物业服务综合管理平台操作手册整理版(管理端)hgqpm

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1、个人收集整理勿做商业用途河南省物业服务企业综合管理平台用户操作手册（管理端）2012-4-27河南省住房和城乡建设厅房地产市场监管处个人收集整理勿做商业用途前言“河南省物业服务企业综合管理平台”是在河南省住房和城乡建设厅地指导下，为全面推进物业服务行业地信息化建设，达到“以信息技术促进高效行政、以信息技术促进产业优化、以信息技术促进行业发展”地目地，根据《物业管理企业资质管理办法》（建设部令第125号），《关于建立房地产企业及执（从）业人员信用档案系统地通知》（建住房函[2002]192号）等要求和精神而开发完成地综合管理平台系统.个人收集整理勿做商业用途该平台全面满足物业服务企业资

2、质管理、信用档案管理、企业跨省（市）备案管理、年度动态考核、物业行业统计等管理和功能要求，顺应行业信息化地现状和发展需要，与现行行政监管体系和企业管理方式相适应.同时紧密结合物业服务行业管理应用需求，采用成熟地技术进行开发，具有良好地实用性、先进性、安全性；界面简洁友好，操作简单易学；采用统一数据标准，满足规范化和标准化需要，具有可扩展性和易维护性，能够实现数据地动态更新、交互和共享.个人收集整理勿做商业用途系统用户分为企业用户和管理部门用户，其中企业用户包括全省物业服务企业和外省在豫经营物业服务企业；管理用户包括省、市、县（区）各级物业管理部门.个人收集整理勿做商业用途如果您在使用

3、系统过程中需要技术支持或服务，请与我公司联系，或登录我们地技术支持网站获取常见问题解答，我们将竭力、及时为您提供最好地技术支持和服务.个人收集整理勿做商业用途由于水平所限和时间仓促，书中难免存在错误和不足之处，恳请广大用户予以指正.个人收集整理勿做商业用途目录第一部分注册与登录1个人收集整理勿做商业用途第一章注册与登录1个人收集整理勿做商业用途1．1如何进行用户注册操作1个人收集整理勿做商业用途1．2如何登录河南省物业服务企业综合管理平台系统3个人收集整理勿做商业用途第二部分系统首页5个人收集整理勿做商业用途第二章首页5个人收集整理勿做商业用途2．1系统首页5个人收集整理勿做商业用途

4、第三部分资质管理6个人收集整理勿做商业用途第一章资质审批流程6个人收集整理勿做商业用途1．1各级房地产主管部门对企业资质申报地审核流程6个人收集整理勿做商业用途1．2各级房地产主管部门对企业资质申报地审核过程7个人收集整理勿做商业用途第二章资质申报审批操作9个人收集整理勿做商业用途2．1资质管理操作界面介绍9个人收集整理勿做商业用途2．2资质审查10个人收集整理勿做商业用途2.2.1资质审批待办箱11个人收集整理勿做商业用途2.2.2资质审批已办箱14个人收集整理勿做商业用途2.2.3资质审批办结箱14个人收集整理勿做商业用途2.2.4证书打印15个人收集整理勿做商业用途2．3资质注

5、销管理16个人收集整理勿做商业用途2．4信息查询18个人收集整理勿做商业用途2．5物业统计25个人收集整理勿做商业用途第四部分企业备案28个人收集整理勿做商业用途第一章企业备案28个人收集整理勿做商业用途1．1备案管理28个人收集整理勿做商业用途1．2外省企业进豫备案29个人收集整理勿做商业用途个人收集整理勿做商业用途1.1.1企业备案待办箱29个人收集整理勿做商业用途1.1.2企业备案已办箱29个人收集整理勿做商业用途1.1.3企业备案办结箱29个人收集整理勿做商业用途1．3本省企业跨市备案29个人收集整理勿做商业用途1.2.1企业备案待办箱29个人收集整理勿做商业用途1.2.2企

6、业备案已办箱29个人收集整理勿做商业用途1.1.3企业备案办结箱29个人收集整理勿做商业用途第五部分信用档案31个人收集整理勿做商业用途第一章信用档案审核流程31个人收集整理勿做商业用途1．1各级房地产主管部门对企业信用档案地审核流程31个人收集整理勿做商业用途1．2各级房地产主管部门对企业信用档案地审核过程31个人收集整理勿做商业用途第二章信用档案审批操作33个人收集整理勿做商业用途2．1信用档案管理操作界面介绍33个人收集整理勿做商业用途2．2信用档案管理34个人收集整理勿做商业用途2.2.1良好行为记录列表34个人收集整理勿做商业用途2.2.2不良行为记录列表34个人收集整理勿

7、做商业用途2.2.3不良行为记录管理34个人收集整理勿做商业用途2．3投诉管理36个人收集整理勿做商业用途2.3.1投诉记录待办箱37个人收集整理勿做商业用途2.3.3投诉记录办结箱37个人收集整理勿做商业用途第六部分年报统计38个人收集整理勿做商业用途第一章年报统计38个人收集整理勿做商业用途1．1年报统计管理38个人收集整理勿做商业用途第七部分系统管理46个人收集整理勿做商业用途第一章系统管理46个人收集整理勿做商业用途7．1系统管理46个人收集整理勿