铁路车站旅客导向标识人因工程分析及优化

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1、分类号______________________________密级______________________________ＵＤＣ______________________________编号______________________________硕士学位论文铁路车站旅客导向标识人因工程分析及优化学位申请人：张倩学科专业：管理科学与工程指导教师：甘卫华教授答辩日期：独创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的

2、地方外，论文中不包含其他人已经发表和撰写的研究成果，也不包含为获得华东交通大学或其他教育机构的学位或证书所使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。本人签名_______________日期____________关于论文使用授权的说明本人完全了解华东交通大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅。学校可以公布论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。保密的论文在解密后遵守此规定，本论文

3、无保密内容。本人签名____________导师签名__________日期___________摘要铁路车站旅客导向标识人因工程分析及优化摘要随着国家对铁路运输投入的日益增加，各城市也加大了对铁路车站的建设力度，集公交、铁路、地铁、出租等多种交通方式为一体的现代化铁路车站成为各城市衔接内外交通的主要节点，并逐步成为代表城市形象的地标与展现城市文明程度的窗口。作为铁路车站运营管理现代化的重要实现手段，旅客导向标识向旅客传递各种服务信息、警告信息及方位导向信息，是旅客实现空间位置及行进路线判定的主要依据，同

4、时对改善旅客候车环境、心理状态，实现人性化候车服务及不同交通方式间高效换乘等具有十分重要的作用，最终实现车站整体客流组织水平及运营效率的提高。而随着铁路车站功能区位及旅客出行行为的日益复杂，铁路车站旅客导向标识的设计及优化成为一个亟待解决的问题。本文以人因工程理论为基础，以人性化理念为出发点，结合视觉传达理论，以南昌站为背景，对导向标识进行了分析及优化。首先本文在完成对国内外导向标识研究现状分析的基础上，对导向标识的概念进行定义与解析，并对导向标识的作用、分类、信息传递过程及视觉特征对信息传递的影响作出系

5、统分析，明确了导向标识表达样式及空间位置优化的理论基础；之后对我国铁路车站旅客导向标识存在的问题进行分析，点明问题存在的根本原因，并针对存在的问题及原因分析提出优化建议；然后通过对铁路车站旅客导向标识设计影响因素及导向标识设计三要素的分析，提出导向标识设计分析及计算方法，为铁路车站旅客导向标识的设计及优化提供科学实施方法；最后本文以南昌站为背景，在完成对南昌站功能、区位分析的基础上，对站内导向标识信息内容、表达样式、空间位置进行具体空间环境内的具体分析，针对其存在的问题提出优化建议，期望优化结果的事实验证

6、，实现对旅客行为的更好引导。关键词：铁路车站，导向标识，人因工程，遗传算法IAbstractANALYSISANDOPTIMIZATIONOFORIENTINGSIGNSFORPASSENGERSINRAILWAYSTATIONONERGONOMICSABSTRACTManycitieshavestrengthenedthedynamicsoftherailwaystationbuildingasthecountryincreasedtheinvestmentstrengthonrailtransport

7、.Modernrailwaystationswhichcombinedwithbus,train,subway,taxihavebeenaprimarynodethatconvergenceofurbantraffic.Andtherailwaystationsarebecomingthelandmarksthoserepresenttheimageofthecitiesandtheexternalwindowsthosereflectthecities’civilization.Astheimporta

8、ntmeansbywhichthemodernizationoftheoperationalmanagementrealizesinrailwaystation,orientingsignsforpassengersareusedtoconveyserviceinformation,warningmessageandlocation-orientedinformationandsoon.Italsohastheextremel