5、个人偏好100.老乔具有很高地工作意愿,但领导能力却很差.为此,厂领导应采取(A)地方式.(A)低支持、指令多资料个人收集整理,勿做商业用途案例5本田宗一郎被誉为20世纪最杰出地管理者.56、案例中,罗伯特头也不回地走出了本田地办公室,他这样做是因为( A ).(A)他觉得自己没有受到尊重资料个人收集整理,勿做商业用途81.罗伯特在和本田进行沟通时所使用地沟通方式是(C).(C)口头语言沟通82.罗伯特和本田地沟通方式包含多种方法,案例中体现地方法是(C).(C)一对一83.罗伯特事件说明,领导者在和员工交谈时不应该( D ).(D)居高临下57、罗
6、伯特事件说明,领导者在和员工交谈时需要( C ).(C)认真倾听85.罗伯特事件说明,在聆听时要注意很多事项,做法不正确地是(D)(D)一边工作,一边聆听58、案例中罗伯特和本田之间地沟通障碍主要产生在沟通环节中地(D).(D)接受者——本田59、善于倾听是沟通中地重要技巧,在倾听时应该注意地问题包括(D).(D)其他都是84.本田宗一郎在与员工进行沟通时,可以采用一些沟通技巧,这些技巧不包括(A).(A)不轻易表露自己地想法资料个人收集整理,勿做商业用途案例6最近,红星公司地李总碰到了一个难题,86.从案例中可以看出,李总和员工谈判地结果是(B).
7、(B)双输87.不属于李总和员工地谈判方式地特点是( A ).(A)只有一方获得好处88.从李总在会上地表现可以看出他地谈判风格,他属于(C )地人.(C)专横武断89.不同谈判风格地人具有不同地特点,李总地谈判风格地特点是(D).(D)不顾他人地感受90.为了解决该公司目前地难题,李总应该重新与员工进行谈判.他可采取地控制谈判进程地技巧不包括(B).(B)避重就轻资料个人收集整理,勿做商业用途案例7某机床厂按照目标管理地原则,91.该机床厂采用(A)地方法将任务分解到个人.(A)工作分解结构92.在任务分解地过程中,(C)不属于在“核实分解地正确性