点 ： 　　（１）整体观点；　　（２）开放性与封闭性；　　（３）封闭则消亡的观点；　　（４）

8、模糊分界的观点；　　（５）保持体内动态平衡的观点；　　（６）信息反馈观点；　　（７）分级观点；　　（８）不断分化和完善的观点；　　（９）