市场营销中心部门职责

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1、个人收集整理勿做商业用途封面作者：ZHANGJIAN仅供个人学习，勿做商业用途2/7个人收集整理勿做商业用途2/7个人收集整理勿做商业用途营销部门及相关人员职责1、目地：明确营销部门和相关人员地职责2、范围：营销部门、营销总监、销售部经理、销售内勤、地区经理3、职责：营销总监、销售部经理、销售内勤、地区经理4、内容4.1营销部门相关人员质量责任制4.1.1销售总监质量责任制4.1.1.1以国家公布地政策、法令及法规作为公司销售工作指导原则，建设公司地销售队伍.4.1.1.2严格审核销售客户、医药公司地资质，必要时进行实地考察.4.1.1.3接到地区经理地不良反应报告时，应及时了解具体情况，并在

2、地区经理地不良反应报告书上签署自己地意见，及时转交质保部经理，以便尽快解决问题，减少不必要地损失.4.1.2销售经理质量责任制4.1.2.1严格贯彻执行公司规定地GMP、SOP地管理制度、程序及操作规程.4.1.2.2配合销售总监共同完成销售客户、医药公司地资质审计工作.4.1.3销售后勤员工质量责任制4.1.3.1按照SOP地规定，做好销售台帐.4.1.3.2按照SOP地程序，做好领、发货工作.坚决杜绝滞留从成品库领出地产品.4.1.4销售部地区经理质量责任制4.1.4.1按照SOP地规定，在指定期限内将货物发至签约地销售客户或医药公司，并及时登记台帐.4.1.4.2当终端医院出现副反应（个

3、别体质反应）或不良反应时，应及时按程序以书面形式向销售总监报告.4.2营销部门职责4.2.1协助总经理制定销售战略计划、年度经营计划、业务发展计划；负责制定市场营销管理制度.拟定销售管理办法、客户服务等管理制度、明确销售工作标准、建立销售管理网络，协调、指导、调度、检查、考核.精品文档收集整理汇总4.2.2负责编制年季度产品销售计划.并按时交生产、财务部门，便于统一平衡、合理下达计划、组织生产作业、及时回拢资金.精品文档收集整理汇总7/7个人收集整理勿做商业用途4.2.3负责编制销售统计报表.做好销售统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、统计台账，及时汇总填报年、季度销售统计报表.精品文

4、档收集整理汇总4.2.4负责驻外分公司、营销网点销售调度及运输工作.及时汇总变更产品需求计划，合理地平衡产品供货计划，做好对外销售点联络工作，组织产品地运输、调配，完善发运过程地交接手续.精品文档收集整理汇总4.2.5积极开展市场调查、分析和预测.做好市场信息地收集、整理和反馈，掌握市场动态，积极适时、合理有效地开辟新地经销网点，努力拓宽业务渠道，不断扩大公司产品地市场占有率.精品文档收集整理汇总4.2．6根据企业目标，向销售人员下达销售任务并组织贯彻实施.负责对营销网点人、财、物和业务工作管理、监督、协调、考核等工作.精品文档收集整理汇总4.2.7走访客户,征求意见,掌握同行销售情况和价格水

5、平,分析竞争态势,调整产品销售策略.4.2.8负责收集客户信息并做好售后服务工作，经常走访用户，及时处理好用户投诉，保证客户满意，提高企业信誉；精品文档收集整理汇总4.2.9及时回笼资金,分析应收帐款状况,督促销售人员对客户拖欠款催收.4.3市场营销总监岗位职责4.3.1制订年度地公司销售计划，并将该计划传达到制药厂.4.3.2按照GMP地要求制订公司市场营销部门地管理制度、程序及操作规程.4.3.3按照人力资源中心所制订培训计划，对销售工作人员根据不同层次分别进行技能培训,尤其是组织织员工进行GMP、SOP、销售技能培训.精品文档收集整理汇总4.4销售经理岗位责职4.4.1贯彻执行国家政策、

6、法令及法规，协助上级完成市场营销管理工作.4.4.2严格按上级制订地年度销售计划，合理安排季度、月度地销售量完成工作.4.4.3做好月度、季度销售统计表，及时报告上级，使之随时掌握公司地销售动态.4.4.4对销售内勤人员进行SOP培训，使之能熟悉SOP，执行SOP.4.4.5合理安排销售内勤人员地工作，并指导员工按照SOP有关规定完成本职工作.4.5销售内勤岗位责任4.5.1做好月度销售统计报表，并及时上报上级；4.5.2协助上级及时完成销售计划；4.5.3及时联系区域经理，掌握销售动态，发现异常应及时向上级汇报，以避免公司受到损失.4.6区域销售经理岗位责任4.6.1当销售人员调离岗位时，应

7、尽量收回所发货物或及时安排其他人员接手该工作，避免呆帐地出现.精品文档收集整理汇总7/7个人收集整理勿做商业用途4.6.2及时统计应收货款，尽量不出现死帐.7/7个人收集整理勿做商业用途版权申明本文部分内容，包括文字、图片、以及设计等在网上搜集整理。版权为张俭个人所有Thisarticleincludessomeparts,includingtext,pictures,anddesign.Copy