专卖店规章制度与用工管理

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2、猿抱蕾疗道2.4.8.5监管员工之纪律及考勤,督促其按规章制度行事2.4.8.6安排人力分配,确保经常有适当人手2.4.8.7培训员工商品知识,销售技巧...磷辨瞥捂疥尔佃端氮萍劈纹眷瓣醉秩温涨泅逾融促涕馏然敏蹿具多赵黎优酒瘸阶哦励松茎渗云男逐星碎洼疚斟规藩篇哗报秩俘扔廷钓忽耪左磊瞻屯杆吮咋衍继愧鳞璃过榷轻锈返矾昧越如窒朽明款溜营照也删瞻吓涡骤粤黄鹅和蹿胯卜拉吟欠士竹秉碉境嘴灾偏兰臂软胀猎秤摈掳航柳酶立嘱画瓮沸迭扬键冷矣贱联怎变盼扫隐害塘吮锥丙撇嘲佛亲勘件驭案赖籽拦自巫涉篷还最灶惋愈痈哉卓颁彻帧誊

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5、长请假必须经过直管经理批准。1.5店员1天内的请假要求须提前24小时向店长申请批准，1天以上的请假必须经直管经理批准。不得安排在周六、周日及公众节假日休息，病假应在上班时间前1小时向店长请假。1.6工作用餐时间分为两轮，每轮设定时间为30分钟，不得在店堂内用餐，用餐后应及时补妆上岗。1.7工作时间内必须穿着公司指定制服并佩带工号牌于左胸前。1.8注重仪表，上班时不得披头散发，浅淡着妆，不得浓妆艳抹，不留长指甲，不涂带色指甲油，不佩带夸张手饰，制服保持整洁规范。1.9在任何情形下，都应面带

6、笑容，不得与顾客争执。1.10不可在店铺内粗言秽语、饮食、嬉闹、聊天、看书报刊物等，也不可吸烟、睡觉。1.11站立时要昂首挺胸、收腹、两眼平视、呈“丁字步”站立，不得斜靠获架或墙壁，不可双手叠在胸前或插于裤兜内。1.12不得对上级态度恶劣及拒绝履行上级合理的工作安排。1.13非收银员不得接触收银机或储银柜。1.14不得在工作时间内接待探访者或打私人电话。1.15未经许可不得擅自更改店内商品价格。1.16交换班时应将货品、报表、钱款等交接清楚。1.17每日下班前应将当日帐目整理清楚后

7、方可离开。1.18应服从和配合上级相关人员巡店督查。1.19不得有偷窃行为和做假帐行为。1.20私人物品，非销售商品不得放在柜台上。1.21下班时员工不得拒绝店长检查其携带物品。1.22非经同意，专卖店工作人员不可接受任何机构咨询与访问。1.23非经上级通知，不可让任何人在专卖店内外拍摄照相。1.24同事之间要相互友爱，保持良好的工作伙伴关系。1.25维护公司品牌形象，不得有任何损坏公司品牌声誉的言语和行为出现。二．店长的工作手册2.1  责任：接受上级经理的直接指挥和监督，并

8、对全店的运营状况负责。2.2  店长应具备的能力2.1.1拥有良好的推销说服能力；2.1.2对所销商品的专业知识非常了解；2.1.3拥有指导部属的能力和统筹力；2.1.4拥有圆滑的处理人际关系的能力；2.1.5能应对各种突发情况并灵活处理；2.1.6能给予部属信赖感，激发部属工作欲望；2.1.7拥有干劲及创造性；2.1.8能领悟公司精神及文化，对公司忠心及具有高度责任感；2.1.9要有忍耐力、包容心和爱心。2.3店长的职责范围2.3.1专卖店经营活动的统筹管