酒店管理系统概要设计范说明书

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1、酒店管理系统概要设计说明书项目组长：　xxx项目组员：　　xxxxxx　　xxx日期：　　2012-05-1226目录1.引言31.1编写目的31.2项目背景31.3定义41.4参考资料42.任务概述52.1目标52.2运行环境52.3需求概述62.4限制描述63.总体设计73.1基本设计概念和处理流程73.2数据总体结构和模块外部设计173.3功能分派184.接口设计194.1外部接口194.2内部接口195.数据结构设计205.1逻辑结构设计205.2物理结构设计205.3数据结构与程序的关系206.运行设计236.1运行模块的组合236.2运行控制

2、236.3运行时间237.其它需求247.1出错信息输出247.2出错补救措施247.3系统恢复设计248.安全保密设计259.维护设计26任务分配:#任务负责人1引言,任务概述,维护设计xxx2总体设计,接口设计,数据结构设计xxx3运行设计，出错处理设计，安全保密设计xxx261引言1.1编写目的本需求规格说明书是某酒店管理系统的需求规格说明说，它定义了系统的功能、性能及系统业务处理的基本模型，其主要目的是：①使用户在分析阶段初步判定目标软件能否满足其原来的期望；②作为设计人员进行设计的基本出发点以及最后系统验收的标准。1.2项目背景本需求说明书所开

3、发的系统名称为“某酒店管理信息系统”。当今，席卷全球的信息化大潮把信息管理推到的时代发展的前沿，信息管理系统已经成为全社会注视的热点。国外许多发达国家在这一方面采用先进技术，发展水平领先一步。在我国也已开始应用于经营管理的各个领域，在不同部门、不同层次上参与和支持着各种经营、管理活动，扮演着越来越重要的角色，产生了一定的经济效益和社会效益。酒店作为一个成熟的产业，各种酒店管理软件众多，有条件的酒店或宾馆采用自主开发或委托软件开发商开发出的专用软件，部分大型酒店也已经使用市场上的有关酒店管理系统（一般价格也较昂贵）。然而占着绝大多数的中小型酒店、宾馆由于资

4、金、人员等多方面原因不易使用酒店管理软件，全凭原始的手工记录管理，效率低、易出错；同时，市场上出现的各类酒店管理软件基本上都是为大型酒店专业设计的，有很多功能对于一般酒店、宾馆根本用不上。软件市场急需一套低廉价格、完善服务、齐全功能为基础，结合酒店前台管理的需要进行扩展性而开发的一套酒店管理系统。酒店服务项目众多，客人信息内容繁琐，而且信息量大，因此在操作上将经常造成很多不便之处，浪费了时间，降低了工作效率，而且极大地影响了酒店的服务质量和经济效益。261.3定义1）、未洁房：客人退房后或由于某种原因未打扫的房间，也叫脏房2）、住客房：客人正在住的房间3

5、）、钟点房：客人按小时计算入住的房间4）、预抵房：客人预订后，到预订日期，即将入住的房间5）、催缴房：当酒店的住店人员的押金小于酒店所规定的金额时，需要通知客人补交押金或费用的房间6）、长包房：客人长期入住的房间7）、预离房：客人预计的入住期已到，即将离店8）、维修房：房间由于某些原因需要维修或是正在维修的房间9)、联房：酒店管理软件中的联房是指一个客人预订或登记了多个房间，可以一起来，也可以分批来，和团队有些区别10)、制卡：酒店管理软件中的制卡包括制房间卡、续住卡、换房卡、会员卡等对卡类的操作11)、服务：酒店管理软件中的服务包括提醒和关注，提醒服务

6、是指需要我们操作或需要我们做的事件的提醒，关注指的是留言及提醒里面需要处理事情的处理12)、礼宾：酒店管理软件中的礼宾包括保险箱和寄存部，保险箱是记录客人租用保险箱的情况；寄存部是记录客人寄存行李的情况，以方便客人领取行李13)、临时取钞：酒店管理软件中的临时取钞是便于管理者规范管理，对经理或管理者需要从收银临时取钱急用时的登记1.4参考资料1.中华人民共和国国家标准UDC681.3《GB8567—88计算机软件产品开发文件编制指南》。2.汤宗健.信息系统分析与设计实验.国防工业出版社，2008.262任务概述2.1目标该软件实现的功能：1.报表中心：报

7、表打印、查询2.维护系统：系统维护管理3.信息查询系统：各类信息查询4.公关销售系统：销售管理5.前台收银系统：收银管理6.前台接待系统：客人接待管理7.前台预定系统：客人预定管理2.2运行环境2.2.1硬件要求：电脑服务总台需已安装Windows2000(含)以上操作系统的电脑一台，并将该软件安装在此电脑中；若酒店客房数量超过100间，可分配多个工作站。打印机每个工作站须安装1台打印机，用于打印各类凭证和报表；针式打印机或喷墨打印机均可。试用阶段您也可以安装虚拟打印机，预览打印效果。有关打印的更多内容请参考关于打印。打印纸张小票纸张规格为210mm*9

8、9mm。若用针式打印机，小票纸张应采用带复写功能的；否则，可将一张A4纸平均分成