某商场保洁工作管理制度

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1、某商场保洁工作管理制度商场保洁工作管理制度现在大型商场越来越多人们对购物环境的要求也越来越高保洁工作是商场管理的重要环节Z—商场卫生状况如何直接影响着购物环境影响着商场的社会效益和经济效益第一节日常保洁项目1地而清扫牵扫拖擦及巡回保洁2垃圾筒的清倒擦拭3玻璃橱窗木隔断铝塑柱消防门4墙角橱窗角柜台角等的擦拭5墙壁饰物窗台标牌展示板扶手栏杆的擦拭6商场内其它摆设的擦拭7商户包装箱及垃圾的收集清运8注意事项1作业安排要根据实际情况灵活掌握当顾客较少时抓紧拖擦地面当顾客拥挤吋进行边角擦拭2商场客流量大作业时要十分注意扫帚尘推等工具不能碰

2、到顾客不耍影响顾客购物不要引起顾客反感第二节保洁工作职责一部门职责1负责商场所有公共区域清扫保洁整理等工作2根据公司安排协助商户进行清洁工作3负责商场所有卫生间清洁与维护4协助整理商场绿化植物管理维护5定期清洁商场外墙装饰及广告面画6定期清洁通道玻璃墙面及门头7协助维护商场各类公共设施发现商场安全隐患及时上报发现的问题8遵守商场齐项行政制度并开展培训考核工作9完成上级下达的其他各项工作二保洁主管职责1承担检查指导公共区域洁环境管理责任2制定每月洁管理工作计划并负责落实人员调配合理安排好员工的工作任务3每天巡视所辖抽查卫牛质量检查

3、公共区域设施并发现问题及时通知员工进行整报修4做好员工的和培训不断提高员工整体水平5熟悉和掌握各种环卫设施及用品的使用方法提高自身业务水平加强员工安全教育消除事故隐患完成上级交办的其它任务8自觉遵守部门的各项规章制度并督促员工遵守执行关心员工的思想和生活帮助员工解决在工作中遇到的难题1对主负责并接受保洁主管的业务指导2制定工作计划协调关系3在口常洁工作屮督促员工注意安全消除事故隐患和洁用品的使用方法提高自身的业务水平对员工的素质工作态度业务技术负有培训和提高的责任检查设备有无损坏如有损坏及时报修并做好维修保养记录对员工在公共区域

4、拾到的物品当天上交每天进行不定期对楼层保洁工作检查发现问题责令员工及时整改并主动向主汇9配协调好各区域的工作搞好员工之间的团结完成上级交办的其它任务1严格遵守各项规章制度实行工作规范化提高工作效率坚持文明礼貌用语2按工作流程完成分管区域范围的洁任务达到质量标准注意节约原材料降低成木维护利益不挪用私分清洁用品及用具清理垃圾时若发现客遗的物品应及时上交管理好本区域的环卫设施及正确使用清洁设备用具发现问题及吋向汇报发挥工作主动性服从工作安排搞好部门员工之间的团结积极参加培训提高业务能力7完成上级交办的其它任务31保洁主管负责检查工具管

5、理工作的实施情况并审核工具的申购32保洁领班具体负责工具管理33保洁领班负责工具的领用及归冋工作4程序要点41《保洁工具设备年度采购计划表》的制定工具设备年度采购计划表》并上报物业部经理审批com《保洁工具设备年度采购计划表》应包括如下内容a所需工具耗材及设备的名称型号及规格数量品牌b预计费用c购买时间d用途42保洁组的工具分成三类一类是工具一类是耗材一类是设备班组工具耗材领用必须由领班填写《物品领用单》经主管批准后到仓管员处领取班组使用工具耗材设备由领班领用并负责保管领班对每个保洁员每天所有领用和放冋仓库的工具记录在《保洁工具

6、收发登记表》内43劳保用品管理com保洁员正式上岗时由领班代为填写《物品领用单》经主管批准后到仓库领取劳保用品领班应对所领用品统一发给保洁员并登记在《保洁劳保用品领用登记表》内com个人劳保用品使用注意事项a定期进行清洗b个人劳保用品每季度领用一次c如未到领用时间丢失或损坏由保洁员个人补上44工具管理com具屈公司财产严禁用作私人用途com具丢失或人为损坏则应由员工个人立即补上同规格同品质的如属正常使用损坏则可以经保洁主管批准后在仓管员处以旧换新其立即补齐45保洁员公用工具管理com具都应由主管或领班经办借用领班必须将借用工具登

7、记在《保洁工具借用登记表》上com具使用注意事项a便携式小件的公用工具使用注意comb大型公用工具应每个月进行一次保养对各转动部位加注润滑油调整皮带对于磨损严重的皮带应更换检查调整碳刷如碳刷磨损超过新装时的12则应更换检查启动电容如变形膨胀或开裂则应更换检查或整修接线头调整机械间隙至合理位置清洁外表必要时涂上防锈油拧紧所有紧固螺栓com具属公司财产严禁用作私人用途com具如丢失或人为损坏则应由借用人负责照价赔偿公用工具如属正常使用损坏对于小型的100元以下经保洁主管确认物业经理批准后可以以I口换新对于100元以上的公用工具须先由

8、保洁主管填写《报废工具登记表》经物业经理审核后上报公司审批主管负责尽快补齐com下来的公用工具每半年由主管进行一次盘点并登记在《报废工具登记表》内物业部经理审核后上报公司审批审批后由领班负责报废处理47领班每月23号应将所保管的工具进行一次盘点并登记在《保洁工具