我国商业银行金融营销发展策略研究

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1、吉林财经大学硕士学位论文我国商业银行金融营销发展策略研究姓名：屠萍萍申请学位级别：硕士专业：金融学指导教师：付亚辰201104中文摘要当前，金融全球化趋势日渐明朗，我国金融业正面临着国际国内严峻的挑战。金融同业间人才、网点分布、电子化程度、中间业务等各类金融服务间的竞争日趋激烈。此外，在中国加入WTO之后，大量外资金融机构的涌入对我国本土商业银行的各项业务也产生了强烈的冲击，因此，对未来我国商业银行金融营销的发展研究显得十分迫切。．随着中国市场经济体制的逐步完善，特别是加入世贸组织后与世界经济逐步接轨，经济全球化格局基本形成，所有这些都为我国商业银行发展带来了巨大的市场机遇和

2、挑战。目前，中国的商业银行同业市场已经打破四大国有商业银行多年来的垄断局面，形成了国有独资商业银行、股份制商业银行、地方商业银行、外资银行四大类银行同业竞争的局面，金融市场竞争日趋激烈。总体来讲，我国商业银行在资产质量、金融产品创新、金融营销手段创新等各方面都处于国际相对落后地位，综合竞争能力比较薄弱。我国商业银行提供给客户的金融产品和服务科技含量较低，与外资银行相比有着一定的差距，无法为优质客户提供多样化、个性化的服务，由于市场竞争力不强，对银行业金融营销的理解也不够深入，使得我国银行业在全球金融市场的发展滞后。研究市场营销战略、金融产品和服务战略的同时，学习西方各发达国家

3、金融营销方面的成功案例，大幅度提升我国商业银行的核心竞争力。金融业作为现代服务业中最主要的部门之一，正在逐步走向国际化、法制化和自由化，而营销管理是社会生活中的·项重要活动，对企业的生存与发展起着举足轻重的作用。从1958年全美银行业联合会议上金融营销观念的提出，到60年代西方发达国家普遍发起的“银行零售革命”，再到目前的“银行再造”，金融市场营销已经历经了广告宣传阶段、友好服务阶段、金融创新阶段、服务定位阶段、分析计划和控制阶段，一步一步形成了日益完善的金融营销体系。目前，我国金融金融业也逐渐认识到公共关系、广告宣传、发展客户等营销手段的重要性。但是，相比于西方国家的金融产

4、品和服务营销，我国的金融市场营销体系的建设还停留在初级阶段。因此，了解金融市场需求的变化趋势及规律，把握金融企业的竞争动向，研究应对金融市场变化的营销战略和产品策略，显得十分必要。只有加快我国商业银行的改革进程，才能更好提升我国商业银行金融营销的发展地位。在金融全球化的背景下，提升我国商业银行核心竞争力，必须加快深入我国金融体制的改革，商业银行要根据自身优势和劣势，明确发展目标，进行合理的市场定位，走出一条具有中国特色的金融服务创新道路。一关键词：商业银行金融营销营销策略市场环境IlAbstractNowdays，China’Sfinancialmarketcontinues

5、toopen，thefinancialindustryisfacingtoughchallenge．Meanwhile，thebusinessoflocalcommercialbankshaveastrongimpactonthefuturedevelopmentoffinancialindustry、析也China’SaccessiontotheWTO．Also，marketingresearchisparticularlypressing．WithquickimprovementofChina’Seconomy，economicglobalizationhastakens

6、hape，TheseallbroughthugeopportunitiestoChina’Scommercialbanks．Fourbigstate—ownedCommercialbankformanyyearsmonopolyaspectismissing．Fourmajorbanksisfacingacompetitivesituation，marketcompetitionbecomesincreasinglyfierce．Profitsofcommercialbankssuchaspercapita,percapitacostsisintherelativelybac

7、kwardstatus．thecompetitiveabilityisrelativelyweak．Therefore，themosturgentthingisacceleratingthereformprocessofChina'scommercialbanksandehanceingthedevelopmentfinancialstatus．TheproblemisChina'scommercialbankstocustomersoffmancialproductsandserviceswithlo