汽车租赁公司内部经营管理的相关规定

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1、××汽车租赁公司内部经营管理有关规定　　为了适应公司发展的需要，提高公司的市场竞争力，促进各职能部门和人员尽职尽责，保证经济活动的规范进行，结合公司内部的经营管理要求，就公司经营管理流程中各环节的管理节点和各相关人员职责的基本事项制定本规定。长租业务开发和管理1、公司全体员工与在我公司内的现场服务人员均可参与长租业务的开发。对介绍开发成功的长租业务，除公司和分公司领导班子人员、各部门经理（主任）外，公司均将给予奖励（奖励金额待定，分公司和各部门可提建议）。2、长租业务的维护只能有业务员执行，其他人员应给予协助并提供必要的保障。3、长租业务合同签约后，其书面合同原件及附件、客户资料和车辆交接

2、单复印件统一交由公司业务管理部归档管理，分公司保留复印件及现场管理所需的相关资料并指定专人负责保管。长租业务合同完成后，分公司应在第一时间内将还车交接单、须赔偿的项目费用、驾驶员因交通事故、交通违法所发生的费用和超公里费等结算单传真至公司业务管理部；业务管理部和相关部门核实无误后由业务管理部负责将“应收费用结算单”书面送达财务部，同时应全程督促分公司落实应收费用。4、新购车辆的长租业务必须严格履行审批流程，流转单审批未完成前不得签署书面合同；书面合同未签署前不得购置车辆。5、公司业务管理部每月必须抽取不低于合同数20%的合同履约情况，检查方式为：书面合同与系统中电子合同或业务员考核表的相关

3、数据进行比对，检查数据若有不符需查明原因及时修正并将不符原因及处理结果形成书面归入该合同的附件，每月的检查汇总须报公司经理室，每半年的检查覆盖率达100%。6、分公司应维护合同的严肃性，督促业务员认真履行合同。对合同内容或标的确须更改的必须执行以下审批程序：6.1、合同变更必须有业务员提出书面申请，经审批同意后方能修改合同，如涉及客户方的还须与客户方签订补充协议并作为合同附件随同书面申请交公司业务管理部归档。6.2、因合同变更而造成利润率下降：下降幅度在2个百分点以内，由分公司经理审批；下降幅度在2个百分点以上，由公司经理室审批。7、在履行合同前，如需我方提供驾驶员的，分公司应对驾驶员进行

4、岗前教育并让驾驶员签收《长租业务驾驶员须知》。若是单租车客户则应发给《客户服务指南》，以便于客户了解和联系。8、超公里费的结算定义：合同约定的限定公里为营业公里；由分公司认可的因其它原因发生的行驶里程为空驶公里（最多不得超过驾驶员上下班的行驶里程）；其余的行驶里程均视作超公里并按合同约定收取超公里费。8.1、超公里费结算的依据是客户签字认可的行车路单，结算期限为合同约定的期限。驾驶员必须在规定的时间内将客户签字认可的行车路单及超公里数提交给业务员，由业务员负责向客户收取超公里费，驾驶员有义务协助业务员催讨超公里费。8.2、单租车超公里费结算公式为：超公里费=（还车路码－接车路码－合同期内限

5、定公里）×合同约定的超公里单价。8.3、单租车超公里费由业务员负责向单租车客户收取，分公司经理室和公司业务管理部共同监督并在必要时给予全程协助。若因特殊原因须减免超公里费的，应由业务员提出书面申请，减免超公里数在500公里以下由分公司经理审批；500公里以上由公司经理室审批。人员、车辆管理和财务监督1、人力资源管理1.1、驾驶员的招聘、调配、清理统一由公司人事管理部门负责。任何部门、个人在未经批准前均不得对他人作出有关劳动关系的任何承诺。对确需招聘驾驶员的，人事管理部门应书面报公司经理室批准后方能实施。1.2、应聘驾驶员基本条件：1.2.1、年龄在45周岁（女性35周岁）以下；1.2.2、

6、五官端正、身体健康无残疾；1.2.3、准驾车型B1及以上、实际驾驶经历2年以上。1.3、招聘驾驶员应遵循5优先原则，即：中共党员优先、会英语优先、年轻优先、有本行业服务经历优先、仪表仪容端庄优先。1.4、对不符合1.2.1、1.2.3项但有特殊原因的必须事先报请公司经理室批准。1.5、分公司每月5日（节假日顺延）须报驾驶员动态表，内容包括：上岗驾驶员人数、待岗驾驶员人数、需求驾驶员人数及要求、可交流驾驶员人数等。1.6、公司人事管理部门应根据分公司的需求进行合理调配，在公司内部不能满足需求时再对外招聘驾驶员。1.7、对员工的奖惩应由分公司提出书面报告，经公司行政办公会议通过后再予以发布。1

7、.8、对需要予以“辞退”处分或解除劳动合同的，分公司在提出书面报告的同时应提供对照《公司员工守则》的相关条款经查证属实的证据。公司各相关部门应进行核查并提出明确的意见，对确需予以“辞退”处分或解除劳动合同的必须事先征求公司工会意见，在协商一致的前提下再按相关程序办理。2、车辆设备的技术保障2.1、公司车辆管理部对分公司的车辆设备等提供技术支持；对变更或新建车辆维护作业点进行综合评估；对物损在2000元以上的机械事故和本车