共赢－阿里云一站式企业管理服务-hackinn

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1、共赢－阿里云一站式企业管理服务——做客户可信赖的左膀右臂铮明阿里云高级专家标题一：云时代的企业IT管理模式标题二：阿里云管理服务解决方案目录标题三：IT运营模式转型content标题四：服务治理与运营标题五：一站式企业管理服务运营平台云时代IT管理ITSM管理云时代的IT管理模式流程导向预防为主主动客户传统IT管理分布式：外包集成的：企业范围内的可重复的：指责明确的技术导向正式的最佳实践救火队从业务的角度出发被动面向服务的用户企业自己完成孤立分散一次性的，混乱非正式的流程从IT部门内部考虑具体的运营自动化专业化流程化发布自动化专业

2、公司做专业事情重复工作流程化变更自动化关注核心业务特殊需求轻流程化运维自动化灵活性稳定性可控性架构开放化复杂问题简单化管理治理(架构、流程、合规、组织)服务自助化人工操作自动化SLA与服务评估资源费用按需化操作管理流程化数据化系统运营管理标题一：云时代的企业IT管理模式标题二：阿里云管理服务解决方案目录标题三：IT运营模式转型content标题四：服务治理与运营标题五：一站式企业管理服务运营平台架构服务器IaaS存储网络OSPaaS中间件数据库SaaS应用服务管理阿里云管理服务选择想要的服务选择需要的服务级别定制化解决方监控基础案管理定制报告

3、或其他服务基础或定制服务级别协议(SLA)平台监控网络监控应用监控基础服务安全监控监控服务管理存储监控中间件监控数据库监控事件定制服务定制服务定制服务定制服务平台管理中间件管理应用管理安全管理问题管理定制服务定制服务定制服务定制服务变更网络管理业务连续性管理数据库管理存储管理服务请求定制服务定制服务报告汇报呼叫中心服务性能与容量架构优化评估管理报告与管理标准SLA云服务管理配置镜像管理计费性能与容量定制化SLA增值服务架构设计云平台部署迁云专家护航咨询服务客户的第三方合作伙伴或阿里云SaaS层专业云服务行业云服务商业智能人事管理金融行业零售行业协同办公财务管理汽车行业制造行业

4、供应链管理生产管理房地产行业…PaaS层运行代理在应用集成线统门户网站开基础服务组件服务业务服务一商业智能发云内容管理分布式存储、缓存、流程引擎、规则引擎、主数据、身份认证、平管台…数据库、消息队列…全文检索、报表…元数据管理…理平台消息总线IaaS层资安网源全络监管管虚拟服务器对象存储关系数据库负载均衡虚拟网络大数据组件缓存组件安全组件控理理云平台调度管理系统自用计助户服务器存储网络安全设备费服中机房务心标题一：云时代的企业IT管理模式标题二：阿里云管理服务解决方案目录标题三：IT运营模式转型content标题四：服务治理与运营标题五：一站式企业管理服务运营平台传统模式云计

5、算模式开发运维用户用户开发运维用户用户应用手动发布开发发布集成的开发、部署、运营管理平台运维客户专有云客户数据中心公共云AppAppAppAppAppAppAppAppApp客户数据中心持续集成管理PaaS平台应用A应用B应用C应用NECRDOTECOSOTOSSRDSSSSSSS分布式云操作系统分布式云操作系统控风险变更风险做拆分Ops和流程的地盘不稳定的来源,上帝的地盘技术拆分高风险应用稳定性优化低风险：自动化持续集成拆分高风险复杂应用高风险：手动变更频率02040一体化管理业务增长与持续优化转型方案变更类型分布变更类型回归线架构优化自动化＋手动创新轻流程自动化DevOp

6、s的地盘业务发展系统的地盘业务方业务方需反求馈需稳定性编码开发求运维人员人员开发自人员愈构建失败监控持续集成编码异质量自愈常测试发布管控PaaS演进平台一体化管理反馈控制构建转型方案运维人员测试异常架构优化发布监控质量管控创新1.人工少,系统触发多1.人工交互与触发多2.正常流程中剥离人2.流程较长3.多个异常环路反馈图示:客户阿里云共同管理稳定性客户IT管理团队整体IT战略与规划、企业架构、采购、安全策略、业务需求合规要求财务等用持续集成政府户混合服务管理平台架构设计平台交付软硬件采购采购一体化管理项目需求／持续转客户认证供应迁云设计迁云交付应用验证转型方案用型商户架构规划

7、运营优化创新管理L1L2L3架构优化应用系统中间件事件／服务请求事件／服务请求创新用客户第三方户操作系统&数据库合作伙伴阿里云IaaS(基础架构及服务)稳定性业务对基础架构优化执架构需求收行集持续集成一体化管理转型方案IaaS架构现架构优化方优化结果评状梳理案讨论估架构优化创新大规模电商应用互联网架构创新设计大数据&人工智能创新设计监控报警稳定性故障支撑处理共享服用户中心商品中心交易中心评价中心系统务升级数据服务店铺中心搜索中心营销中心中心应用发布支撑持续集成企业级互联网架构平台安全防控云基EDASON