网络媒介战略管理——“饿了么”网络订餐平台的生存之道

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1、新闻媒介管理期末考试论文网络媒介战略管理——“饿了么”网络订餐平台的生存之道学号：2013710025姓名：蒋睿学院：光明新闻传播学院课程名称：新闻媒介管理课程号：307060313指导老师：腾乐王天铮二零一五年六月十六日【内容摘要】人类已经进入了一个崭新的大数据时代，人们无时无刻不接触着各种媒介，通过媒介接收和传递着信息。美国大众传播学者雪莉·贝尔吉（ShirleyBiagi）在谈到我们所处的时代时曾说：“你最后一次整天都没有接触媒介是什么时候？从早上你起床的那一刻，一直到晚上你上床睡觉的时候，媒介就等着和你作伴儿。”接触媒介已成为人类工作和生活的重要组成部分，

2、媒介信息也已经成为人生旅途上的阳光和雨露。由于媒介总是按照自己的“密码”揭示社会、分析社会，并按照自己的逻辑全方位地模铸社会，引导甚至决定着社会发展的方向和进程，因此当代媒介战略管理已经被学术界认定为是关系到社会进步与国家发展的大事。本文通过对媒介战略管理的深入解析，并结合如今迅猛发展的网络业现状研究，以如今深受喜爱的“饿了么”网络订餐平台为例，综合分析并进一步从战略管理的角度探究其成功的原因以及今后即将会面临的问题和困难，希望以此来引发更多的创业、从业者的思考和做出正确的抉择。【关键词】媒介战略管理网络媒介“饿了么”纵向一体化战略管理理论一、媒介战略管理所谓媒介

3、战略管理，是指媒介组织根据外部环境和内部条件确定媒介生存和发展的战略目标，并对实现目标的途径和手段进行总体谋划和具体实施以及进行控制的动态管理过程。中国曾经历过“媒介无战略”的时代，也曾有过“媒介管理混乱”的时期。即使在当下，中国媒介管理理论与实践也仍处于摸索、探究的曲折阶段，但笔者认为，随着市场经济的完善和体制改革的深入，中国必将迎来一个媒介管理理论与实践飞速发展的繁荣鼎盛时期。套用美国著名未来学家阿尔文·托夫勒（A.Toffler）在《第三次浪潮》一书中的最后一句话：“就像革命先辈那样，我们的使命注定是创造未来。”（一）特点从总体上讲，媒介经营管理主要是中观的

4、和微观的管理，而媒介战略管理是宏观的和中观的管理；媒介经营管理侧重于日常性的操作性的具体事务的管理，而媒介战略管理侧重于复杂环境、重要变化、重大事情的管理。具体而言，媒介战略管理具有以下几个特点：1．全局性这是媒介战略管理的首要特征。媒介战略是以媒介全局为对象，根据媒介组织总体发展的需要而制定的。媒介战略管理指导整个媒介活动，影响到媒介组织的生存和发展。2．长远性分析国内媒介组织当前所遇到的许多问题和困难，恰恰是过去缺乏战略考虑的结果。如果我们今天仍不重视媒介战略管理，又会给中国媒介的未来带来更多、更大的问题和困难。媒介组织要着眼于未来，对较长时间内（五年以上）媒

5、介生存和发展如何进行全盘筹划，就必须站在长远的、战略的、前瞻的角度考虑现在。3．纲领性媒介战略规定的是媒介组织总体的长远的目标、发展方向和前进的道路，它所采取的基本行动方针、重大措施和基本步骤都是原则性的、概括性的，具有行动纲领的意义。媒介战略对媒介组织各方面的工作都具有指导意义。4．权威性媒介战略管理是战略决策者按照一定的程序，对媒介组织的重大问题做出抉择并付诸实施的完整过程。要充分发挥媒介战略管理的巨大作用，媒介战略一经确定就必须具备权威性。5．抗争性制定媒介战略的重要目的就是为了在激烈的媒介竞争中取得相对优势，因此，从某种程度上来说，媒介战略管理就是针对来自

6、环境及竞争对手等各方面的冲击、压力、威胁和困难，为迎接这些挑战而实行的管理。因此，媒介组织必须是自己的战略具有竞争特性，以保证自己战胜竞争对手，保证自己的生存和发展。6．稳定性媒介战略是在周密分析研究的基础上制定出来的长期目标，如果“朝令夕改”，频频变动，会使媒介经营产生混乱，媒介战略也就失去了指导作用。如果媒介战略经常变动，即使再好的媒介战略也无法奏效。必须指出的是，相对稳定性的内涵不是一成不变的，使媒介战略保持一定的弹性和自由度是完全必要的。（一）本质媒介战略管理不是媒介可有可无的管理，而是媒介为了在市场经济时代更好的生存和发展所实施的一个动态管理过程。在经济

7、全球化的今天，传播技术日新月异，媒介大战也从国内“打”到国外。面对这样严峻的事实和历史机遇，中国媒介应该振奋精神，奋力进取，努力用一种科学的系统的媒介战略理论来指导自己的媒介活动。关于媒介战略管理的本质，有以下三点界定：1．媒介战略管理是整合性媒介管理理论，是媒介最高层次的管理理论；2．媒介战略管理是媒介高层管理人员最重要的活动和技能；3．媒介战略管理使媒介更好地适应外部环境，取得可持续发展。（二）作用媒介战略管理关系到媒介的兴衰成败，在整个媒介管理体系中起着不可替代的重要作用。1．有助于媒介迎接知识经济时代的挑战2．有助于媒介在市场竞争中取得可观的社会效益和经济

8、效益3．有