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1、本科毕业论文(设计)题目酒店客房淡季营销管理研究—以巴马华昱假日酒店为例学生姓名学号系名经济管理系专业年级旅游管理级班指导教师职称副教授单位经济管理系完成日期2014年5月16日目录本科毕业论文(设计)开题报告(学生用)…………………………………Ⅰ本科毕业论文(设计)任务书(指导教师用)………………………………Ⅴ本科毕业论文(设计)中期自查表(学生用)………………………………Ⅵ酒店客房淡季营销管理研究——以巴马华昱假日酒店为例……………………………1摘要………………………………………………………………………………………1ABSTRACT……………………………………
2、………………………………………………11.引言…………………………………………………………………………………32.酒店淡季营销管理的概况…………………………………………………………32.1酒店淡季的概念……………………………………………………………………32.2淡季营销的概念……………………………………………………………………32.3酒店客房淡季营销管理的必要性…………………………………………………33.巴马华昱假日酒店淡季营销的现状分析……………………………………43.1巴马华昱假日酒店概况……………………………………………………………43.2巴马华昱假日酒店客
3、房淡季营销的现状分析………………………………44.巴马华昱假日酒店客房淡季营销手段分析………………………………………54.1节日促销……………………………………………………………………………54.2会员卡+积分兑换…………………………………………………………………64.3与旅行社合作………………………………………………………………………75.巴马华昱假日酒店客房淡季营销管理存在的问题分析…………………………75.1酒店客房在内部营销管理中存在的问题分析……………………………………75.2酒店客房在外部营销中存在的问题分析…………………………………………86.巴马华
4、昱假日酒店客房淡季营销管理策略分析…………………………………96.1酒店淡季内部营销策略调整………………………………………………………96.2酒店客房在淡季的外部营销策略调整…………………………………………107.总结…………………………………………………………………………………12参考文献……………………………………………………………………………………13附录………………………………………………………………………………………14致谢………………………………………………………………………………………16本科毕业论文(设计)诚信保证书(学生用)……………………………
5、…17本科毕业论文(设计)开题报告(学生用)学号学生姓名系名经济管理系专业年级旅游管理级指导教师职称副教授论文(设计)题目酒店客房淡季营销管理研究——以巴马华昱假日酒店为例1.本论题国内外研究动态及研究意义:1.1国外研究动态关于酒店客房淡季营销管理的研究,美国､欧洲等发达国家明显早于国内,其定义也相对成熟,不同国家的学者对此有不同的见解,对于酒店客房淡季营销管理过程中要运用到的营销手段研究,VSRAMARAO在《MarketingofHotelRooms–HotelandTravelIndustry》一文中提到:“一､要建立良好的公共关系｡它一定会帮助你即使在淡
6、季也能得到预订｡二､要与私营公司和政府部门建立联系｡现在许多私营部门公司已在全国各地设立地区办事处｡他们的会议组织会不时邀请来自不同区域的员工｡许多会议就会在酒店进行同时也带来大量的住客｡三､利用大众传播媒介传播有关酒店客房和服务新闻｡新闻稿､网上评论和旅客的意见,有助于促进酒店客房销售额的提高｡”Philip Kotel在《 Marketing Management》中提出:酒店淡季孕育着巨大的机遇,同时,酒店市场竞争日趋激烈｡所以在酒店发展过程中,制定适合的营销策略是其成功的关键因素｡也有学者认为季节性具有一定的好处,因为淡季为酒店客房提供了修养生息､整顿内部
7、的机会｡根据以上资料了解到国外学者对酒店客房淡季营销管理的不同看法｡总体来说,众多国外专家学者都认为淡季对于酒店客房营销有着积极作用｡他们认为淡季不仅能为酒店提供一个休养生息的机会,加以运用正确的营销策略还能提高酒店的名声和营业额｡1.2国内研究动态与国外相比,国内对酒店客房营销管理方面的研究虽然起步较晚,但也有较多系统的理论研究｡①2002年,赵农在《酒店业经营模式创新的有效途径》一文中,分析了酒店业经营模式的创新,可以通过酒店代理这一行业惯例的打破来实现,为酒店业的发展带来更为广阔的空间｡②2007年,金怀玉在《当前我国酒店营销的现状､问题及对策》一文中,从我
8、国酒店营销
