中石化销售河北分公司加油站非油品业务营销分析

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1、（工商管理硕士）中石化销售河北分公司加油站非油品业务营销分析THEANALYSISOFNONE-OILBUSINESSINSINOPECHEBEIMARKETINGCOMPANYGASSTATION徐景洪2012年6月国内图书分类号：F832.4学校代码：10213国际图书分类号：336.722密级：公开工商管理硕士学位论文中石化销售河北分公司加油站非油品业务营销分析硕士研究生：徐景洪导师：朱洪文副教授申请学位：工商管理硕士所在单位:中国石油哈尔滨石化分公司答辩日期：2012年6月授予学位单位：哈尔滨工业大学ClassifiedIndex

2、:F832.4U.D.C.:336.722ADissertationfortheDegreeofMBATHEANALYSISOFNONE-OILBUSINESSINSINOPECHEBEIMARKETINGCOMPANYGASSTATIONCandidate：XuJinghongSupervisor：AssociateProf.ZhuHongwenAcademicDegreeAppliedfor：MBAAffiliation：PetrochinaHarbinPetrochemicalCompanyDateofDefense：June,20

3、12Degree-Offering-Institution：HarbinInstituteofTechnology哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文摘要中国石油零售市场风云变幻、竞争激烈，面对微利竞争，仅仅固守传统的油品业务已经无法满足企业的长远发展目标与自身需求。传统油品销售的利润率逐年下降，已然成为一种必然趋势。世界范围内的经验都证明，大力发展非油品业务是加油站保持利润增长的必由之路。努力尝试经营非油品业务，更是当下企业提高利润，维系生存发展，降低传统油品业务风险的现实选择和发展机遇。中石化销售河北分公司已开始扩大加油站的服务功能，改

4、变目前单一依赖纯油品销售的营销模式。但因经营水平较低，消费者商品消费习惯尚未培养出来，再加上加油站管理体制等原因，制约了以加油站便利超市为代表的非油业务的发展。本文基于宏观环境、消费者需求、横向多样化等理论，对已经改变了的市场因素和消费者需求的明显变化进行了剖析，阐明了过于单一的业务现状存在的不足，同时研究了世界范围内关于非油品业务开展的先进经验，找出中石化销售河北分公司发展非油品业务的理论依据。同时，根据中石化销售河北分公司的具体实践，深入分析企业所处行业竞争结构及主要竞争对手；对河北中石化加油站的消费者市场进行分析，细分市场，对不同市

5、场的加油站便利超市重新定位；通过SWOT分析方法，理论结合实际地分析了河北中石化加油站在竞争中面临的优势和劣势、机会和威胁。最后，本文具体分析了加油站非油品业务开展的营销策略和具体方法，客观地分析了其实施起来的困难，并运用了市场营销的有关理论，提出了相应的解决办法与建议。关键词：加油站；非油品业务；营销策略；案例-I-哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文AbstractTherearemoreandmorecompetitionsinretailmarketofChinapetroleum.Duetotinyprofitandfiercec

6、ompetition,singlepureoilwasnotliveduptotheneedsoflong-termdevelopment.Itisinevitableforoilmarketingtostepintomeagerprofitera.Experiencesabroadhaddemonstratedthatnone-oilbusinessisanewstartofprofit.Developingthenone-oilbusinesshasbecomeaneasychoiceforgasstationtoreduceopti

7、onalriskandincreaseprofitabilityandviability.SINOPECHebeiMarketingCompanyhassetaboutexpandingserviceofgasstationtochangethestateofsingleservice.Butlowincome,differentconsumptioncustomandbackwardmanagementsystemhaslimitedthedevelopmentofnone-oilbusiness.Basedonmacro-enviro

8、nment,consumerdemandandhorizontaldiversificationandbymeansofanalysisofthechangeofmarketfactorsan