聚划算活动策划书

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雪凡妮淘宝聚划算策划书淘宝聚划算简介：淘宝聚划算是淘宝推出的一种全新的团购平台，每天为大家带来3款巨划算的团购宝贝。淘宝会员都可以参加超值划算的淘宝聚划算团购活动。团购须知：1、本次聚划算团购活动的只限于江湖用户参加，必须经由敲定江湖活动获得的链接拍下宝贝，才算有效的团购行为，卖家将核对敲定名单才给予发货。经由卖家店铺直接拍下的买家，无法获得团购价格，请登录淘江湖，敲定活动。2、聚划算商品限定1个ID只能拍1件，买家无法修改购买数量。3、因团购机会有限，聚划算商品在下单后30分钟内必须完成支付，否则系统将自动关闭交易。4、聚划算活动的周期是每日8:00--9:59为当日商品展示，期间无法购买（如遇节假日顺延）；10：00-23:59为当日商品购买时间。聚划算活动以当天商家限定的数量卖完为止。活动结束后不能再以团购价购买该商品。5、卖家将于团购结束后隔天开始发货，具体时间视卖家情况为准。具体实物以店家宝贝为准。6、因数量较大，聚划算规定活动商家必须在团购活动结束7天内完成发货（定制，大型家具类商品，发货时间为买家付款后15天内），介意的买家请不要拍！由于访问量激增，聚划算年货团购期间，每天商品将分批开团，时间分别为10:00,10:05,10:10,具体参看聚划算页面。雪凡妮品牌介绍：sofani雪凡妮品牌形象，一个自信、独立、矜持与奔放共存的女人。品牌文化:多姿柔媚的月光文化核心消费群：25-35岁的都市女性。公司根据品牌形象、核心、文化，针对消费群体，选用国内外的优质面料，时尚高雅的设计风格，款式繁多，品质优良，深受消费群体的青睐。报名资质： 初级认证即对商家进行基本资质的认证，认证之后才有资格报名商品，认证并不代表报名的商品一定合格；所有上线聚划算的商家都必须经过初级认证；高级认证即对于优质商家进行高等级的资质认证，成为聚划算中大型活动的合作伙伴。商家必须满足初级认证商家的基本门槛要求，在此基础上，聚划算小二实地考察其实体店铺，综合考评后确定商家认证---不符合认证要求的卖家无资格报名参团保证金---普通类目15天，高危类目30天第三方质检---提供淘宝认可的第三方质检报名发货监督---规定期限内发货进度的监督、催促神秘客户抽检---高危类目商品的不定期事后抽检制度DSR追踪---开团前后综合客户体验的奖惩机制 聚划算入仓·1.对入仓商家的资源扶持·2.如何申请才能优先排期·3.操作流程与注意事项·1.给力价格·2.保证金减少·3.关联交易活动攻略各类目商品优选条件类目优选条件化妆品集市必选条件：假一赔三建议价格：自有品牌3.5折优先母婴集市必选条件：奶粉/辅食皇冠以上建议价格：童装童鞋孕妇装5折以下优先食品集市优选条件：QS建议价格：保健品4折，零食6折优先3C数码优选条件：入物流宝优先，假一赔三，七天无理由退换货建议价格：商城最低优先家居家纺优选条件：加入质检建议价格：5折以下优先男装集市优选条件：假一赔三，品质专区建议价格：5折以下优先女装内衣优选条件：有实拍,细节图，七天无理由退换货建议价格：5折以下优先 服装配饰优选条件：有实拍,细节图建议价格：5折以下优先运动户外优选条件：假一赔三，七天无理由退换货建议价格：7折以下优先备注：品牌商品和器械类折扣要求适度放宽品牌手表优选条件：假一赔三Zippo/眼镜/瑞士军刀建议价格：自有品牌3.5折优先书籍音像音像类由于特殊类目问题，报名全部由商城书籍类目推荐建议价格：与书籍B2C平台相比有竞争力鞋类必选条件：七天无理由退换货优选条件：细节图，单品多维度细节图建议价格：7折以下优先箱包优选条件：假一赔三，细节实拍建议价格：7折以下优先流行饰品优选条件：有实拍,细节图建议价格：3.5折以下优先珠宝黄金优选条件：有实拍,细节图七天无理由退换货建议价格：按审核日牌价计算折扣商品报名要求审核指标商城集市无名良品备注销售记录商品原价1000元以下：10个；商品原价1000-3000:3个；商品原价3000-10000：0个;商品原价1000元以下：10个；商品原价1000-3000:3个；商品原价3000-10000：0个;商品原价1000元以下：10个；商品原价1000-3000:3个；商品原价3000-10000：0个;新品不受销售记录限制，新品指线下一线品牌或淘品牌首发单品，需单独申请报名数量1000件以上1000件以上1000件以上单品100元以上商品不受1000件限制 原价销售记录销售记录不能有大量低于现在售价的销售记录销售记录不能有大量低于现在售价的销售记录销售记录不能有大量低于现在售价的销售记录无商品动态评分4.6-5.04.6-5.04.6-5.0无活动规则1.活动上线前（1）所有确定上线的卖家，需在店铺首页挂上聚划算的标志图片，从确定上线开始悬挂一个月。不是聚划算合作商家悬挂聚划算官方标志的，聚划算有权追究责任要求停止悬挂；（2）宝贝详情页面，请商家提前做好页面装修和编辑，尤其是确定重要团购信息的准确性，一旦上线，页面将不做任何修改；（3）保证金需上线前3天内充值到支付宝账户，以便工作人员冻结，延期将不能上线；2.活动上线中（1）活动进行中时，参加活动的宝贝链接，不允许自行下线。需保持咨询旺旺在线。（2）活动上线后不允许修改宝贝描述信息，包括团购库存，不允许更换商品；（3）活动进行中需杜绝一切对聚划算活动不利将造成负面影响的行为。3.活动下线后（1）活动下线后需按店铺活动承诺及时给予买家发货和相应优质服务。（2）店铺宝贝参加聚划算活动后一个月内，不得以聚划算团购活动价格或接近该价格直接销售。（3）若由于聚划算活动商品产生投诉的店铺将视情节严重情况取消该店之后参加聚划算活动资格。策划概括总结：1.选品报名参加聚划算的活动，选宝贝是关键。第一需要性价比很好的产品，第二需要销量一直很好的宝贝。我们应该把库存量大又漂亮的衣服选出，根据各个方面来看，雪凡妮灰色高领假两件连衣裙10733021026B-568这件衣服是比较适合的。关于产品的价格呢，折扣要竟可能的给力，才会让买家们毫不犹豫的出手，第一点我们要分析购买聚划算产品的客户群体。参加聚划算的产品都是在原价基础上5折，甚至是低于5折出售的。所以成本允许的情况下，越低的折扣越能激发买家的购物欲。而雪凡妮这件衣服的最低折扣可达到2.5。即价格为142包邮。  第二点聚划算产品的款式选择，根据分析，购买聚划算产品的主要群体是学生，普通白领，他们中绝大多数在够买时是考虑的性价比高，实用，是否日常生活常备品。他们中很多可能不急需这件商品，但如果达到了上面的需求点，很多买家是会冲动消费的。因此我们在选择聚划算活动产品时，应从普通.大众.经典款.年龄跨度大.生活常备品几点入手。 参加聚划算要求销售记录不能有大量低于现在售价的销售记录。我们现在应该把这件衣服的价格标回原价，采取满就送和搭配减价活动，把本店的销量提高。2.客服的准备工作（1）要系统的培训，尤其是服务态度，不能因为咨询的人多，而影响了服务（2）要提前设置好快捷回复语。对于很多顾客会问到的问题，我们需要提前设置好快捷回复语，以便减轻客服的重复劳动哟（3）客服压力大，需要分流。在活动之前，我们多开启子账号，来进行分流，减轻工作压力（4）特别强调一个ID只能拍一个，发货时间为七天左右3.包裹的准备工作需要提前做好打包的工作，可以找各部门的同事来帮忙打包，等活动结束后，我们只要贴上面单，就可以发货了呢，这样不会影响发货速度哦4.做好关联销售（1）店铺装修。在活动之前，把店铺装修的很漂亮，会增强顾客的用户体验哦（2）其他热销产品放在突出的位置上。在活动流量巨大的时候，可要把店里的热销宝贝和性价比较高的产品都放在显眼的位置上哦，这么大的流量卖家不能白白浪费哦（3）可以给聚划算产品做一个搭配销售。5.缓解售后压力在发货前，给每个顾客发个短信提醒一下，然后在每个买家的包裹里放一封信，关于发货速度慢的道歉。在巨大发货量的情况下，难免会有发货慢的情况，对于这种情况，我们需要提前告知顾客，来增强顾客的用户体验哦。 参团的界面图：今日推荐：【元旦10:00开团】2011秋冬新品年雪凡妮灰色高领假两件连衣裙￥133包邮，限量129件（每个ID限购1件）￥142参团原价￥：568折扣：2.5节省￥：426551人已购买数量有限，赶快下单吧开团剩余时间：10时10分10秒 尺码规格肩宽胸围袖长腰围衣/裤/裙长档高臀围155XS(cm)3586617280--160S(cm)3690627682　　165M(cm)3794638084--170L(cm)3898648486--