3d网络商城策划书

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参赛诚信自律保证书创业计划书—3D网络商城 姓名：李心丁晓乐学号：071144035071144008性别：女专业：电子商务手机：15038513624邮箱：lexiaoding@yahoo.cn学校名称：洛阳师范学院院系名称：信息技术学院学校地址：洛阳市龙门大道洛阳师范学院邮政编码：4710222010-1-20 参赛诚信自律保证书参赛诚信自律保证书1.本人保证参赛的项目具有自主知识产权，无任何侵犯他人知识产权的问题。2.本人保证提供的参赛作品符合我国现有的法律、法规要求，符合环保和健康等方面的要求。3.参赛作品符合先进性、新颖性、实用性要求。保证人（签名）：李心丁晓乐2010年1月20日 创业计划书——3D网络商城目录1.项目基本情况11.1项目背景（含产业背景）11.2项目意义21.3项目概况32．市场分析52.1目标市场52.23D网络商城的市场容量和趋势52.33D网络商城竞争力量分析72.4电子商务市场份额分析92.5抢占市场份额103．3D商业模式设计123.1战略目标123.2目标客户123.3产品与服务133.4收入和利润来源144.3D网络商城建设154.1网站定位154.2网站系统大致构成154.3网站功能154.4网站购物流程165．技术架构185.1技术概述185.2服务器方案185.33D关键技术196．运营规划206.1线上推广206.2网下推广217项目运营管理227.1项目运营要求227.2项目任务结构237.3项目团队237.4项目时间进度247.5项目管理制度248财务分析268.1投资估算分析268.2资金筹措与投资计划2636 创业计划书——3D网络商城8.3投资人退出方式299质量管理329.1质量管理方法329.2质量管理制度规定3210风险分析3410.1市场风险3410.2政策风险3410.3财务风险3410.4技术风险3511项目总结3636 创业计划书——3D网络商城1.项目基本情况1.1项目背景（含产业背景）• 1.1.1电子商务现状近几年来，我国电子商务发展势头迅猛。我国政府对电子商务给予了前所未有的关注与支持，将电子商务确定为重要的产业方向。1998年11月18日，江泽民主席在亚太经合组织第六次领导人非正式会议上指出：“电子商务代表着未来贸易方式的发展方向，其应用推广将给各成员带来更多的贸易机会。在发展电子商务方面，我们不仅要重视私营、工商部门的推动作用，同时也应该加强政府部门发展电子商务的宏观规划和指导，并为电子商务的发展提供良好的法律环境。”1998年2月推动成立中国国际电子商务中心；1997年，国务院电子信息系统推广办公室联合8个部委建立了中国电子数据交换技术委员会，电子商务开始在我国启动；2000年6月，中国电子商务协会在京正式成立。这些机构一经成立，就着力推广电子商务及其应用，做了大量工作，有力的推动了我国电子商务的发展。其次我国电子商务是以国家公共通信网络为基础的，以国家金关工程为代表，我国相继实施了“金桥”、“金卡”、“金关”等一系列金字工程，为我国电子商务的发展做了良好的铺垫。与此同时我们也应该认识到我们国家电子商务存在的问题，首先是我国电子商务起步晚，发展程度低，目前处于初级阶段导致以下背景问题的出现：发展战略问题、技术造成的电子商务阻碍、国内计算机信息网络运行质量问题、企业信息化普及率低、金融体系支撑不足、社会化信用体系不健全、语言障碍问题、商业模式的创新问题、管理体制问题；其次是硬件问题，国内带宽直接影响到一些高新技术的应用，当然这也是在社会主义国家面临的较难解决的问题。侧面放慢了电子商务发展的脚步。最后是软件问题，创新意识的缺乏，让国内网络公司的产品复制复制再复制。无创新可言，却始终无法解决一些疑难杂症，加快应用者的销售脚步。36 创业计划书——3D网络商城• 1.1.2网上购物存在的缺点目前网上购物存在许多缺点。最明显的是网上购物与现实市场脱节，乐趣削弱！。现实购物时物品琳琅满目，并且，可以通过现场购物获得的乐趣也会削弱甚至消失。现场购物会有语言、肢体语言及表情的交流。其次是实物与购买物有差距，网上买到的东西，有许多是与网上看到的及卖家承诺的东西有很大差距的，比如，一件号称合身的衣服买到后却不合身。除此以外还有等待时间漫长！虽然网上购物便捷，但实际上操作起来却不是这样的，网上购物的邮寄不会很快的。• 1.1.33D网络商城的魅力互联网的世界是一个虚拟的世界，它通常能够带给浏览者的是文本信息、数据、图像和声音这样一些易于传输的东西。但是这是一个体验经济的时代，任何产品，任何表达手段如果能使浏览者拥有饱满丰富的体验，能够更加的直接、更加的亲切。那么他的市场前景就会更加的广阔。电子商务的三维化形成网络购物习惯向生活化人性化的回归。在三维互联网构建的B2C体验式购物环境中，消费者在网上就可以实现“逛街”——>“逛商店”——>“身临其境地漫步品牌专柜”——>“被沉浸式的商品体验打动”——>“我想要买”的完整心理过程。而传统的购物网站通常是以链接网页为基础的商品搜索。其程序有的简单，有的繁复。它们共有的一个特点就是枯燥乏味，缺乏人性化的吸引力。一个人在网上买东西的过程就是点击鼠标，查看网页，再点击鼠标，再查看另一个网页。没有过程自然没有个性的展现，缺少过程的购物行为使每个人都同质化了。本来是性格鲜明的消费者，在传统的购物网站上仅仅是用字符组成的ID符号。每个人，每件商品都是用没有生命感觉的文字图片来替代的。这种程序化的购物方式可能适用有着明确购物目标的消费者。然而，据统计，有着明确购买目标的消费者仅占所有消费者的三分之一不到。所以电子商务的三维化是一个趋势。他还原了真实的购物过程，让用户身临其境，同时他讲致力于体现个性化服务，使每一位使用者都能彰显自己的个性。在3D网络商城发展的过程中还会随时的吸纳全新的概念，用户接受的全新的经营模式。1.2项目意义3D网络商城不仅是web3.0（36 创业计划书——3D网络商城web3.0是在web2.0的基础上发展起来的能够更好地体现网民的劳动价值，并且能够实现价值均衡分配的一种互联网方式，它实现了更加“智能化的人与人和人与机器的交流”功能的互联网模式。）的先行者，而且是在社会化商务与电子商务两种理念结合下，产生的电子商务的创新者。社会化商务，顾名思义就是以人为本的商务活动，它从人与人之间复杂的各种关系的研究出发，研发出各种可行的商务类型和模式。传统的购物网站通常是以链接网页为基础的商品搜索。其程序有的简单，有的繁复。它们共有的一个特点就是枯燥乏味，缺乏人性化的吸引力。一个人在网上买东西的过程就是点击鼠标，查看网页，再点击鼠标，再查看另一个网页。没有过程自然没有个性的展现，缺少过程的购物行为使每个人都同质化了。本来是性格鲜明的消费者，在传统的购物网站上仅仅是用字符组成的ID符号。在一种比现实生活更加开放和多元的网络生活中，购物行为不应该仅仅是买家与卖家之间的简单交易关系，而应该比现实生活体现得更加多姿多彩。出于这种对个人购物注重体验过程的心理分析，将心理需求重点投射到电子商务中，结合网络自身的优势，弥补网络购物的不足，给传统的电子商务注入人性互动的活力，就使电子商务产生了扩大发展的价值链体系。3D网络商城正是在这样的背景下诞生，集网上购物、商贸展示、电子支付、信息发布与推广、娱乐互动等一体化的综合网络立体商城。极大的提高用户的购物兴趣和满意度。1.3项目概况3D虚拟商城是一种基于Internet的虚拟购物环境，它采用C2C的电子商务模式，让用户在3D虚拟环境中漫游，能进行交互式的操作，全面虚拟了购物的浏览、挑选、支付的过程，使用户有身临其境的感受；同时还会提供数字化的管理，商品分类清楚，搜索方便，具有完备的财务系统和可靠的安全系统，确保购物的有效性，完整性和机密性。3D虚拟商城，使用户在一个3D的虚拟社区中，能与其他用户交流、逛各种店铺、进出店铺、在店铺内浏览、挑选商品、支付购买商品。商品采用3D模型、视频、图片满足各种商品的展示需要。作为网络购物中占重大比例的服装，在3D虚拟商城中能实现试穿，通过预先设定的人物角色的身体尺寸，将充分展示服装与身材的搭配。采用C2C电子商务模式，使得商品来源多种多样，保证了商品的多样性，满足不同需要。我们都知道36 创业计划书——3D网络商城社区的重要作用是使用户能在浩瀚的网络中找到一种归属感，正如在现实生活中，人人都想拥有一个能让自己充分发挥所长的舞台一样。社区的黏附性，便于网络用户的累积和社区的扩充。3D虚拟商城，在充分发挥社区功能的基础上，充分发挥真实购物过程中商品和购物环境的吸引力，加强用户视觉体验。在3D网络商城中购物环境与各种配套系统如支付，物流，售后服务广告位等都比较齐全，在客户互动方面也有一定创新。36 创业计划书——3D网络商城2．市场分析2.1目标市场首先我们知道无差别市场策略，就是企业把整个市场作为自己的目标市场，只考虑市场需求的共性，而不考虑其差异，运用一种产品、一种价格、一种推销方法，吸引可能多的消费者。其次是差别性市场策略就是把整个市场细分为若干子市场，针对不同的子市场，设计不同的产品，制定不同的营销策略，满足不同的消费需求。这种策略的优点是能满足不同消费者的不同要求，有利于扩大销售、占领市场、提高企业声誉。其缺点是由于产品差异化、促销方式差异化，增加了管理难度，提高了生产和销售费用。目前只有力量雄厚的大公司采用这种策略。还有一种集中性市场策略就是在细分后的市场上，选择二个或少数几个细分市场作为目标市场，实行专业化生产和销售。在个别少数市场上发挥优势，提高市场占有率。采用集中性市场策略，能集中优势力量，有利于产品适销对路，降低成本，提高企业和产品的知名度。但有较大的经营风险，因为它的目标市场范围小，品种单一。作为3D网络商城当然要根据自己的优势去选择目标市场。2.23D网络商城的市场容量和趋势•2.2.1电子商务市场数据分析随着中国网民数量在2005年突破1亿大关达到1.11亿，中国的电子商务也进入了一个崭新的发展阶段。电子商务的概念应该是在1993年正式引入我国的，而以1996年中国出现第一笔网上交易为契机，中国的电子商务正式开始了产业化进程。36 创业计划书——3D网络商城据赛迪顾问的数据显示：中国2005年电子商务交易额达到7400亿元，比2004年增长了54.2%。另外，据赛迪顾问预测，今后几年内，中国的电子商务市场将以平均50%左右的速度增长。到2010年，中国电子商务市场的整体规模将达到52342亿元人民币。从以上的数据我们可以看到，现在中国电子商务市场的增长速度已经逐步趋于平稳，这也意味着中国电子商务发展终于从“导入期”进入了“成长期”在电子商务市场迅猛发展的基础之上，3D网络商城是目前是不必担心市场容量的。3D作为WEB3.0的先行者再次带动电子商务向前迈进。这个是技术为主导的一个商业模式，将网络游戏中才能实现的功能放在了网页上实现，并可以对视频购物的模式进行整合。当然这一技术趋于成熟化，还有一段漫长的渗透期，但必将成为以后的主流商业模式。2.2.23D电子商务市场的趋势互联网的世界是一个虚拟的世界，它通常能够带给浏览者的是文本信息、数据、图像和声音这样一些易于传输的东西。但是这是一个体验经济的时代，任何产品，任何表达手段如果能使浏览者拥有饱满丰富的体验，能够更加的直接、更加的亲切。那么他的市场前景就会更加的广阔。目前网上真正属于全3D购物商城的还没有出现，只有少量2D商城正在试运营。在商品建模等细节方面都没有达到一定水准。真正的3D网络商城是全3D建模，真实度与对比度等都有一定突破，包括购物环境与各种配套系统，广告位等都比较齐全，在客户互动方面也有一定创新。但在中国这种3D网络商场只有一家肯定是远远不够的，要形成良好的市场环境，才能带动WEB3D的发展。2.2.33D网络商城发展瓶颈尽管对虚拟商务的前景看好，但如果要求展示商品非常清晰，例如首饰商客户会希望我们将它的钻戒做得非常大，以便用户的虚拟形象将钻戒戴上后，有个非常清晰的特写镜头。但这一切并非在技术上达不到，而是过高要求会影响用户体验。因为我们是互联网产品，除了真实的呈现度之外，还要流畅。36 创业计划书——3D网络商城事实上，在3D场景中，用户每动一次，系统都会对所有场景建模时的每个面进行计算。如果无限放大虚拟物品，会导致用户下载时间过长，先进的3D技术也会变得很“卡”。因此，为了让大多数CPU和显卡都不是特别高端的用户也能够看到产品，游戏蜗牛在设计过程中尽量不把技术的门槛抬得过高。3D技术在虚拟商务中的应用最重要的就是解决商家和消费者之间的互动沟通，使商家有机会在线上发挥推销技巧。如果过度追求效果，不考虑平台承受力和消费者终端机器的配置，会把一部分潜在顾客排除出去。因为如果消费者体验不好，很可能会直接放弃。一项创新的技术是否必然能为一个企业带来可观的利润回报呢？答案是否定的。事实上，创新的同时往往也面临着发展瓶颈。过于新颖的广告模式，广告主是否愿意买单是个问题。即使说服了广告主，消费者是否真的能接受也是不确定因素。也许我们可以这样揣测：消费者的网络购物体验可以改善。但问题是，消费者是真的在意这个体验本身，还是本来就是冲着便宜货去的？就算消费者在意体验本身，硬件设备和网络速度是否能够满足其要求？在一个硬件设备达不到要求的状态下，体验可能会变得糟糕。对于3D虚拟技术，现在所需要的创新可能并非技术层面，而是如何商用。我们能否在合适的时间推出合适的产品，比占有这个产品本身更为重要。2.33D网络商城竞争力量分析如前面已经说过的对于传统的购物网站，通常情况下它们有的一个通的特点就是枯燥乏味，缺乏人性化的吸引力。没有过程自然没有个性的展现，缺少过程的购物行为使每个人都同质化了。每个人，每件商品都是用没有生命感觉的文字图片来替代的。创建3D网络商城应当是未来相当长一个时期的发展趋势。他不仅提升了数据，图片，声音的饱满程度，更重要的是抓住消费者的消费心理。所以电子商务的三维化，创建3D网络商城应当是未来相当长一个时期的发展趋势。36 创业计划书——3D网络商城它的出现完全改变以往电子商务二维平台单调、乏味、繁杂、操作较为陈旧的历史,多彩、立体、直观且内容丰富的它同时又区别于以往网络游戏那种会让人不知进取的尴尬局面，并以最专业的态度打造出它们之间的差别。GoogleEarth让人从天空俯瞰地球、俯瞰城市，GoogleSky让用户“漫步太空”；SecondLife虽然能够让人与人跨越距离亲密接触，但由网民创造的一个莫须有的世界本质上同网络游戏没有本质区别；而一个依托真实城市创建的、可以在真实城市大街漫步的三维互联网平台更能够满足电子商务、商业应用和城市旅游的现实需求。3D网络商城是一个建立在互联网上的真实三维世界，可以成为城市商业的B2C和B2B电子商务平台。   对于个人，可以漫步3D网络商城享受逛街的乐趣，可以在都市的街道上看汽车来来往往、看蓝天白云起起伏伏，可以尽情的体验都市的繁华、都市的喧嚣、都市的无奈。城市的历史文化和时代特色、商家的店面特征和促销活动都可以在悠游的漫步体验中感受。对于商家，可以在3D网络商城中建立形象生动的顾客寻址参考、可靠的信用说明、高性价比的广告和促销发布环境。通过这样的方式，电子商务可以寻找到一个人性化的发展方向，让B2C和B2B变得触手可得、温情脉脉。   现实镜像的三维电子商务手段尤其对于B2C来说有着革命性的价值。由于城市商城都是实地存在的，每个商家都是根据自己的品牌定位进驻商城，这和一般的网上商城的经营方式有着本质的区别。顾客的购物选择都是在商家柜台上挑选自己心仪的商品，很多顾客都有着自己的品牌喜好和品牌忠诚。基于三维互联网的电子商务系统能够模拟真实购物，顾客在逛商城的同时，就能看到很多的商品信息，商品是依托在各个品牌柜台而出现，这提供了普通网上商城没有的商品展示方式，极大的突出了城市商城的经营特色，从而为网上的顾客选购商品展现出高度的人性化和生活化。36 创业计划书——3D网络商城   电子商务的三维化能够创建每个商城和商家独一无二的全天候导购功能，这种功能只有依托三维互联网才能展现。电子商务可以充分运用三维互联网为顾客营造虚拟记忆，能够为每个需要导购的商家提供导购服务，从互联网上为它带来客户，促进销售。而且能将现实生活中商家开幕、促销等一系列商业活动在三维互联网中进行同步。商家可以通过他们这个平台发布信息，搞促销活动，让网民能够通过网络不费力的得知商家何时开幕，有何促销信息以及如何到达专柜。顾客从虚拟的网络里走到现实的店面中，商家现实的需求通过他们网站的导购服务得以满足。   对于B2B而言，基于现实镜像的三维互联网能够为企业创造出真实工厂、生产线和供应链的网络仿真，让客户充分了解并建立信任。在商业竞争中，同类同质的产品比比皆是，搭建起自己独有的三维电子商务门户，企业就拥有了和自己品牌和真实实力相称的网上镜像身份，真正让客户通过互联网建立联系，最关键通过互联网建立信任，完成参观体验、样品选择和项目交易的全过程。这对于电子商务来说，这比任何“曲线救国”的方法都要具有现实意义。2.4电子商务市场份额分析据报告显示，2008年第一季度电子商务网站排名前五的依次是淘宝网（32.52%）、阿里巴巴（26.16%）、拍拍网（5.47%）、铭万网（4.16%）、中国制造网（1.92%）。电子商务网站前三强淘宝网、阿里巴巴、拍拍网占据市场份额共64.16%，前十强淘宝网、阿里巴巴、拍拍网、铭万网、中国制造网、携程网、支付宝、当当网、上海团购网、慧聪网共占据市场份额76.66%。36 创业计划书——3D网络商城电子商务网站前十强的流量较为稳定，但淘宝、阿里巴巴、拍拍有上升趋势。互联网实验室分析：自网盛、阿里巴巴上市，电子商务模式开始成为潮流。电子商务也被视为第三次浪潮的核心。淘宝网已经占据绝对优势，以32.52%的份额远远超过腾讯拍拍的5.47%。淘宝的优势地位，暂时国内还没有哪家网站足以撼动。09年第二季度从其网站流量规模、销售量规模，品牌影响力，市场认可度等因素进行统计，对国内外的B2B,B2C,C2C网站排名进行排名如下：2.5抢占市场份额一、市场类似性在市场类似程度较高，顾客的需求、爱好、习惯及其它特点相近或相似时，一般采用无差异性市场策略，反之，采用差异性或密集性市场策略。   二、产品生产周期性处于投入期或成长期的商品，适宜采取无差异性市场策略，以试探市场动态和潜力及顾客的需求；进入成熟期或衰退期的商品，采取差异性市场策略，借以继续维持和延长商品的生命周期。   三、企业实力也就是根据企业的生产能力、技术能力和推销能力等要素选择确定。凡是实力较强的企业，一般采取无差异性市场策略或差异性市场策略。而实力不强的企业最好采取密集性市场策略。   四、竞争者市场策略36 创业计划书——3D网络商城针对不同竞争对手，应采取不同的竞争策略。与较强的对手竞争时，应根据具体情况，采取不同的市场策略，可以收到良好的效果，反之，可有针对性采取一二种市场策略。36 创业计划书——3D网络商城3．3D商业模式设计3.1战略目标所谓战略目标是对企业战略经营活动预期取得的主要成果的期望值。战略目标的设定，同时也是企业宗旨的展开和具体化，是企业宗旨中确认的企业经营目的、社会使命的进一步阐明和界定，也是企业在既定的战略经营领域展开战略经营活动所要达到的水平的具体规定。3D网络商城应当是未来相当长一个时期内电子商务的发展趋势。此模式不仅提升了数据，图片，声音的饱满程度，更重要的是抓住消费者的消费心理，极大的提高用户体验，使电子商务的市场更加的广阔。3.2目标客户3D网络商城的主要服务目标对象（客户）是：国内外大中小型企业或团体、个体经营户、创业者乃至广大消费者。这是一个让所有客户按照人性化、科学、规范、时尚、健康、轻松的理念从事自由贸易、买卖、购物、交友乃至休闲娱乐（电影、音乐、游戏）的多元化三维虚拟互动电子商务平台。同时我们知道中国网上购物者以年轻的高学历者为主，截止到2005年上半年,我国的上网人数达到1.03亿，其中网上购物者达到2000万人，网上支付的比例增长到近半数，网上购物成交额已经累计达100亿元。在长达6年的网上购物市场发展过程中，网上购物者渐渐开始接受并习惯新的购物消费方式，随着网民人数增加，网上购物者人数有进一步扩大的趋势。目前的网络购物人群，以18-30岁以及大专或以上的高学历人口为主，这一年龄段的购物者在未来几年成为消费主力之后，必将影响中国的购买消费习惯，也必将成为网上购物的主力，未来中国网上购物市场的潜力将不可小觑。在中国网上购物货品以书籍音像制品为主，最受欢迎的货品依次为：书籍、影音制品、以及衣物鞋帽。36 创业计划书——3D网络商城在中国网上购物最受欢迎的货品为书籍、这主要和网上购物高学历,年轻化的特点有关。同时也可以看出有形产品占了网上销售的大部分。3.3产品与服务•3.3.1产品特色构成立体商城的基本元素是立体网店，立体网店无论是外观还是店内都是立体的，人物可以在里面真实的互动沟通购买。并有仿真的货架和真实的商品橱窗展示，所以，立体的就如同你生活中的实体店一样招人喜欢。用户可以认真的查看自己准备够买的物品的3D模型。 因为和以往的二维网站电子商务平台不同，基于三维空间的立体视觉感受，我们设置了：不同功能的场景搭建、人物模型搭建、产品实物虚拟模型搭建和设置，并提供相应的其他营销服务解决方案，这是有着实体店的独特优势同时又比其更具成本优势的。它是以计算机三维互动技术+网络技术为依托而搭建的虚拟城市，以时尚、多彩、内容丰富的现代化都市为蓝本，城市主体建筑构造和布局融入了古典主义与未来主义风格。•3.3.2个性服务整个三维网络商城全部用3D技术构建，并对照现实环境进行高度模拟，使用者可以第一视角在三维场景穿行，场景和使用者之间能产生交互，加之高质量的立体画面使人产生身临其境的真实感。顾客足不出户，就可以在网络上逛到真实的商城，不仅可以为网上商城带来销售量，还可以真真实实的从网上吸引现实顾客，提高现实商城的顾客到达率。在家或任何有电脑上网的地方就可轻松购物与休闲、娱乐。真实高尚的购物环境、清晰明确的的品牌优势、充分可靠的商品资源等特征，都在三维化的B2C环境中得到充分体现。全程可视化的立体图形界面，令整个系统的操作变得简单、明了，有效克服不同人群使用上存在的障碍，从而使电子商务真正普及化、平民化。这种建立在重现真实购物环境基础上的B2C购物体验，在诚信力和公众认同度上，都使得目录和搜索式的网上商城望尘莫及。36 创业计划书——3D网络商城3D网络商城秉持淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化，坚持“宝可不淘，信不能弃”的商业原则.为网上消费者提供一个更加方便更加快捷的更加安全的购物平台，同时力求为商家提供一个更安全高效,更加有利于商家推广自己品牌的网络交易平台。还基于“商务、生活、娱乐”全面兼容的多功能性商城。除规模庞大的主体商业建筑，也有影院、游戏厅等众多生活娱乐设施的配套，使三维网络商城在“商务”这一核心上，实现对“生活、娱乐”的全面兼容。与此同时3D网络商城基于“游戏化进程”的交易趣味性。“游戏化进程”方式，除了交易成果带来的利益刺激和满足，同时在交易过程中也给买卖双方提供了极大的趣味性，真正实现“寓商于乐”的电子商务。对买卖双方来讲，愉快的合作经历是继续合作的基础，而一个让人愉快的电子商务工具是频繁使用和长期使用的前提。3.4收入和利润来源在第一步实现商户进驻和用户注册后即可有收入，可以收取：商铺销售收入，商户可一次性买断商铺所有权，以后只需交纳管理和增值服务费用；商铺租赁收入，商户可采取租赁的方式，但管理和增值服务费用另外支付；第三方物流服务费收入，三维网络将给所有商户提供综合物流增值服务；电子支付服务费，三维网络将为商户和消费者提供第三方电子支付监管；关键字购买费（商家可以购买某些关键字，当用户搜索相关关键字时该商家将被列表在搜索结果中）；竞价排名费（当用户搜索某一类服务时，搜索结果按商家的广告费的多少来排名）；广告费（世贸商城中可以安放一些虚拟广告牌，可以播放广告，并收取商家广告费）；加盟代理费（区域代理商加盟收取一定的代理费）。36 创业计划书——3D网络商城4.3D网络商城建设4.1网站定位3D网络商城（3D形式）是利用3D虚拟社区在视觉冲击力方面的优势，利用一定的实现技术，将网络购物融入到3D虚拟社区的架构上，集休闲游戏、虚拟社区、网上购物三者为一体，通过多项功能的实现，使网络购物能像真实逛街购物一样有趣。实现自己在真实世界体验不到的各项感受及快乐。将现实融入网络，将虚幻变为现实。4.2网站系统大致构成网络系统主要有几个部分组成1.标准的网络浏览器。主要是支持客户与服务器之间的交互。网络浏览器解释HTML，描述及其扩展。Vrml浏览器的内嵌等。2.CGI程序它是位于HTTP服务器和应用之间的界面，用于生成动态的网页和数据库存取的任务。它允许用户访问并不专门存在于HTTP服务器及某个HTML文件中的数据和进程。主要任务是根据用户输入的数据提供可以访问的数据库系统的应用，以及将应用的输出返回给HTTP服务器，接着显示给用户。3.数据库系统它的功能是存储、提取、更新和跟踪在服务器和客户之间流动信息中的必要数据，数据库系统在服务器端设计和实现。4.3网站功能初步设想3D网络商城要实现以下的功能。1）立体展示效果， 2）立体网游式虚拟人物形象代表， 3）公共聊天功能，（就像上大街一样，你可以随意的找人聊天问话等），4）私人聊天功能（如同QQ的聊天功能一样，主要是用来进行保密话题的探讨的），5）评论功能（对商品或个人进行评论），6）评分功能，7）收藏功能，9）留言功能，10）自动保存功能，11）海报功能，12）独立城主、店主管理后台，36 创业计划书——3D网络商城13）支持海量第三方链接，输入简单的地址，瞬间使平任何平面的网站浮现立体的以上功能。 构成立体商城的第二部分就是娱乐3D虚拟社区，虚拟城市社区，在虚拟商城的基础上加入社区概念，从简单的商家、客户发展为人与人的交流，这种交流不仅仅是交换商品，而是思想、行为的交互，这就是虚拟城市社区了，把现实生活中真正的搬到了网上，这里也有商业，也有地产，也有创业的可能。 同时我们还会将网站中加入以下元素。A、在线免费小游戏B、立体博客及立体家园C、立体交友D、立体广告E、宠物领养F、打工赚钱（职业选择）等等。将平时我们在交流平台中喜闻乐见的小游戏添加进来，彰显出商城的综合性娱乐性的一面。4.4网站购物流程1.注册为商城的用户网站会给出相应的说明，设计自己的3D形象。用户可以选择网站提供东西的视角，选择服装并编辑，甚至也可以上传自己的图片来定义。如果有不明白的地方还可以跟在线代表进行交互的交谈和聊天。2.信息搜索网站会提供商城生活搜索引擎——吃、喝、玩、乐、公司库、电子商店等在系统中建立一个本商城搜索引擎，用户在浏览查找信息时是非常有效的，由于用户、商家之间都是基于立体三维网络商城系统的互联、互通、互访方式的，这使得用户无论在搜索出任何结果，访问任何用户时都处于网上商城的环境下，方便快捷的和其他用户交流联系，并且用户始终受到网上商城的导航和指引。譬如当我们搜索一个和吃有关的店铺时，在出来的搜索结果列表里面，我们可以访问具体餐厅以了解菜单并可直接下单，或者直接在结果列表里给服务商发短信送餐、网上留言定餐等。服务商在收到定单通知（短信、电子邮件等）后立刻作出回应，通过各种途径和用户确认联系。3.逛街购物3D网络商城可以让用户以第一或第三人称视角在商城中漫游，可以让用户预先熟悉一个陌生的环境。比如你要去某个陌生的店铺，可以先在地图上找到这家店铺，并且可以在虚拟的街道上行走以熟悉那里的环境，周围有哪些设施、商店甚至都可以了解到。网络广告也会像现实生活中的那样设计在站牌或者公交车、建筑物上。现实镜像的三维电子商务手段尤其对于B2C36 创业计划书——3D网络商城来说有着革命性的价值。由于城市商城都是实地存在的，每个商家都是根据自己的品牌定位进驻商城，这和一般的网上商城的经营方式有着本质的区别。顾客的购物选择都是在商家柜台上挑选自己心仪的商品，很多顾客都有着自己的品牌喜好和品牌忠诚。基于三维互联网的电子商务系统能够模拟真实购物，顾客在逛商城的同时，就能看到很多的商品信息，商品是依托在各个品牌柜台而出现，这提供了普通网上商城没有的商品展示方式，极大的突出了城市商城的经营特色，从而为网上的顾客选购商品展现出高度的人性化和生活化。电子商务的三维化能够创建每个商城和商家独一无二的全天候导购功能，这种功能只有依托三维互联网才能展现。电子商务可以充分运用三维互联网为顾客营造虚拟记忆，能够为每个需要导购的商家提供导购服务，从互联网上为它带来客户，促进销售。而且能将现实生活中商家开幕、促销等一系列商业活动在三维互联网中进行同步。商家可以通过他们这个平台发布信息，搞促销活动，让网民能够通过网络不费力的得知商家何时开幕，有何促销信息以及如何到达专柜。顾客从虚拟的网络里走到现实的店面中，商家现实的需求通过他们网站的导购服务得以满足。对于B2B而言，基于现实镜像的三维互联网能够为企业创造出真实工厂、生产线和供应链的网络仿真，让客户充分了解并建立信任。在商业竞争中，同类同质的产品比比皆是，搭建起自己独有的三维电子商务门户，企业就拥有了和自己品牌和真实实力相称的网上镜像身份，真正让客户通过互联网建立联系，最关键通过互联网建立信任，完成参观体验、样品选择和项目交易的全过程。这对于电子商务来说，这比任何“曲线救国”的方法都要具有现实意义。4.支付方式除了现有的支付宝、贝宝等经常用的在线支付方式，3D网络商城还会推出e动模式的手机支付方式，即通过e动商网和移动用户、互联网用户电子商务实现交互。便于用户任何时间任何地点进行方便快捷的购物。36 创业计划书——3D网络商城5．技术架构5.1技术概述网络三维技术的出现最早可追溯到VRML。VRML（VirtualRealityModelingLanguage）即虚拟现实建模语言。JAVA3D可以用来编写三维形体，但和VRML不同，JAVA3D没有基本形体，不过我们可以利用JAVA3D所带的UTILITY生成一些基本形体如立方体、球、圆锥等，我们也可以直接调用一些软件如ALIAS、LIGHTWARE、3DSMAX生成的形体，也可以直接调用VRML2.0生成的形体。5.2服务器方案不同商务网站，由于系统结构和网络架构不同，所要用到的软硬件种类也不相同。一般情况下服务器的选择很关键。商务网站用户对系统响应时间要求苛刻，用户感到难以忍受有极大的可能放弃对网站的浏览。选择服务器主机时要遵循高性能、网络吞吐量大、可靠性和可用性好这样的一些原则。1.因为商务网站需要7*24小时的运营。所以网站的服务器必须具备良好的安全性能。支持诸如自动系统恢复、动态系统配置、模块化结构、冗余或可热更换关键部件、在线升级等特点。2.可扩展性当系统的负荷增大到一定的程度时，可能需要对系统进行扩展。3.网站吞吐量及网络接口能力服务器的计算能力和网络吞吐能力不一定呈线性关系。在选择服务器过程中要注意选择网站适配器类型和接口都较多的产品。服务器集群与负载均衡问题。集群技术最大的优点是能够实现负载均衡。以WEB服务器为例，在一个集群结构的服务器组中，必然有一台服务器充当管理者的角色，他是最先收到用户发来的HTTP、FTP或其他类型的WEB请求，然后判断集群中哪台服务器的负载最轻，就把这个请求发送过去，在用户访问量较低时，负荷均匀表现的不是太明显但是当访问量大时，那么这种优势就表现出来了。36 创业计划书——3D网络商城另外集群的另一个优点是容错性好，如果集群管理服务器发现集群中有一个节点出现了问题，那么它会将连在该节点上的链接重定向其他节点机上。5.33D关键技术3D技术超前正如DVD替代VCD、彩电替代黑白电视机、多媒体手机替代数字手机，这种技术性的革命必将带来新一轮财富浪潮。立体仿真技术能够给消费者以极强的视觉冲击，打破传统购物网站单一的平面图文浏览模式，以其独特的趣味性、便利性及美观度引领网上购物新趋势。以Web3D技术在电子商务中的应用为主题，采用Java3D技术，结合3Dsmax三维建模工具，研究实现了一个三维虚拟商品展示平台，并将其应用于电子商务网站中。因为对当前网站在商品展示方面有新的需求。所以3D网络商城构建中有对三维虚拟商品的建模过程和功能设计相分离的思想。其次，应用3Dsmax构建三维虚拟商品模型，并利用Java3D技术分别对虚拟商品进行了详细的设计。使用Java3D时，运用UML类图的思想，把交互功能的类以及他们的关系体现出来。此外，基于Java3D构建三维虚拟场景中的一些关键技术，主要包括Billboard、Packing、Avatar等技术。最后，开发一个虚拟商品展示平台，采用以上相关的技术，通过对虚拟商品的材质、纹理、动作的设计，实现了三维虚拟商品发布的真实感。36 创业计划书——3D网络商城6．运营规划6.1线上推广网站推广的基本方法也可以归纳为几种：搜索引擎推广方法、电子邮件推广方法、资源合作推广方法、信息发布推广方法、病毒性营销方法、快捷网址推广方法、综合网站推广方法等。• 网络广告推广方法网络广告的常见形式包括：BANNER广告、关键词广告、分类广告、赞助式广告、Email广告等。BANNER广告所依托的媒体是网页、关键词广告属于搜索引擎营销的一种形式，Email广告则是许可Email营销的一种。将网络广告用于网站推广，具有可选择网络媒体范围广、形式多样、适用性强、投放及时等优点，适合于网站发布初期及运营期的任何阶段。• 搜索引擎推广方法  搜索引擎推广的形式有基于搜索引擎的方法和基于分类目录的方法，前者包括搜索引擎优化、关键词广告、竞价排名、固定排名、基于内容定位的广告等多种形式，而后者则主要是在分类目录合适的类别中进行网站登录。 搜索引擎推广的方法又可以分为多种不同的形式，常见的有：登录免费分类目录、登录付费分类目录、搜索引擎优化、关键词广告、关键词竞价排名、网页内容定位广告等。• 电子邮件推广方法   以电子邮件为主要的网站推广手段，常用的方法包括电子刊物、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等。许可Email营销是网络营销方法体系中相对独立的一种，既可以与其他网络营销方法相结合，也可以独立应用。• 资源合作推广方法通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式，在具有类似目标网站之间实现互相推广的目的，其中最常用的资源合作方式为网站链接策略，利用合作伙伴之间网站访问量资源合作互为推广。36 创业计划书——3D网络商城• 信息发布推广方法  将网城信息发布在其他潜在用户可能访问的网站上，利用用户在这些网站获取信息的机会实现网站推广的目的。适用于这些信息发布的网站包括在线黄页、分类广告、论坛、博客网站、供求信息平台、行业网站等。• 快捷网址推广方法 即合理利用网络实名、通用网址以及其他类似的关键词网站快捷访问方式来实现网站推广的方法。• 综合网站推广方法 除了前面介绍的常用网站推广方法之外，还有许多专用性、临时性的网站推广方法，如有奖竞猜、在线优惠卷、有奖调查、针对在线购物网站推广的比较购物和购物搜索引擎等，有些甚至采用建立一个辅助网站进行推广。6.2网下推广网上商城的推广很多只注重线上推广，而忽视了线下推广的特殊有效性。线上推广目标受众的面可以说是无限的，但目标受众却不能切实感受的到你的存在，心里难免会有顾虑，因此很有必要线上线下双管齐下“一网打尽”。对于我们的3D商城，我们可以派发传单，宣传我们商城的特色，吸引大家的兴趣。还可以利用产品进驻一些社区或者是大厦进行现场促销。另外，还可以选取传统的一种方法：赠品活动。刚开始，我们的商城很难去覆盖全国，因此我们可以先选择一些城市开始起步，然后再利用做好这部分城市的经验复制到其他城市去，进行区域性的战略。36 创业计划书——3D网络商城7.项目运营管理7.1项目运营要求网上销售B2C系统的功能模块包括面向客户的前台模块，如商品查询、购物管理、订单跟踪、售后服务、电子支付等，以及后台管理模块，如管理员账户管理、订单管理、用户管理、产品管理、折扣管理、定制管理等。电子商务平台不仅拥有强大的电子商务功能，而且具有了使电子商务向智能化、个性化、定制化发展的巨大潜力。网上商城的订购流程如下：我们的商城网站，通常包括有以下功能：1、会员注册、登录，建立完整的会员资料库；2、支持历史订单存档；3、管理员发布、管理商品信息、上传图片等；4、支持商品多级分类检索、关键词模糊搜索；5、支持价格的管理，包括市场价、批发价等；6、会员积分与会员等级设置；7、方便快捷的购物车、购物指南、网上支付；8、可编辑的订购说明；36 创业计划书——3D网络商城9、后台订单集中管理，网站会员消费记录等；10、网站公告、留言板、新口上市、促销新闻等。7.2项目任务结构第一阶段：资料搜集，环境搭建阶段。搜集3D网上商城的相关资料，列出建立一个我们心目中的商城，需要做哪些详细的准备。怎样建立，以及建立之后，需要怎么经营，怎么推广等相关的信息。我们需要搭建相应的软硬件环境，包括购买需要的软件，硬件，搭建网络等。第二阶段：确定项目策划方案。通过整理和研究搜集到的资料，大家集思广益，先初步确定项目的策划方案，经过再三的研究讨论，不断对其进行修改，完善。确定最终的方案。第三阶段：项目启动实施阶段。准备构建项目，不断遇到问题，再解决问题。第四阶段：用户测试，项目调整找寻用户，对项目进行测试，通过整理用户反馈的意见，不断对项目进行修改调整。然后再测试，再调整。第五阶段：网站正式上传第六阶段：网站推广，经营与维护7.3项目团队团队构成：1、资料调查人员（2-3人）调查人员需要仔细，认真，对项目有一定的了解。因为他们所调查的内容是以后做项目的基础，因此，人员选择应该慎重。2、项目策划人员（1-2人）策划人员，需要对项目非常的了解，同时，要具有多年的经验。当两人完成策划方案之后，应该让所有人员一起对其进行研究。大家讨论之后，各自发表意见，策划人员根据大家的意见对方案进行调整，不断完善。36 创业计划书——3D网络商城1、系统设计人员（5-6人）设计人员，需要必备的专业技能之外，在进行系统设计时候，还需要考虑系统的整体思路。考虑，如何最大程度的为用户提供方便。2、项目推广人员（3-4人）项目推广人员需要具有一定的工作经验，能够熟练使用多种网络工具，懂得常用的网络推广方法。3、项目经营与维护（9-10人）项目完成之后，需要大量的人员，进行项目的经营与维护。通过用户使用之后反馈的意见，不断对其进行调整和完善，这样才能不断的提高。同时，商城信息也需要不断的更新，这样才能吸引顾客。7.4项目时间进度资料搜集，环境搭建阶段。确定项目策划方案项目启动实施到完成（一个月左右）（15-30天）（3个月左右）项目经营和维护(需要长期坚持维护)7.5项目管理制度一、总则在项目实施的整个过程之中，应当坚持“用户第一”的原则，切实加强项目实施质量的预控、检查和验收制度，便于发现问题，及时纠正，最大限度满足用户需求。二、项目各级的责任制项目经理对在建项目全面负责，项目设计人员配合项目经理抓好项目质量控制，负责技术交底、过程检查处理、检验批和分项项目的评定验收，汇报和整改质量问题，项目经理在遇到问题处理上应与项目设计人员密切配合，尊重项目设计师在遇到问题上的意见三、项目的检查和评定1自检：队组在操作过程中，应进行自检，每天收工前和完成一定工作36 创业计划书——3D网络商城以后，由项目设计人员、作业班长进行自检工作。2互检：工序搭接，不同方面交接时，应进行交接检查，发现问题及时解决。3分项项目的检查：应由项目经理、项目设计师、项目质量员进行检查和实测，发现问题及时处理，并填写分项项目质量验收记录。4专职检查：专职质量员根据项目部的分项工程评定，核定分项项目等级。5定期的质量检查：公司组织各级质量管理人员开展定期的质量检查，交流经验，促进项目正常实施。四、项目的验收需要找不同类型的用户对项目进行测试，然后，对提出的问题，及时进行分析，不断作出调整和完善。五、奖惩制度奖优罚劣的措施：对于管理不善，造成项目质量下降的；对违反规定的，造成安全问题的；均处以经济罚款和行政处罚。对项目质量管理和工程质量名列前茅的；对分部、分项质量突出的等给予表彰和奖励36 创业计划书——3D网络商城8.财务分析8.1投资估算分析主要包括：（1）软、硬件：可以上网的电脑、联系电话，开发系统需要的相应软件，办理相关的证件等。（2）找建站团队或公司,配合策划（3）购买虚拟主机、域名、服务器。开发系统（4）宣传推广（5）进货，配送等。（6）网站经营总计大约5-10万左右。8.2资金筹措与投资计划8.2.1、筹资资金筹措资金主要有三种方法：公募基金、私募基金与风险投资。基金是通过发行基金单位，集中投资者的资金，由基金托管人托管，由基金管理人管理和运用资金的一种利益共享、风险共担的集合投资方式。公募基金是受政府主管部门监管的，向不特定投资者公开发行受益凭证的证券投资基金。私募基金是相对于公募基金而言的，指不是面向所有的投资者，而是通过非公开方式面向少数机构投资者和富有的个人投资者募集资金而设立的基金，它的销售和赎回都是基金管理人通过私下与投资者协商进行的，一般以投资意向书(非公开的招股说明书)等形式募集的基金。风险投资(Venture36 创业计划书——3D网络商城Capital)通过集合投资筹措资金，以组合投资方式分散投资风险，通过管理增值赚取利润。它具有高风险、高利润、流动性差、无抵押担保要求、着眼于长期性和未来的特点。风险投资不同于普通投资，普通投资可以认为是为了获取效益而投入资金用以转化为实物资产或者金融资产的形式。而风险投资是为了获取投资的企业未来成熟时期的高额收益，而在其初创阶段投入一定的带有风险的资金。如果说普通投资是为了获取即期或者远期利益，则风险投资是为了获取预期收益，而预期又是不确定的，因此后者更具有风险性。风险投资基金属于股权投资基金，它有两个鲜明特征，一是投资企业发展的早期，二是投资高科技和商业模式创新类企业为主。这类范畴的企业一方面具有高速增长潜力，同时又存在诸多不确定因素，给基金带来的收益较高但风险较大，故称其为风险投资基金，也有人称之为创业投资基金。近年来，风险投资基金投资的企业发展阶段出现变迁，难以清晰界定，因而作为一个学术概念有失之严谨之嫌。概括来说，风险投资要经历如下过程：建立基金，寻找投资机会→筹集资金以供投资→产生交易流程，识别有高潜力的新公司→筛选、评价交易→评估、谈判→增加价值过程(战略发展，有活力的董事会，聘请外部专家)吸引其他投资者→策划执行退出战略(IPO，解散，破产以清算，被兼并收购)。也就是说，风险投资过程包括融资、投资、风险管理和退出4个阶段，而退出阶段是风险资本变现和撤出渠道，其顺畅与否在很大程度上决定了风险投资对投资者的吸引力。8.2.2、吸引投资计划对于正在寻求资金的风险企业来说，创业计划书就是企业的电话通话卡片。创业计划书的好坏，往往决定了投资交易的成败。对初创的风险企业来说，创业计划书的作用尤为重要，一个酝酿中的项目，往往很模糊，通过制订创业计划书，把正反理由都书写下来。见后再逐条推敲。创业者这样就能对这一项目有更清晰的认识。同时，创业计划书还能帮助把计划中的风险企业推销给风险投资家，公司创业计划书的主要目的之一就是为了筹集资金。因此，创业计划书必须要说明：(1)创办企业的目的——为什么要冒风险，花精力、时间、资源、资金去创办风险企业？36 创业计划书——3D网络商城(2)创办企业所需多少资金？为什么要这么多的钱？为什么投资人值得为此注入资金？对已建的风险企业来说，创业计划书可以为企业的发展定下比较具体的方向和重点，从而使员工了解企业的经营目标，并激励他们为共同的目标而努力。更重要的是，它可以使企业的出资者以及供应商、销售商等了解企业的经营状况和经营目标，说服出资者(原有的或新来的)为企业的进一步发展提供资金。为了确保创业计划书能“击中目标”，我们应做到以下几点：1．关注项目本身在创业计划书中，应提供所有项目实施有关的细节，包括公司所实施的所有调查。这些问题包括：该类型的网站正处于什么样的发展阶段？它的独特性怎样？它的收益是什么？它存在的风险由哪些？把出资者拉到项目的建设之中来，这样出资者就会和我们一样对项目有兴趣。在创业计划书中，我们应尽量用简单的词语来描述每件事——对于3D网上商城运营过程我们或者很清楚，但其他人却不一定懂得。制订创业计划书的目的是让投资者相信：我们的商城是存在着很大的潜力，并且商城运营会越来越好。让他们对其产生浓厚的兴趣，认定这是一个不容易亏本的项目。2．拥有自信，敢于竞争在创业计划书中，我们应细致分析竞争对手的情况。竞争对手都是谁？他们的商城运营情况如何？我们的3D商城和他们的相比有什么共同点和不同点？竞争对手所采用的推广策略是什么？要明确每个竞争者的销售额，毛利润、收入以及市场份额，然后再讨论我们的商城相对于每个竞争者所具有的竞争优势。要向投资者展示，用户会喜欢我们的商城的原因：有好的用户体验，信誉良好等。创业计划书要使它的读者相信，我们的商城不仅具有很大的竞争力，同时还必将成为行业中的领先者。在创业计划书中，我们还应说明竞争者给本企业带来的风险以及我们所采取的对策。3．了解网上商城的市场创业计划书要给投资者提供我们对目标市场的深入分析和理解。要细致分析经济、地理、职业以及心理等因素对用户选择本商城进行购买产品这一行为的影响，以及各个因素所起的作用。创业计划书中还应包括一个主要的推广计划，计划中应列出我们将要进行的线上和线下推广的具体方案36 创业计划书——3D网络商城。创业计划书中还应简述一下我们商城的具体运营过程包括结算、配送、交易等具体是如何实现的，及如果遇到问题，我们的预备解决方案。4．表明行动的方针我们行动计划应该是无解可击的。创业计划书中应该明确下列问题：我们是如何通过网上商城与用户进行在线交易的？我们如何对商城进行推广，吸引更多的用户？如果商城进行扩展，我们还需要哪些必备的准备等。我们的商城的生产和设备的成本是多少？我们是买设备还是租设备？解释与组装，储存以及发送有关的固定成本和变动成本的情况。5．展示我们的管理队伍把一个思想转化为一个成功的风险企业，其关键的因素就是要有一支强有力的管理队伍。这支队伍的成员必须有较高的专业技术知识、管理才能和多年工作经验，要给投资者这样一种感觉：“看，这支队伍里都有谁!如果这个公司是一支足球队的话，他们就会一直杀入世界杯决赛!”管理者的职能就是计划，组织，控制和指导公司实现目标的行动。在创业计划书中，应首先描述一下整个管理队伍及其职责，然而再分别介绍每位管理人员的特殊才能、特点和造诣，细致描述每个管理者将对公司所做的贡献。创业计划书中还应明确管理目标以及组织机构图。6．出色的计划摘要创业计划书中的计划摘要也十分重要。它必须能让读者有兴趣并渴望得到更多的信息，它将给读者留下长久的印象。计划摘要将是创业者所写的最后一部分内容，但却是出资者首先要看的内容，它将从计划中摘录出与筹集资金最相干的细节：包括对公司内部的基本情况，公司的能力以及局限性，公司的竞争对手，营销和财务战略，公司的管理队伍等情况的简明而生动的概括。如果公司是一本书，它就象是这本书的封面，做得好就可以把投资者吸引住。它会风险投资家有这样的印象：“这个公司将会成为行业中的巨人，我已等不及要去读计划的其余部分了。”8.3投资人退出方式风险投资机构在创业板市场中大致有以下三种退出方式可供选择：一.“循规蹈矩”36 创业计划书——3D网络商城风险投资机构按照创业板市场规则，在其所投资的创业企业上市一年后，即其禁售股份解冻后，在市场中按比例分批售出其所持有的股权。该方式可以使风险投资机构完全享有风险投资的全部收益，但也因此而必须承受创业企业上市后的全部市场风险，如发行定价偏低、上市后股价下跌或创业板市场整体走势低迷等。虽然风险投资机构可以将其持有的、处于禁售期内的股权用作抵押贷款，以便进行新一轮风险投资，但毕竟因创业板上市公司的风险较高，所能得到贷款额度将会大大低于其持有股权的市值。因此，这种退出方式因存在一年禁售期而将降低了风险资本循环的速度，不利于提高风险资本的流动性。二.“以空间换取时间”即在拟上市公司公开发行之前，风险投资机构可通过承销商以私募方式，在一级半市场或场外交易市场协议折价转让给其他投资者，通过“化整为零”使每个投资者持股数不足总股本的2.5%，这样可规避禁售期结束后持续信息披露对投资者持股增减总额达总股本2.5%和5%的规制，也有利于节约交易费用。虽然，这种退出方式无法使风险投资机构享受到风险投资全部收益，使投资总收益率有所下降，而且由于在创业板市场的发行机制是采用市场化的核准制而非计划体制下的审批制，拟上市公司能否最终上市将由市场决定，所以协议可能中还会带有一些对风险投资机构不利的条款，如强制性回购，即如果拟上市公司不能按期上市，风险投资机构必须购回其所出售的股权。但是，通过退出方式，风险投资机构在出让部分投资收益的同时，也规避了上市后创业板市场关于禁售期方面的规管以及禁售期间股价大幅波动的风险，从而能够“以空间换取时间”，便于资金从已成熟的创业企业中退出，以进入下一个风险资本循环，提高风险资本的运营效率。三.“以进为退”36 创业计划书——3D网络商城从广义来看，金融资产的流动性是指出售者可以在市场上以市价随时售出其所持有的资产。创业板设立的本身就已提高风险投资机构持有的已上市创业企业股权的流动性，因而自其投资的创业企业上市之日起，或者更准确地说是在其所持股份解冻之日起，风险资本实际上就已经从创业企业中退出。由于这部分股权具有较高的流动性，倘若创业企业具有较高成长性和发展潜力或者未来创业板市场投资收益率不低于风险投资的收益率，那么风险投资机构并不一定非得将它们变现，也可以长期持有或者在市场中“坐庄”，这样不仅可以继续享受创业企业高成长率的收益，还可以利用其持股优势和信息优势享受股价波动带来的利益，况且也能够以所持股份进行证券抵押贷款(虽抵押贷款率不会很高)，为其获得部分风险资本用来进行新一轮风险投资。因此采用“以进为退”的战略或许可以获得更高的收益，当然这样一来，风险投资机构承担的风险也必然随之而增大，因为这不仅要求他们承担创业企业及其所处行业增长率下降的非系统风险和创业板市场的系统风险，并且还得承担“坐庄”失败的风险。36 创业计划书——3D网络商城9.质量管理9.1质量管理方法项目管理小组应当具备质量控制统计方面的实际操作知识，尤其是抽样调查和可行性调查，这可以帮助进行评估质量控制成果。总则为：1、质量管理工作在项目经理的领导下，应进行规范、有序和严格的管理。2、本质量管理办法由专门的质量管理人员对施工项目进行管理。3、项目施工人员在项目施工中要严格执行国家有关法律、法规、标准以及公司的管理手册、程序文件、管理作业文件。其中我们应区分：l预防（不让错误进入项目程序）和检验（不让错误进入客户手中）。l静态调查（其结果要么一致，要么不一致）和动态调查（其结果依据衡量一致性程度的一种持续性标准而评估）。l确定因素（非常事件）和随机因素（正态过程分布）。l误差范围（如果其结果落入误差范围所界定的范围内，那么这个结果就是可接受的）和控制界限（如果其成果落入控制界限内。那么该项目也在控制之中。）9.2质量管理制度规定9.2.1质量管理层层分级制度。质量管理实行二级管理网络，即项目经理和项目设计人员。项目经理负责整个项目的实施质量监督，而项目设计人员选出专门的或者兼职的质量监督人员，负责质量检查。9.2.2工程质量检查制度。项目的施工过程质量要进行全程严格控制，坚持实行“三检制”，即每隔一定的时间都要进行自检、互检、交接检，合格后报请项目经理及专门检查人员进行复检。36 创业计划书——3D网络商城9.2.3质量事故责任追究制度。项目实施出现问题时候，做到“三个不放过”即原因未查清不放过、责任未明确不放过、措施未落实不放过，并采取必要的措施，总结相关经验，防止同类问题的再发生。36 创业计划书——3D网络商城10.风险分析10.1市场风险与传统的商城相比，网上商城网购金额门槛设置偏高、销售有区域性限制等现状，会将零售顾客举止门外。传统实体店的就近购买就可以解决大部分消费者日常生活消费的需求问题。不同国家的经济发展水平存在着差异，而目前我国的虚拟店铺网络交易的配套附属设施还不很健全、物流配送体系相对于发达国家还相对落后，这些因素会阻碍超市网上销售模式的发展。与传统市场相比，3D网络商城在市场上尚未成熟，因此存在着一定的风险。10.2政策风险由于关于网上商城，工商、税务方面仍然存在政策真空。网上开店和平常理解的经营方式不同，比如许多人都是在家里的电脑上进行，没有也不需要固定的经营场所；经营范围不好确定，因此无法按照平常的要求进行登记，也无法按照现行法律法规对网上开店行为进行监督检查，因此针对传统经营行为的法律法规并不适用于网上开店。如对于一些在网上开店没办营业执照的情况该如何处理？工商所的工作人员一时也说不清楚，找不出过硬的法律依据。因此经营网络商城时候，政策上存在着一定的风险。10.3财务风险财务风险的类型主要有：（1）无力偿还债务风险，由于负债经营以定期付息、到期还本为前提，如果公司用负债进行的投资不能按期收回并取得预期收益，公司必将面临无力偿还债务的风险，其结果不仅寻致公司资金紧张，也会影响公司信誉程度，甚至还可能因不能支付而遭受灭顶之灾。36 创业计划书——3D网络商城（2）利率变动风险。公司在负债期间，由于通货膨胀等的影响，贷款利率发生增长变化，利率的增长必然增加公司的资金成本，从而抵减了预期收益。（3）再筹资风险。由于负债经营使公司负债比率加大，相应地对债权人的债权保证程度降低，这在很大程度上限制了公司从其他渠道增加负债筹资的能力。只有建立一个强大的网上运作技术团队，网上商城才能与实体店面保持一致且实时同步。而组建这样一个团队也需要投入大量资金.由于目前网络商城尚未普及，基础并不稳定，所以如果网站运营的不顺利，容易面对财务风险。10.4技术风险3D网上商城采用最先进的VR/3D技术，该技术与网络结合构建网上商城应用并不成熟，同时网上商城的自身结算、配送、交易等网络水平如果没有达到一定水平，在经营阶段容易遇到一系列的问题。同时，安全问题也一直是网上商城尚未完全攻破的难题。因此，由于技术问题，3D网上商城也会遇到一定的风险。36 创业计划书——3D网络商城11.项目总结贝索斯曾说：“制订战略要以恒久不变的事物为基础”，那么电子商务时代恒久不变的是什么呢？是用户体验。在发展“眼球经济”的今天，3D网络商城正是在适应这样的大环境下应运而生。“虚拟现实”互动技术，让用户可以感知、触摸、嗅到画面的景物，身临其境的真实感觉是对用户感官最大的满足，这对依靠用户感官体验获利的无店铺销售业务无疑是最大的帮助。我们的这个3D网上商城拥有真实高尚的购物环境、清晰明确的的品牌优势、充分可靠的商品资源等特征，这些都可以在三维化的B2C环境中得到充分体现。全程可视化的立体图形界面，令整个系统的操作变得简单、明了，有效克服不同人群使用上存在的障碍，从而使电子商务真正普及化、平民化。将三维互联网与电子商务完美地结合在一起，真正实现电子商务的三维化，甚至仿真出更深层次更让人为之所动的复杂体验，必定使电子商务真正的成熟起来。参考文献[1]黄铁军,柳健.VRML国际标准与应用指南(第1版)[S].北京:电子工业出版社,1999.[2]乔林,费广正,杜林,芦丽丹,马晓峰.OpenGL程序设计(第1版)[M].北京:清华大学出版社,2000.[3]马向英,杜威,袁晓君,李华.基于图像的室内虚拟漫游系统(A版)[J].中国图像图形学报,2001,6(1).36