2013护理部质量管理目标

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1、2013年护理部目标管理方案 一、总体目标按照2013年医院工作计划的总体思路，坚持“以病人为中心”的服务宗旨，落实上等达标规范，积极推进责任制护理工作的开展，建立护理管理目标体系，加强护理管理，提高护理质量，为医院实现上等达标努力工作。二、具体目标（一）临床护理质量2013年护理质控各项合格标准分值病区急救消毒护理基础重症病员药品管理物品隔离文件护理护理满意度管理≧90分100分≧95分≧90分≧95分≧90分≧85分≧90分健康护理护士长教育安全工作≧90分≧90分≧901.严格落实三级护理质量管理制度，护理部每季度组织全院护理质量检查、每月有抽查。科室每月开展自查并有活动记录。2

2、.病区管理质量：合格率100%3.护士长工作质量：合格率≥95%4.抢救物品质量：合格率100%5.消毒隔离质量：合格率≥95%6.护理文件书写质量：合格率≥90%7.分级护理质量：重症护理合格率≥93%；基础护理合格率≥95%8.病人满意度：均分≥93分9.药品管理质量：合格率≥98%10.护理安全质量：合格率≥96%1.每季度护理质控检查综合评分≥90分；2.一年内住院病人无护理并发症发生。3.一年内开展B超导视下的PICC置管技术至少50例。（二）护理安全1、各科每月护理不良事件上报≥1例，有原因分析，并落实整改措施。2、落实各项制度，完成护理制度与护士条例专项培训2次。3、完成

3、每季度的护理安全定性讨论分析，举办全院性护理安全教育2次。4、加强患者跌倒、坠床、导管、压疮的监控，保障患者安全。（三）培训学习1、对护理人员规范化培训制度进行修订，对手册进行完善，并按期完成其中的三基培训与考核、护理查房、全院性业务学习等工作。2、完成2013年度新护士上岗前培训。3、对专科科室手、产、供、急诊的护士进行专科急救知识的培训。4、对全院护理人员进行心肺复苏培训与考核，过关率100%。5、举办护理技能竞赛1—2次。（四）护理服务1、在护理系统内开展护理礼仪培训活动，提高护理人员服务水平。2、严格督促落实各病区的护理满意度调查，提高患者满意度。3、一年内护理过失投诉≤3起，

4、无护理服务态度投诉。（五）护理科研1、为了推进我院护理学科的发展，在成立了静脉输液管理小组的基础上，护理部计划成立疼痛管理小组、糖尿病管理小组、伤口管理小组、康复护理小组。一方面要选优秀的护理骨干进修和培训，提高专科护理水平，另一方面提高护理科研水平，争取在科研论文上有实质性的进展。2、在做好PICC置管术的基础上，积极推进“B超导视下的PICC置管技术”，2013年争取完成20例。3、在护理人员中开展护理科研和护理论文书写的培训活动，提高护理人员科研和写作水平。争取各科都有论文发表，2013年发表论文10篇以上。（六）护理人才培养1、各科制定本科室专科护士培训计划，包括培训的内容、方

5、式和要求，涉及专科培训、院内骨干培养、取得证书、院外进修等。2、护理部计划在2013年培养PICC持证护士4人，ICU持证护士4人，急诊科持证护士4人，手术室持证护士6人，护士长适任证书6人，造口护士1—2名，疼痛专科护士1—2名，糖尿病护士1—2名落实护理骨干培养和轮转。优秀本科护士要进行大科轮转培养。以下红色的为简历模板不需要的可以编辑删掉，谢谢XXX个人简历基本信息姓名：xxxx婚姻状况：未婚照片出生：1987-06-24政治面貌:团员户籍：性别：男学历：本科民族：汉专业：英语学位：毕业学校：教育背景2006.9-2010.6吉林工程技术师范学院-----外国语言文学系主修课程本

6、科阶段主修大学英语精读，大学英语泛读，英语口语，英语听力，英语写作，英语口译，翻译学，词汇学，语法学，英美概况，英国文学，美国文学，语言学，日语，中外名胜。特长及兴趣爱好除了有专业的英语方面知识外，我在校生活部工作一年,在系宣传部和秘书处各工作一年。为全面发展，大三上学期，我加入系文学社，参于了我系《心韵》杂志的创刊和编辑工作。在这些活动中锻炼了我的领导和团队协作能力，学会了更好的与人相处，这些在我以后的工作中一定会有很大的帮助。计算机能力能熟悉使用Office工具以及Photoshop、Flash等软件。获国家计算机二级等级资格证书。外语水平通过英语专业四级考试，能熟练进行听说读写译

7、。奖励情况2007-2008优秀学生会干部2008／07师生合唱比赛一等奖普通话水平测试等级证书英语专业四级证书实习经历有就填写，没有就删除掉自我评价不会写自我评价的可以访问本人性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚。工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳。有较强的组织能力、实际动手能力和团体协作精神，能迅速的适应各种环境，并融入其中。我不是最优秀的，但我是最用功的；我不是太显眼，但我很踏实；希望我的努力可以让您满意。联系方式电话：E-mail:Q