数字伏牛建设方案

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1、伏牛山旅游信息化建设方案信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势，也是我国旅游业优化升级和实现现代化的关键环节。20世纪90年代初，随着网络技术的日益成熟及应用的普及，消费者对利用互联网进行日常事务处理的兴趣也日益增加，旅游以其天然的产品特性与互联网迅速结合并得到了快速发展。根据美国艾瑞市场咨询（Iresearch）的资料显示，网民了解旅游信息的主要渠道是通过亲朋好友介绍、媒体广告和上网查询，其所占比例分别为69．3％、69％和66．7％，只有31．4％的网民直接向旅行社查询相关旅游信息。可以预见，随着旅游信息化不断发展，旅行社的咨询服务功能将逐步被互联网的自动查询功能所

2、替代。四川九寨沟景区通过实施的“数字九寨”工程，把数字、信息和网络技术运用到景区管理当中。景区按照网上订票的顺序安排旅游时间，确保了每天游客不超过28000人的生态最大承载量。同时数字信息监控室不仅可以对景区内的游客、地质、水质进行时时监控，还能随时与导游沟通，控制各景点的游客数量。“数字九寨”工程通过信息技术创新了管理方式，降低了管理成本，确保了生态优先战略的实施，在旅游产业快速增长的情况下，自然生态环境也得到有效保护。 根据CNN公布的数据，全球旅游电子商务已连续5年以超过350%的速度发展,1999年度全球电子商务销售额突破1400亿美元，其中旅游电子商务销售额突

3、破270亿美元，占全球电子商务销售总额的1/5强，占电子商务应用的最大份额；全球现有约超过17万家旅游企业在网上开展旅游服务，享受过旅游网站服务的超过8500万人次。世界旅游组织（WTO）日前发布的一份报告指出，5年之内旅游电子商务将达到所有旅游交易的25％，而随着网上旅游交易的迅速发展，2－3年内旅游电子商务也将在所有电子商务中占据半壁江山。   一、伏牛山旅游资源及信息化现状伏牛山地处中原腹地，绵延八百余里，是南北气候的过渡带，长江、黄河、淮河的分水岭，北亚热带山地生态环境的标志地，生态旅游资源十分独特。山水景观独树一帜，兼具“北雄南秀”。区内共有3处国家自然保护区

4、（伏牛山、南阳恐龙蛋化石群、内乡宝天曼国家自然保护区），3处国家森林公园（白云山、龙峪湾、寺山国家森林公园）和1处国家重点风景名胜区（石人山风景名胜区）。其中，世界人与生物圈保护区—宝天曼、被称为“世界第九大奇迹”的恐龙蛋化石群等都是世界级的旅游资源，具有高度的垄断性和稀缺性。区域内奇峰、怪石、温泉、瀑布等自然景观应有尽有，加上内乡县衙、荆紫关、香严寺等人文景观，可谓相映成辉。以自然为本底，以宗教文化、军事文化、寻根文化等为主要底蕴的人文旅游资源品种丰富，品味较高，是对本区高品位自然旅游资源的很好补充，具有较高的旅游开发价值。伏牛山生态旅游区位于北京、武汉、郑州、西安等

5、大城市之间，处于京津地区和沿江经济带等经济发达地区的中间地带，具有广阔的客源市场，发展旅游潜力巨大。由于市场的开发意识，开发技能及整体的品牌和条块分割的因素，丰富的旅游资源没有转化成实际的旅游生产力，周边的同质旅游产品开发也使伏牛山旅游景区面临着激烈的市场竞争。二、伏牛山旅游信息化建设的必要性面对新的机遇和挑战，伏牛山旅游必须转变观念，创新思维，以信息化建设为突破口和新手段，整合各种资源，从而实现整个行业的新跨越。加强旅游信息化建设，一方面可以提高各级管理部门的工作效率和管理水平，精简办事程序，降低工作成本，加大宣传力度，加快信息传播速度，提高信息实效性；另一方面可以通

6、过开展电子商务，满足游客的个性化需求，提高旅游服务质量，改变旅游企业传统经营模式，降低成本，增加效益，从而提高伏牛山旅游产业素质。（一）旅游信息化是伏牛山统一品牌的有效手段。根据省政府统一品牌，树立伏牛山生态旅游整体形象的要求，以信息化打造生态伏牛、数字伏牛的目标，以较低的成本有效解决伏牛山统一品牌、统一形象面临的问题，并能够通过网络信息对伏牛山品牌形象进行统一的传播。让游客在全球任何地方都可以采用多媒体和电子地图等形式，生动、全面地反映包括气象信息在内的伏牛上景区的全部风貌。（二）旅游信息化是伏牛山强化管理、提升服务水平的重要举措。构建以办公自动化为标志的现代化、信息

7、化、网络化、数字化管理手段，建立和利用统一的旅游业务处理平台，整理、分析和利用各类旅游信息，传递、发布各种决策意见和各类政令，不仅会使我们的决策更加科学，更加符合实际，管理成本也会大大降低。信息化建设对发展伏牛山无障碍旅游、加强旅游安全管理能力提供了坚实的技术保证和全新的手段。（三）旅游信息化是建设生态伏牛山的重要条件。通过信息化建设，对伏牛山的旅游资源状况进行统一的掌握，为伏牛山生态旅游资源的合理开发和永续利用提供有力的决策和规划依据。同时，旅游信息化将会对游客进行合理的调控和疏导，避免乘车困难、景点打挤、用餐排队给生态造成破坏。（四）