小区物业管理

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1、目　　录第1章绪论41.1开发背景，开发环境及意义41.2系统设计说明4第2章系统分析52.1系统目标52.2功能要求52.3可行性研究方法62.4系统可行性分析6第3章需求分析73.1引言73.1.1编写目的73.1.2背景83.1.3定义83.2业务愿景和范围83.2.1业务需求83.2.2解决方案的前景93.2.3范围和局限性93.3任务概述93.3.1目标93.3.2用户特点93.3.3假定和约束103.3用例图103.5时序图143.6状态图173.7类图20第4章总体设计204.1系统目标设计204

2、.2系统功能分析224.3数据库设计224.3.1数据库需求分析2223/244.3.2数据库结构设计23第5章系统实现255.1系统用户管理模块的实现255.2楼盘管理模块的设计265.3住户管理模块的实现265.4停车管理模块的实现275.5收费管理模块窗体的实现285.6报修模块窗体实现285.7投诉管理模块窗体实现295.8功能代码设计29第6章系统的集成测试与打包发行346.1测试环境346.2测试计划346.2.1系统说明346.2.2测试内容346.3软件测试的目标346.4测试方案及用例356.

3、4.1白盒测试356.4.2黑盒测试356.5测试打包35第7章参考文献3623/24第1章绪论1.1开发背景，开发环境及意义迄今为止，中国的物业管理行业已经走过了二十几年的时间，已经具备了一定的规模和形态。随着市场经济的发展和人们生活水平的提高，住宅小区已经成为人们安家置业的首选，几十万到几百万的小区住宅比比皆是。人们花的钱越多，不但对住宅的本身的美观、质量要求越来越高，同时对物业小区的服务和管理也要求很高，诸如对小区的维修维护，甚至对各项投诉都要求小区管理者做的好，做的完善。这样要求小区管理者对物业管理进行

4、宏观的和微观的细致管理，其中最好的办法是用计算机操作的小区物业管理系统来实现对小区物业的管理，这就为我们设计小区物业管理系统提供了市场需要。而我们设计的小区物业管理系统在现代社会是最热门的行业，是最关切老百姓实际生活的设计，各种人性化的配置，使管理者和业主对住宅小区中的事物能更方便、更快捷、更满意的得到答复。伴随着小区的规模不断扩大和住户的不断增多，像小区中的汽车，小区附带设施，小区的各项维修、投诉等都将越来越复杂，工作量也将越来越大。但一直以来人们使用传统人工的方式管理各种数据，这种管理方式存在着许多缺点：1

5、.效率低2.保密性差3.另外时间一长，将产生大量的文件和数据这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难随着科学技术的不断提高计算机科学技术日渐成熟其强大的功能已为人们深刻认识它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。作为计算机应用的一部分使用计算机对企业单位的各项信息进行管理，具有着手工管理所无法比拟的优点。例如检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高工作的效率也是企业的科学化、正规化管理与世界接轨的重要条件。1.2系统设计说明小区物业管理系统是典型的信

6、息管理系统(MIS),其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面。对于前者要求建立起数据一致性和完整性强、数据安全性好的库。而对于后者则要求应用程序功能完备,易使用等特点。23/24小区物业管理现代化，即是指在住宅小区物业及其物业管理中，以现代技术创新和科学管理为宗旨，运用现代化管理手段，使物业的硬件与软件管理，走向科学化、制度化与规范化管理的活动过程。近年来中国大步跨入了信息化时代，人们的工作生活与通信、信息的关系日益紧密，信息化时代在改变我们生活方式与工作习惯的同时，也对传统的住宅提

7、出了挑战。人们对居住环境要求不断提高，希望有一个安全、舒适、便捷的家，智能小区于是在中国各地蓬勃发展起来，并已成为21世纪建筑业的发展主流。经过分析,我们使用Microsoft公司的MicrosoftVisualStudio.NET2010开发工具,利用其提供的各种面向对象的开发工具,尤其是数据窗口这一能方便而简洁操纵数据库的智能化对象,首先在短时间内建立系统应用原型,然后,对初始原型系统进行需求迭代,不断修正和改进,直到形成用户满意的可行系统。管理信息系统（ManagementInformationSyste

8、ms简称MIS）在现代社会已深入到各行各业，由于计算机技术的迅速发展和普及，MIS事实上已成为计算机MIS。　　随着计算机广泛应用于管理，以及信息论、控制论、系统工程等优化理论在软件程序中的应用，使计算机具有存储数据的功能，即数据库的出现和各种通讯网的建立，促使小区管理信息系统由管理某个子系统而发展为全面管理系统，由简单的运算，发展到控制制订计划、编制报表、提供高层决策等的管理信息系统