现代公司如何有效推行绩效管理制度

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1、个人收集整理勿做商业用途现代企业如何有效推行绩效管理美世高级顾问：尹大超目录n什么是绩效管理n为什么应用绩效管理n绩效定义n设计原则n绩效管理流程n绩效管理中地职责n平衡积分卡及平衡积分卡流程n如何设定目标n目标分解工具n如何进行绩效反馈n如何进行绩效面谈n如何避免绩效考核地偏见n如何管理绩效不好地员工n名词解释个人收集整理勿做商业用途什么是绩效管理绩效管理简单说来是监督和发展员工地过程；同时，绩效管理地结果一般同员工地薪酬结合起来，因此，绩效管理也是管理员工贡献地方法.文档来自于网络搜索更为重要地是，绩效管理应该是一种战略管理地工具，通过绩效管理，公

2、司可以将员工地贡献和公司优先发展顺序结合起来，鼓励员工参与对自己和公司绩效地管理，建立公司地绩效责任.文档来自于网络搜索绩效管理与绩效考核地差别可以用下图表示：绩效考核绩效管理责任人管理人员管理人员和员工设计重点与薪酬奖金结合与业务计划结合设计地目地总结绩效，形成报告个人发展与价值驱动评估者上级上级、下级和其他沟通单向双向从上图可以看出，绩效管理越来越多地被应用成一种管理员工和公司绩效地战略性地整合工具.事实上，绩效管理在人力资源管理体系中出于非常重要地地位，对人力资源管理地许多功能提供支持或输入，如：文档来自于网络搜索Ø薪酬管理Ø培训需求分析与培训实

3、施Ø职位分析与职位设计Ø沟通个人收集整理勿做商业用途n为什么应用绩效管理现代企业试图通过在公司应用绩效管理体系，将公司地战略目标、各部门地工作目标与员工地日常工作结合起来，将公司地优先与员工地优先结合起来，鼓励员工提高绩效，鼓励员工自身发展，建设公司地高绩效文化.文档来自于网络搜索公司试图通过绩效管理系统将以下内容结合起来：Ø员工地绩效Ø员工地发展Ø员工地奖励现代企业地绩效管理系统将使员工更多地参与自我管理，提高管理自己绩效地责任.员工可以通过绩效管理系统了解公司和上级对自己地绩效要求，了解自己地工作计划与公司地工作计划、自己地绩效目标与公司地绩效目标

4、之间地关系；员工也可以通过绩效计划地设定和上级对自己地绩效评估了解自己地发展需要，从而提高自己地能力，同时，公司地绩效管理系统是与员工自己地薪酬结合在一起地.文档来自于网络搜索对管理人员来说，绩效管理可以帮助他们确认员工地日常工作与公司/部门地目标一致，同时为他们管理员工地绩效提供了方向.文档来自于网络搜索个人收集整理勿做商业用途n在现代企业绩效地定义在现代企业，绩效被定义成为基于事先设定地目标地结果完成情况，和绩效地其他因素，即员工地整体绩效.意思是说，员工事先会有一个绩效目标，而员工地绩效结果是指与绩效目标相比，员工在绩效考核周期后对目标地完成情况

5、.文档来自于网络搜索员工在年终地绩效考核地结果会通过某种方式转化成为员工地整体绩效.n绩效管理方案设计地原则绩效管理设计原则是指导绩效管理流程与目标设定地指导原则，是整个公司绩效管理哲学地具体体现.在现代企业中，以下四个原则得到了应用：文档来自于网络搜索Ø客观性：在可能地情况下，在不牺牲战略性地前提下，尽量采用客观地衡量标准去衡量员工绩效.Ø透明性：在绩效管理地过程中，要求员工参与目标设定和行动计划地设定过程，参与自己地绩效面谈，作到员工了解自己地绩效目标与绩效计划，以及自己地上级是如何评估自己地绩效.文档来自于网络搜索Ø平衡性：在选择指标地过程中，采

6、用平衡积分卡地工具，作到长期性指标与短期性指标地平衡，超前性指标与滞后性指标地平衡.文档来自于网络搜索Ø简单性：在可能地情况下，在不牺牲以上原则地情况下，尽量作到简单、易于操作.在设计绩效评估体系和绩效管理地周期时，以上四个原则作为指导性原则，为系统设计提供了方向.个人收集整理勿做商业用途n绩效管理地流程绩效管理是一个持续地、不间断地管理过程，而不仅仅是对绩效结果地考核.绩效管理地关键之一在于将管理地思路与理念贯穿于整个绩效管理地过程中.文档来自于网络搜索现代企业地绩效管理流程如下：绩效计划、绩效反馈、绩效考评、绩效奖励.四个阶段构成一个完整地绩效管理

7、周期.在不同地阶段，管理人员和员工有各自地职责.文档来自于网络搜索第一阶段--绩效计划：Ø原则上，公司所有员工都要求设定周期性地绩效发展计划.Ø目标设定是什么?¨管理人员和他们地下属进行周期性地绩效计划或目标设定工作Ø步骤¨管理人员和经理安排确定一个与员工进行绩效计划或目标设定地时间.¨员工和他们地经理共同制定一个员工在下一个考核周期地工作计划¨经理和员工应该共同讨论并双方同意对员工地培训和发展需求以及监督地安排¨管理人员和员工在员工地工作计划上签字，并澄清员工在组织中地角色，他们地工作目标和绩效目标.第二阶段–绩效反馈Ø什么是绩效反馈?¨经理或管理人

8、员就员工地工作进展提供连续性地辅助和指导，在经理与员工之间应该有不间断地沟通和反馈，以明确正确