《监控室岗位职责》doc版

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1、监控员岗位职责监控员岗位职责一、遵守员工守则，服从岗位和班次的安排；注意仪容仪表，按规定着装并佩戴工牌，保持服装清洁整齐，始终保持良好的精神面貌。二、熟练掌握中控室监控系统、消防报警等设备的技术性能及操作方法，熟悉消防设备的分布情况，了解分布情况。做好对全体员工的治安、防火常识宣传工作。三、正确使用和保管好本岗位所使用的设备和其他物品，当班者应对所使用的设备及物品负有全部责任，交接班时应对物品的种类、数量、完好程度进行检查登记。四、主动发现监控屏上的各种动态情况，发现任何问题及时记录并通报各有关岗位；按规定保存和处理好录像资料；发现消防系统报警或住户报警电话以及其

2、他智能化设施报警反应时，应立即用对讲机通知就近的维护员迅速赶赴现场予以处理，如遇重大或紧急事件应及时通报上级主管领导，同时做好详细记录。治安或消防案件发生后应积极配合各执法机关进行事后的案件处理工作。五、定期协助维护员及工程人员做好安防及消防检查工作，并做好详细记录。六、对监控、报警仪器做好经常性的清洁保养工作。当监控报警仪器发生故障时，应立即通知工程部，并协助工程部尽快排除故障以保障仪器的正常工作状态，同时做好详细记录。七、对客户打错或误打的电话报警要耐心解释，语言要文明礼貌，回话要简单明了；客户或施工人员呼叫管理机时应做好相关记录。八、严禁外来人员进入监控中心

3、；员工无故进入监控中心应立即劝其离开，领导因工作需要或检查工作进入监控中心，应在值勤簿上做好记录。九、保持报警及值班电话畅通，严禁用电话作非工作性交谈或与他人闲聊。十、保持岗位内外环境的清洁卫生，上岗后、离岗前应自觉对本岗位进行整理打扫。十一、认真做好监控值勤记录，严格交接班手续，在交接班时要注意交清情况和动态，本班次未处理完的工作或交办的任务要向下一班次做好书面和口头移交工作。接班人员未到岗，本班值勤人员不得擅自离岗。十二、负责录象记录的储存及保管工作。十三、严格做好资料保管和保密工作，拒绝无关人员进入监控室，不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。私自泄

4、露或窃取资料，属违法行为，一经发现公司将追究其刑事责任。十四、发挥工作主动性，积极参加培训，搞好员工之间的团结与协作，完成上级交办的其他任务。中控室管理制度为健全秩序维护部管理，发挥中央监控室的监管作用，保障院内网络安全、正常并起到相应的作用，特制定本制度规定：一、机房重地，非工作人员严禁入内；二、爱护机房内设备，专人管理；设备资料、系统软件等物件要妥善保管，未经批准不得随意外借。三、严格按网络操作程序操作网络设备。四、定期做好硬件设备的维护和保养工作。五、严禁私拆、私借机房内设备；特殊情况，经主管领导批准借出（入）后，要做详细记录，并在收回时做严格检查。六、严禁

5、利用机房设备玩各种游戏、聊天、看电影和不利于网络安全的任何操作。七、非机房人员不得操作机房内任意一台微机，监控员必须保证网络的安全运行。八、严格执行保密制度，不泄露有关网络安全监管信息。九、保证整个网络安全运行，定时进行网络安全检查，防止“黑客”和“病毒”的侵入。十、保持机房内及机器设备的清洁，做到无灰尘、无杂物。严禁在机房内吸烟、吃带皮的食品。十一、机房内保持适当的干湿度及温度。十二、严禁在机房内使用规定范围外的用电器。中控员工作程序1、上岗前自我检查，按规定着装，仪容、仪表端庄、整洁，按交接班制度进行交接班。2、上岗时禁止携带U盘、移动硬盘、照相机、摄像机等能

6、够摄取中控室资料、影象等的设备进入工作岗位，由预离岗人员进行核检。3、接班后详细看阅上班值班记录，了解设备运行情况，以及未解决问题。4、当班人员要密切注意屏幕情况，发现可疑情况定点录象，并通知巡逻岗和保安领班。5、如发现火灾自动报警装置报警，应立即通知巡逻岗或领班，迅速赶到报警现场查明情况。如是误报，应在设备上消除报警信号。6、拒绝与工作无关人员擅自进入监控室，经总经办主任同意进入监控室人员，要作好登记。7、白天接到投诉，要作好登记并通知服务前台，晚上接到投诉，及时通知值班电工或其他保安员处理，并作好记录。8、当班人员要做到百分之百无误操作，当班期间定时检查监控室

7、内的设备的正常运转，发挥其应有的作用。9、离岗前要再次认真与接班人员共同确认设备的正常运转，对当天填写的值班记录中重点问题及未处理完毕的事务进行逐一落实。中控员离岗前由接班人员检查核实其没有携带任何禁止携带的物品离岗。下面红色部分是赠送的总结计划，不需要的可以下载后编辑删除！2014年工作总结及2015年工作计划（精选）XX年，我工区安全生产工作始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，以落实安全生产责任制为核心，积极开展安全生产大检查、事故隐患整改、安全生产宣传教育以及安全生产专项整治等活动，一年来，在工区全员的共同努力下，工区安全生产局面良好，总体安全生

8、产形势持续