发挥工会职能创新会员管理

《发挥工会职能创新会员管理》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、发挥工会职能创新会员管理为企业加快发展做贡献山东德百集团工会委员会山东德百集团系全国百货零售业百强企业，山东省政府重点培植十五家流通大集团之一，是集百货零售、超市连锁、汽车贸易、物流配送、家居建材、房地产开发为一体多业并举的大型商流集团，现有员工10000余人，其中信息员（即厂家促销员）已占总人数的70%以上，作为厂家的驻店代表，信息员拥有者特殊的双重身份，他们的权益能否得到应有的保障直接关系到职企关系的和谐稳定，关系到企业的长足发展，为了消除信息员权益保障的真空瓶颈，多年来，德百集团紧紧围绕“创新会员管理，维护职工权益”这一中心任务，强化工会建设，发挥工会职能，积极

2、吸纳促销员入会，结合企业实际，确立了“建长效机制、抓培训教育、创服务品牌”的总体思路，有效地保障了广大信息员的学习权、发展权等各项权益，实现了促销员与企业员工“同工同福利，同薪同培训”，从而激发了全体职工争先创优、干事创业的干劲与热情，走出了一条“以维权促发展，以发展保维权”的工会工作新途径。企业先后荣获“全国商业服务业十佳企业”、“全国和谐商业企业”、“全国五一劳动奖状”、“-7-全国模范职工之家”等荣誉称号。一、加强会员管理，夯实会员维权基础随着企业改革的不断深入和规模的日益扩大，商场促销员成为企业的主要职工群体，为切实保障信息员的合法权益，集团按照全总、省总关于

3、“两个普遍”工作的指示精神，结合市总工会“广普查、深组建、全覆盖”建会集中行动实施意见精神，加大力度做好信息员入会管理工作。在入会方面，建立起目标管理机制，把信息员入会工作任务细化，列入各级部门的年度目标考核之中，并实行工会会员实名制网络化管理，理顺了促销员加入工会的程序和渠道，明确了切实维权的有效途径，从劳动关系确定、工资按时足额发放、参加工会活动、参与民主管理、评先奖模等方面设立绿色维权通道，使入会促销员在政治上、生活上与企业职工享受同等待遇，此举吸引了广大促销员踊跃报名加入工会组织，入会率达80%。在管理方面，推行“五个相同”（即同管理、同标准、同权力、同责任、

4、同发展）和“五个一样”（即工资协商一样到位；技能培训一样重视；评先树优一样标准；文化娱乐活动一样积极参与；维权机制一样落实到位）为核心的“无差别管理”-7-，使信息员无论是在接受管理的内容和标准上，还是在享有的权利和责任上与在册职工完全相同，有效地增强了工会的凝聚力和向心力，促进了企业经济效益和社会效益的同步增长。广大促销员入会后自身素质也得到了提高，在集团开展的各类劳动竞赛和岗位练兵活动中，先后有千余名促销员被评为品牌服务明星、岗位能手，其事迹在员工中广泛宣传；百余名促销员因表现突出、业绩显著或被集团吸纳为正式员工，或被破格提拔为管理人员。近年来，随着集团规模的不断

5、扩大，企业青年职工逐渐增多。特别是德百澳德乐时代广场的建成营业，青年职工占了企业总人数的80%左右，这些青年职工往往置身于多重压力下，有着思想波动大、心理不成熟，易冲动、资质浅、阅历少等弱点，他们的管理工作做得妥当与否，直接影响到企业的和谐稳定和长足发展。针对这一情形，我们及时在澳德乐时代广场建立了工会组织，并将他们适时纳入到会员管理机制之中，采取多种措施加强青年会员的管理。如开展了“师徒制”活动，安排有资历深的老员工及优秀员工做师傅，每人带5—10名青年职工徒弟，举行了正式的拜师签约仪式。要求这些“师傅”不仅要教授“徒弟”销售服务技能，更重要的是通过帮助“徒弟”解决

6、租房、取暖等物质上的实际困难，关心他们的生活，通过接受“徒弟”-7-表达想法、袒露情感，对其进行及时的心理教育，有效地化解员工的疑惑、焦虑和恐惧等思想困惑，最终与他们建立起一种相互信赖、相互鼓励的关系，为其打造平等竞争和立志发展的成长平台，最终让这些青年会员以健康的心态投入到工作和生活中去。会员管理体制的建立和完善，不仅推动了工会组织建设，实现了会员团结，更促进了劳动关系协调和社会稳定。近年来，我们连续被评为“全市劳动关系和谐企业”。二、强化竞赛培训，增强会员维权实效面对新形势，德百将发挥工会组织的教育职能作为一项重要任务抓实抓好，以“创建学习型组织，争做知识型员工”

7、活动为载体，通过竞赛与培训两大举措，使维权切实转化为提高会员队伍素质，提升企业竞争力，实现企业可持续发展的动力源泉。一是强化劳动竞赛，完善激励机制，提升会员素质。大力开展以“明星访谈、典型争创”、“千人誓师战五月、建功立业促发展”、“德百收银员大赛”等多种形式为载体的劳动竞赛活动，育人才、树典型，先后培育了以“巧手焊接”首饰全国劳模杨秀娟、“全国商业服务业十佳店长”张玉平、“全国五一劳动奖状”德百家电售后服务中心为代表的各具特色的服务品牌计100余名，极大地提升了企业品牌的美誉度和信誉度。与此同时，不断建立完善激励机制，通过召开奖模大会等形式，对评选