酒店管理系统项目可行性研究报告书

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1、软件工程综合实训项目开发计划书酒店宾馆客房管理系统项目可行性研究报告16计科班八组项目名称:酒店宾馆客房管理系统项目开发单位：16级计科班项目负责人:龚香位项目开发人员:龚香位、蔡威、姚启程、李妙圆赵玉银、徐明珠、朱凤琼项目起止时间:2017年3月2017年6月目录1、引言(1.1)编写目的(1.1)项目背景(1.2)参考资料2、可行性研究的前提(2.1)基本要求(2.2)JI*

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3、•••••••••»•••••••••••••••»•••••••••••••••••••••••••••••••(2.3)条件、假定和限制(2.4)研究的方法3、对现有系统的分析(3.1)

4、处理流程和数据流程(3.2)费用开支(3.3)人员(3.4)设备情况(3.5)存在问题4、所建议的系统可能会带来的影响(4.1)所建议系统的简要概述(4.2)处理流程和数据流程(4.3)与现有系统比较的优越性(4.4)釆用建议系统可能带來的影响(4.5)新系统的可行性分析5、所建议系统的经济可行性分析6、社会因素方面的可行性7、结论（一）引言（1）编写的目的：本项目根据全国比较普遍的连锁酒店的运营环境和酒店对客房管理的实际情况为例（如：如家酒店、七天快捷酒店、汉庭酒店……）进行编写的，希望设计出适合酒店管理运用和满足酒店客房管理需求的一套管理系统。主要FI的是为了方便酒店

5、对客房实际情况进行集屮的查询与管理工作。实现洒店管理的科学化、系统化、信息化。以便在酒店内实施良好的完善的管理且以最快的速度响应客户的需求，及时的为他们提供服务，为他们提供一个高效、便捷的居住环境。（2）项目背景：随着酒店行业的蓬勃发展，大部分酒店现有的客房管理系统已经无法跟上信息时代的快速发展。当今社会,商场如战场，时间就是金钱，只有不断提高经营效率、更新管理模式、及吋把握企业的经营状况、先人一步制订经营决策，才能提高自身的竞争能力，才能使自己立于不败之地。随着电脑的普及，越來越多的商家开始対自己的业务采用电脑管理，在应用之余，总希望有好的业务管理软件來帮助他们提高工作

6、效益和管理水平以前酒店的管理，全部由人工完成，从前台点菜，菜单结算，物品采购到后台财务结算等等。由于不可避免的人为原因，总存在一些误差，存在很大的不科学性，而如果采用数据库软件管理，所有数据均通过软件来处理，不但数据的正确性，完整性和延续性得到很大提高，而且数据的处理更加科学。所以，我们小组根据酒店対时代发展的要求以及酒店客房管理的实际情况进行编写了这套酒店客房管理系统。（3）参考资料：《酒店客房管理系统需求分析说明书》《酒店客房管理系统概要设计说明书》《软件工作开发讲义》《系统分析与设计》《项目过程规范》（二）可行性研究前提（1）基本要求功能要求：系统开发的总体任务是实

7、现酒店各种信息的系统化、规范化和自动化管理,减少工作量,提高效率，增强可靠性。系统功能分析是在系统开发设计的总体任务的基础上完成，本系统屮的客房信息管理系统需要完成的主要功能有：①住房信息管理：包括房间编号、房间级别、房间类型、房间价格、是否住人等信息的输入、修改和删除等。②客人信息管理:包括客人姓名、身份证件号、房间号、入住日期的输入、修改和删除等。③退房信息管理：包括客人的退房日期、付款金额的输入、修改和删除等。④住房信息查询：包括查询房间编号、房间级别、房间类型、房间价格、是否住人等。⑤收费信息查询：包括查询收费日期、付款金额等⑥效益信息查询：包括查询某一段时间内的

8、营业情况⑦系统的维护：主要为了方便用户进行添加新用户和用户密码修改的操作性能要求：客户的消费信息必须及时的得到系统的处理，客户的订单必须无差错的存储在酒店的主服务器上，对服务器及时正确的刷新，数据库能够及时的得到备份以保证数据安全。（2）开发目标①人力与设备费用的减少②处理速度的提高③控制精度或生产能力的提高④管理信息服务的改进，⑤自动决策系统的改进⑥人员利用率的改进（3）条件、假定和限制①系统的运行的寿命为5年②系统投入使用的最晚时间为2年③进行系统方案选择比较的时间④经费、投资方面的来源和限制⑤法律和政策方面的限制⑥软件、硬件、运行环境和开发环境方面的条件和限制⑦可利

9、用的信息和资源⑧硬件条件：PC机⑨运行环境：Windows⑩开发软件：SQLServer、Java（4）研究的方法从技术可行性、经济可行性、操作可行性三个方面来研究该系统的可行性。根据技术可行性的考虑初步排除一些不现实的系统和不合理的要求。操作可行性方面，根据使用部门处理事务的原则和习惯检查技术上可行方案，去掉其中从操作方式或操作过程的角度看用户不能接受的方案。经济方面的可行性，应估可能的系统开发成本或可以增加的收入：①从技术上是可行的，用到的技术不是很复杂，实现环节也不是很复杂②从经济上也是可行的，需要用到的经费地方很少，系