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时间:2019-02-20
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1、网络现状及解决方案目前我国医院的信息化建设成果显著,已普遍使用HIS(医院信息系统)实现包括门诊挂号、划价收费、药房系统、门诊医生工作站、电子病历、住院电子医嘱、lis系统、pacs系统等在内的各种业务,不仅给医院的管理带来了便利,而且大幅缩短了患者的就医时间。但与此同时,由于医院网络没有将内外网物理隔离,导致许多业务计算机也在上外网,行后科室计算机除极个别外,都能上外网,临床科室科主任计算机也在上外网,且有个别科室自带无线路由器、笔记本在上网。这样就出现了很多问题:问题1:工作懈怠及渎职,医院担负着救死扶伤的重任,其工作效率直接决定了患者的治疗效果,同时也决定了医院在
2、民众心目中的口碑。但某些个别的医护人员利用互联网,在上班时间上网聊天、观看视频,这些行为不仅影响医院的工作效率,使患者不能得到及时有效的救治,更严重的会危及患者的生命。这种问题的出现,不仅体现了个别医护人员缺乏认真负责的敬业精神,而且也体现了医院在网络内容管理方面的缺失。问题2:机密信息外泄医院,作为服务大众的重要机构,必须充分重视信息安全,例如医疗费用等内部机密信息需要严格保密,更不能将患者的个人信息随意进行散播。而且医院没有将办公网及业务网进行物理隔离,信息交互及外泄就变得很有可能。一旦这些信息通过QQ、邮件、FTP、发帖等途径流传到网络上,甚至个别人借题发挥,散播
3、不良言论,将给医院的社会声誉造成严重影响。问题3:关键业务带宽不足,医院各项重要业务均依赖HIS系统的稳定运行,只有以充足的带宽资源作为保障,才能充分发挥网络办公便捷、高效的优势,否则会因为网络服务质量的低下影响办公效率,甚至造成办公系统的瘫痪。但网络带宽终究是有限的,在业务高峰期,各种办公系统对带宽的争抢会给网络带来极大的压力。如果个别人员使用迅雷等软件进行文件下载及视频在线播放,将使带宽资源更加捉襟见肘。问题4:HIS系统存在安全隐患,由于医院许多业务计算机也在上外网,且很多操作人员上网不规范,这样计算机及容易感染病毒,计算机一旦感染上病毒,很可能就会感染到医院的H
4、IS服务器,这样医院HIS系统的将不能正常运行甚至瘫痪。解决方案一:部署上网行为管理功能1:避免医护人员访问不良网页,借助全球规模最大、最专业的URL库,上网行为管理产品能够实现对不良网页的有效过滤。该URL库规模达到1400万以上,提供50个以上的子分类,根据中国地区上网用户的URL访问集中度、文化背景、对内容的敏感程度、国家立法规定等多种因素进行分类,同时提供每日300万以上的高速更新。通过此项功能,能够避免医护人员在办公时间对开心网或其它不良网站进行访问,为办公效率的提升提供有效的技术保障,避免渎职问题的发生。功能2:对医院外发信息进行全面审计和过滤,上网行为管理
5、产品提供了全面的外发信息审计和过滤功能,能够对邮件、发帖、IM聊天、FTP等各种信息外发途径进行有效管控,不仅能够全面记录外发内容,实现公安部82号令提出的法规要求,而且能够根据策略中设定的关键字、文件类型等管控条件,阻断机密信息、不良言论的外发,避免社会风险及法律风险的产生。功能3:保障医疗办公业务带宽资源,借助国内最全面的具有本土优势的应用协议库,上网行为管理产品能够有效实现对网络带宽的管控。该协议库按照应用名称进行三级树状划分,便于理解和使用,同时为用户提供了每周一次的协议更新,能够充分适应网络应用不断更新及变化的趋势,保障流量类型识别机管控的有效性。通过此项功能
6、,能够对医院日常办公的各种关键应用提供有效的带宽保障,避免带宽资源有效的情况下造成的带宽争抢,避免突发流量对网络平稳运行造成的冲击,实现网络的高速、稳定运行。功能4:依照部门组织架构进行用户及网络管理,上网行为管理产品基于人的因素对网络进行全面管控,通过三级树状架构的用户组织管理,能够实现用户网络信息与医院各科室之间人事信息的全面对应,并能够与医院现有的用户管理系统进行联动。通过此项功能,能够将全部网络访问行为精确定位到具体用户,不仅能够以此作为对医护人员工作状态进行考评的科学依据,同时也便于在网络发生问题时追踪责任人。功能5:为网络维护和优化提供科学依据,上网行为管理
7、产品的使用简单、便捷,能够通过图形化的全中文Web界面,将网络流量走势、应用排名、用户排名等信息清晰呈现,同时能够将用户、应用等查询维度快速转换,更能够以下钻式查询进行信息的逐级展开,从而全面实现网络使用状态的透明可视。此外,上网行为管理产品提供了丰富的图形化报表,用户能够快速生成各种网络分析报告,为医院网络的不断优化提供科学依据。次方法基本能解决上述问题,但是需要医院投入一部分资金,大概十万元左右。方案二:关掉临床科室科主任计算机的外网,各病区、科室专门拿一台计算机出来办公用,并不在该计算机上安装HIS系统。这样可以防止计算机感染病毒后
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