家政服务公司管理制度方案及保洁报价表

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1、家政服务公司管理制度方案                       1、每个员工应该遵纪守法，做合格合法公民。2、公司员工应着装整齐，熟悉公司各项收费标准。公司车辆应车貌鲜亮，体现公司完好形象。3、搬运过程当中，搬运工人应服从班组长指挥，协调一致。4、对待客户应和气，严禁偷、拿、索要客户财物。爱护公司，有损公司形象的事不做，有损公司形象的话不说，严禁与客户发生争吵。5、对待业务无大小、贵贱之分，认真完成公司交给的每一项业务。6、不迟到，不早退，不旷工。严格遵守公司的各项规章制度，有问题应及早反映解决。7、干活过程中，在客户家中不抽烟；在楼道中不打闹；在行车中不向车外抛弃废物。爱护客户财物

2、，对客户物品做到不丢、不损。8、中午期间严禁喝酒。9、工作当中严禁发生打架、吵架现象，严禁未经公司统一私自丢活，降价。10、全体员工应同心同德，共同遵守各项章程制度，共同维护公司对外形象。                 附1：家政服务员应具备的服务礼仪1、家政服务员必须具有高水准的服务形象；热情主动的服务意识；周到完美的服务效果；礼貌和善的服务方式。    2、家政服务形象总体要求：服务周到、礼貌热情、仪容整洁、仪态大方。    3、家政服务人员形象规范具体要求：    A、接到家政服务派单后，应及时准备用品和工具，尽快前往进行家政服务，不可拖延不办，若因故不能及时进行家政服务，应向业主

3、说明原因。    B、家政服务人员上门进行家政服务时，应注意登门礼节：先按门铃或以中指扣门，按门铃的时间要适当，不宜长时间按铃，扣门节奏要轻缓，不可用手掌、拳头拍门或砸门。待业主开门后，首先礼貌地自我介绍，语言模式为：“我是××家政服务工作人员×××，先生（小姐、太太）您处需要提供的××家政服务，是否可以进行。”并出示相关证件。待业主同意认可后，方可进行登门服务。    C、家政服务人员不得以施工作业为由，衣冠不整，形态不雅的上门进行家政服务工作，禁止穿拖鞋，着便装、短裤或背心，甚至赤膊上门进行家政服务。    D、在业主家中进行家政服务时，不可吸烟、吃零食或互相说笑，对业主及其家人不可有

4、无礼表示。    E、进行家政服务时，应佩带工作用布、塑料鞋套等保洁用具，尽可能保持业主家中清洁；若因特殊情况不可保持，应向业主通报，工作完毕后及时给予清扫干净。    F、进行有偿维修服务时，要事先向业主通报损坏程度、配件价格、维修预算工时，应如实清楚的向业主说明收费标准及报价根据。    G、维修服务应做到“快、好、省”三字要求，如在报价收费时，业主有疑问，出现还价或拒缴现象，应耐心解释。重大的不可解决的费用收缴问题，不可强行收取，应及时向管理处汇报，由管理处与业主进行沟通。    H、严禁酒后登门服务。    I、进行家政服务时，要使用文明礼貌用语，注意公司形象，对业主及其家人态度友

5、善。家政工作完成后，应征求业主的意见，并记录在《工作任务联系单》上. 附2:开办家政公司步骤   一、注册公司：由工商局受理。在证件齐全完备的情况下，1个月可办下工商营业执照，花费3000元以内。   1.名称核准：将公司名称报工商局核准；   2.提供证明：法人代表身份证、股东身份证（公司必须有两个以上股东，股东中必须有一个拥有暂住证）；拟作办公用的房屋租赁合同（房屋类别应为商住楼或写字楼，租赁期限至少1年）；   3.注册资金：家政公司属于服务类公司，注册资金10万元（注册资金存入公司账户，执照办好后即可动用）；   4.出具验资报告：由会计师事务所提供公司注册资本的验资报告（会计师事

6、务所收取费用2000元左   5.领取执照：执照工本费90元（一个正本80元，一个副本10元）；   二、凭营业执照到深圳市质量技术监督局办理组织机构代码证。   三、办税务登记证：工商执照办好后，到国税、地税局办理国税、地税登记西安丽城家政保洁服务报价表：029-88385560　　服务项目计价方式价格服务范围　　家庭保洁类整体保洁（按建筑面积）70㎡以下200元/套玻璃、地面、顶棚、瓷片、洁具、踢脚线、家具等去污、除尘、去渍　　70㎡以上2.5元/㎡　　复式3.5元/㎡　　新房拓荒（按建筑面积）80㎡以下240元/套家庭、商场、企事业单位及宾馆拓荒、外墙、门头、广告牌等清洗　　80㎡以

7、上3元/㎡　　复式4元/㎡　　擦玻璃（按建筑面积）按小时收费30元/小时（三小时起）仅限家庭玻璃　　按建筑面积收费1.5元/㎡　　清洗油烟机家用100元/个欧式单头、欧式双头、中式、商业抽油烟机等的清洗　　商业面议　　清洗窗帘拆洗15元/斤各种材料窗帘清洗整理　　保养类拆换纱窗（不足1㎡按1㎡计）尼龙/化纤/钢丝耐火10元/15元/20元/㎡尼龙纱窗、化纤纱窗、钢丝耐火纱窗、隐形纱窗　　隐形纱窗150元/㎡　　隐形防护网